Claudia

05/12/2021

Comment:

eu pedi farofa e veio arroz...

Establishment answer:

Pedimos desculpas pelo o ocorrido, em casos como este pedimos que entre em contato conosco imediatamente para que possamos efetuar a correção! Agradecemos o seu feedback!

Leila

25/11/2021

Comment:

Sou cliente fiel do Gigio há anos e adoro a comida daí. Porém hoje pedi o peixe a dore, e os filés vieram extremamente duros, algumas partes não conseguimos nem comer :(

Establishment answer:

Bom dia! Pedimos desculpas pelo o ocorrido, em casos como este, pedimos que entre em contato com a loja imediatamente para que possamos fazer a troca do produto! Agradecemos o seu feedback!

Yurie

18/10/2021

Comment:

como sempre, a comida estava muito boa. o único ponto é a demora na entrega (1h e 10mim) para um prato simples (macarrão com molho de tomate), e cuja previsão era de 40 a 60 min. e o app tb não permite acompanhar a entrega.

Establishment answer:

Agradecemos o seu feedback

Marcelo

02/10/2021

Comment:

A embalagem veio toda vasada. Problema de manuseio provavelmente.

Roberta

28/09/2021

Comment:

A comida é muito boa e saborosa. O único “porém” no último pedido foi que um dos acompanhamento que pedi veio errado, ao invés de arroz e fritas veio fritas e farofa. Mas nada que comprometesse a qualidade e a experiência com o restaurante.

Camila

02/08/2021

Comment:

Achei a porção pequena para 2 pessoas. Vieram 5 canelones (não condiz com o padrão do Gigio).

João

24/07/2021

Comment:

A comida estava ótima, tudo muito bem preparado e embalado e em porções generosas. Porém a entrega demorou bem mais do que o esperado, a estimativa estava entre 40 e 60 min, e esperei por uma hora e quarenta minutos.

Mariana

06/07/2021

Comment:

fiz o pedido as 12h35 e chegou as 14h30. No app o tempo de entrega é de 30 a 50min. Além disso o pedido foi de supremo recheado e não foi entregue o risoto. Melhor pedir pelo ifood mesmo. Péssima experiência.

Establishment answer:

Agradecemos o seu feedback, lamentamos pelo tempo de espera para receber seu pedido, ressaltamos que no seu pedido esta indicando para que trocássemos o acompanhamento.

Michel

06/07/2021

Comment:

o creme de espinafre estava sem sal e a batata palha estava um pouco murcha. A comida levou mais de uma hora para chegar

Establishment answer:

Obrigado pelo seu feedback, pedimos desculpas pelo ocorrido, estamos sempre buscando melhorias para que nossos produtos cheguem na casa do cliente da melhor forma possível, e em um tempo mínimo de acordo com a demanda.

Marcela

27/06/2021

Comment:

Ótima comida como sempre. Entregador prestativo e simpático.

Camila

13/06/2021

Comment:

A massa veio bastante grudada dessa vez e não mandaram um pouco de massa separada do molho.

Establishment answer:

Pedimos desculpas pelo o ocorrido, ressaltamos que em caso como este, entre em contato no numero 1130699000, temos uma equipe pronta para solucionar estes problemas de imediato.

Agricio

13/06/2021

Comment:

Realmente excepcional a qualidade! Tanto do prato quanto da entrega. Conseguiram manter a qualidade do prato que é servido no restaurante em minha casa. Só senti falta da boa conversa com o Toninho. Parabéns a todos pelo empenho e dedicação!

Establishment answer:

Agradecemos o seu feedback!!! Conte sempre com a gente!!!

Paulo

03/06/2021

Comment:

execelente

Marcelo

16/05/2021

Comment:

Ótimo. Embalagem é fraca.

Marcelo

15/05/2021

Comment:

Caldo sem sabor, cheirando frango. Embalagem não serve para sopa. Vazando por todo o lugar. Nunca mais vou pedir sopa.

Vivian

10/05/2021

Comment:

A melhor massa do Brasil! Nos aqui de casa sentimos o amor de vcs em cada garfada! ?

Establishment answer:

Agradecemos o seu feedback, conte sempre com a gente! Atenciosamente: Equipe Cantina Gigio !!!

Ricardo

05/05/2021

Comment:

Que qualidade incrível! Que comida deliciosa!!! Muito obrigado equipe Gigio. Um abraço ao Vinícius que sempre nos trata com muito carinho.

Sergio

18/04/2021

Comment:

Foi pedido no acompanhamento brócolis ao alho. Foi entregue arroz branco.

Establishment answer:

Pedimos desculpas pelo transtorno, ressaltamos que em casos como esses orientamos a entrar em contato com a nossa equipe imediatamente pelo telefone (11)30699000 para que possamos efetuar a correção! Agradecemos o seu feedback!

Dener

03/04/2021

Comment:

14 reais de entrega é sacanagem

Tania

08/03/2021

Comment:

Veio trocado , ao invés de batata portuguesa mandaram farofa !!!

Establishment answer:

Pedimos desculpas pelo pedido. Em caso de item errado ou pendente, entre em contato imediatamente conosco através do telefone 3069-9000. Agradecemos o seu feedback e esperamos tê-lo em breve! Atenciosamente: Equipe Gigio-Pinheiros!

Ricardo

03/03/2021

Comment:

Pela primeira vez, a carne não estava macia como sempre. Parecia outro tipo. Estava dura. Tenho certeza que foi uma exceção.

Establishment answer:

Agradecemos o seu feedback. Desde já encaminharemos sua opinião para nossa equipe de controle e qualidade. Atenciosamente, Equipe Cantina Gigio – Pinheiros.

Janaina

28/02/2021

Comment:

A parmegiana em casa,pelo telefone, vem suculenta com molho para comermos toda a carne. Hoje,pedimos pela primeira vez no aplicativo(pegar na loja). A carne veio ressecada,com pouco molho,metade dela teremos que comer só com queijo.Perdeu sabor.

Establishment answer:

Agradecemos o seu feedback. Desde já encaminharemos sua opinião para nossa equipe de controle e qualidade. Atenciosamente, Equipe Cantina Gigio – Pinheiros.

Rodney

28/02/2021

Comment:

Não foi entregue a batata frita do Parmegiana de Frango, apenas veio o arroz biro biro. Mas a comida sempre muito boa.

Establishment answer:

Pedimos desculpas pelo pedido. Em caso de item errado ou pendente, entre em contato imediatamente conosco através do telefone 3069-9000. Agradecemos o seu feedback e esperamos tê-lo em breve! Atenciosamente: Equipe Gigio-Pinheiros!

Paula

26/02/2021

Comment:

o pedido demorou o dobro do que estava indicando no aplicativo no momento do pedido

Establishment answer:

Desculpe-nos pelo transtorno. Ressaltamos que jamais será nosso objetivo prestar um mau atendimento aos nossos clientes e estaremos aqui para solucionar da melhor forma possível. Atenciosamente, Equipe Cantina Gigio - Pinheiros

Gabriela

09/02/2021

Comment:

o molho estava muito concentrado e ácido

Establishment answer:

Desculpe-nos pela má experiência. Jamais será nosso objetivo prestar este serviço aos nossos clientes. Iremos reforçar nosso time! Ressalto que, qualquer pedido fora do padrão poderá ser trocado imediatamente pelo tel: 3069-9000. Grazie.

Antonio

18/01/2021

Comment:

A comida estava boa mas poderia estar mais quente. Continuo confiando no Gigio.

Establishment answer:

Agradecemos o seu feedback! Atenciosamente: Equipe Cantina Gigio!!!

Antonio

30/12/2020

Comment:

A batata frita estava mole e enxarcada, péssima.

Sónia

20/12/2020

Comment:

motoboy não estava usando máscara. a cantina deve orientar seus funcionários a usar sempre a máscara.

Establishment answer:

Agradecemos o seu feedback

Antonio

17/12/2020

Comment:

Muito demorada a entrega e muito cara.

Ricardo

06/12/2020

Comment:

Vocês são incríveis!!! Parabéns!!!

Establishment answer:

Agradecemos o seu feedback!

Thais

17/11/2020

Comment:

Sempre excelente opção!

Carlos

16/11/2020

Comment:

O melhor!!!

Vania

16/11/2020

Comment:

A porção de carne é pequena para duas pessoas e a massa estava dura

Establishment answer:

Agradecemos o seu feedback!

Vania

08/11/2020

Comment:

A carne veio fina, com muita gordura e dura....super desagradável.

Sami

01/11/2020

Comment:

Entregador excelente.

Jéssica

27/10/2020

Comment:

Comida maravilhosa, porém péssimo serviço de entrega. Motoboy mal educado, impaciente e não teve nem a gentileza de ser cordial e educado com uma gestante.

Neide

13/10/2020

Comment:

A comida veio trocada!

Carlos

04/10/2020

Comment:

Sempre bom!!!

Establishment answer:

Agradecemos o seu feedback!

Stephanie

28/09/2020

Comment:

Fiquei super decepcionada com o prato. Sempre peço parmegiana e é perfeito, resolvi experimentar o peixe e me decepcionei. O molho estava sem sal, mas colocando ficou perfeito, o problema foi o peixe, não estava mto bom,estava com gosto de ranço :(

Establishment answer:

Lamentamos o ocorrido, pedimos que em casos como este entre em contato com o nosso atendimento de imediato para a troca do produto. Agradecemos o seu feedback e esperamos tê-la em breve.

Carlos

27/09/2020

Comment:

Fantástico !!!

Neide

11/09/2020

Comment:

A carne está seca!!!!! Horrorosa!!!!

Ana

30/08/2020

Comment:

Fechando o pedido pelo aplicativo o valor ficou 270,40. Mas o pedido de entrega trazido pelo entregador venho com valor de 276,10. Nao entendi. Poderia me explicar?

Establishment answer:

Boa tarde! Pedimos desculpas pelo transtorno causado,entraremos em contato para solucionarmos este problema.

Patricia

02/08/2020

Comment:

Dessa vez a massa não veio gratinada como eu solicitei e como veio a vez passada. E o sabor da carne do filet parmegiana não estava saboroso...gosto diferente

Establishment answer:

Olá Sra. Patricia Primeiramente pedimos desculpa pela má experiência. Iremos reforçar com nosso controle de qualidade para evitar erros futuros. Agradecemos o seu feedback. Esperamos tê-la em breve. Atenciosamente, Equipe Gigio.

Christiane

02/08/2020

Comment:

cada dia mais gostoso e desta vez a lasanha não veio com gosto de queimado.

Elizabeth

02/08/2020

Comment:

carne ressecada, arroz biro biro coberto de óleo.

Establishment answer:

Olá Elizabeth. Pedimos desculpas pela má experiência com o seu pedido. Iremos reforçar nossos cuidados com a qualidade para evitar que erros como este se repitam. Atenciosamente, Equipe Gigio

Milena

01/08/2020

Comment:

Todos os pedidos que fizemos até hoje, foram de boa qualidade e com ótimo atendimento

Michelli

26/07/2020

Comment:

porção menor? 2h pra entregar? o que aconteceu hoje?

Establishment answer:

Olá Sra. Michele Pedimos desculpas pela demora na entrega. Iremos reforçar com nosso delivery para que não se repita. Ressalto que não tivemos alterações no tamanho de nossas porções. Atenciosamente, Equipe Gigio

Ana

22/07/2020

Comment:

Agradeço os brindes (mousse chocolate e vinagrete) que vocês entregaram no meu pedido anterior. Esqueci de fazer este agradecimento na avaliação do pedido anterior. Desculpe.

Fátima

19/07/2020

Comment:

Bom demais!!!??

Christiane

14/07/2020

Comment:

No item comida/produto só não foi 5, pois a lasanha veio com gosto de queimado. Não se via onde ele estava, mas sentia gosto forte e acabou estragando o paladar, o que causou estranheza, pois sempre foi excepcional.

Establishment answer:

Agradecemos o seu feedback.

Fátima

12/07/2020

Comment:

Muito bom, como sempre!!!!

Ana

05/07/2020

Comment:

Poderiam incluir no menu principal os acompanhamentos. Às vezes queremos comprar à parte.

Rodrigo

04/07/2020

Comment:

Chegou a sobremesa errada- no lugar do Brownie chegou Mousse.

Philippe

22/06/2020

Comment:

Devido a pandemia. Queríamos uma comida diferente do tradicional. Pedimos perna de cabrito. Nosso almoço foi sensacional. Muito bem preparado e embalado. Durante o almoço apenas falávamos desta maravilha. Foi pleno. Agradeço de verdade.

Establishment answer:

Agradecemos o seu feedback, Conte com a gente!!!

Patricia

21/06/2020

Comment:

agradeço pois veio da forma que pedi bem gratinado quentinho!!

Katia

16/06/2020

Comment:

Dia dos namorados demorou 2horas para meu pedido chegar! Muito tempo e eu estou somente há 3km da loja!

Establishment answer:

Agradecemos o seu feedback, pedimos desculpas pelo ocorrido, estamos buscando medidas para melhorar nosso tempo de entrega.

Ricardo

14/06/2020

Comment:

Não sou cliente, sou fã deste restaurante. Excelente como sempre!

Isabela

14/06/2020

Comment:

Todos muito educados e eficientes.

Camila

07/06/2020

Comment:

estou muito triste com meu pedido. realizei o pedido para retirar no local. peguei meu pedido e levei pra casa. na hora de comer, abrimos e o pedido estava errado. já é a segunda vez que isto ocorre. é muito ruim porque não é algo que gostamos.

Establishment answer:

Agradecemos o seu feedback, pedimos desculpas pelo o ocorrido, estamos buscando medidas para minimizar essas falhas, estamos a sua inteira disposição para tentar corrigir.

Jéssica

06/06/2020

Comment:

Uma delícia! Faltou só vim um pouco, mais quente.

Doralice

31/05/2020

Comment:

estava maravilhoso!!!!

Fernanda

31/05/2020

Comment:

Foi tudo perfeito e Rápido. Entregador simpaticíssimo. Muito obrigada.

Rafaela

24/05/2020

Comment:

Estava tudo ótimo!

Lucas

15/05/2020

Comment:

Excelente! A comida estava ótima. O molho do peixe estava incrível. Amamos o agrado do purê

Tamiris

12/05/2020

Comment:

Tempo de entrega bem acima do estimado

Establishment answer:

Pedimos desculpas por não ter atendido no tempo estimado, esperamos superar isto nos próximos pedidos. Agradecemos o seu feedback!

Felipe

10/05/2020

Comment:

Pedi acompanhamento extra e não veio

Establishment answer:

Bom dia! pedimos desculpas pelo o ocorrido, porém ressaltamos que o prato que o senhor pediu não tem acompanhamento, todos os itens são no preparo. Agradecemos o seu feedback! Equipe Gigio

Roberta

10/05/2020

Comment:

Falta receber a nota fiscal por e-mail porque o pessoal estava lá meio pedido

Marcio

10/05/2020

Comment:

Melhor restaurante do mundo...

Marcelo

09/05/2020

Comment:

Comida muito gostosa. Embalagem sempre vem vazando um pouco. Tempo de entrega sempre é longo.

Júlio

05/05/2020

Comment:

Como sempre sensacional!!! Melhor custo benefício de São Paulo!!! Parmegiana campeão!! vale a pena!!

Luciano

03/05/2020

Comment:

Excelente. Tudo perfeito. Sabor e a segurança das embalagens bem fechadas e lacradas. Parabéns!

Cristiane

02/05/2020

Comment:

Cozinha maravilhosa!!

Cristiane

29/04/2020

Comment:

Peço comida no Gigio há muitos anos e nunca decepciona!! Sensacional!!

Cristiane

21/04/2020

Comment:

Apenas achei a porção um pouco menor do que nas outras vezes.

Simone

19/04/2020

Comment:

Não veio o arroz

Bruna

14/04/2020

Comment:

o pedido demorou mto mais do que o previsto

Tynnara

12/04/2020

Comment:

A batata estava um pouquinho crua, mas estava tudo tão delicioso que não fez a menor diferença ! Até a próxima !

Ana

12/04/2020

Comment:

Demorou muito

Caio

12/04/2020

Comment:

Qualidade do restaurante em casa, sensacional.

Renata

08/04/2020

Comment:

O pedido estava uma delícia. Porém veio errado: pedimos fettucine verde e veio o normal.

Guilherme

04/04/2020

Comment:

Maravilhoso.... como sempre

Paulo

31/03/2020

Comment:

R$55,00 por dois files de frango que jamais servem dois adultos é um absurdo e abuso. Decepção.

Fátima

30/03/2020

Comment:

A batata veio murcha, o arroz bem sem gosto, sem tempero, a carne estava boa!

Cristiane

29/03/2020

Comment:

Sou cliente há anos!! Nunca decepcionou!!!

Jose

16/03/2020

Comment:

Fora do padrão do restaurante. Carne veio dura, um espeto misto que nao vem farofa e vinagrete. valor veio errado na nota, no site um preço e o motoqueiro veio com outro valor. Decepcionante.

Pedro

15/03/2020

Comment:

1h50min para ser entregue, sendo que informava entrega entre 30 e 40 min. Após 40 min recebi um push do aplicativo dizendo que o pedido havia saído para entrega. Não é a alta demanda, é ter recebido o push. Ou saiu ou não saiu para entrega...

Eloisa

14/03/2020

Comment:

meu último pedido chegou rápido , da 1 vez demorou quase 2 hrs é agora venho errado, não pedi salada e sim arroz com brócolis. É não chegou certo. tirando tudo o Gi?io é um excelente restaurante.

Laís

10/03/2020

Comment:

Meu pedido chegou depois de uma hora, demorando demais já que o tempo previsto era de 30-40 min

Tania

08/03/2020

Comment:

Hoje foi uma decepção ! O filé à milanesa estava escuro, sabor de óleo muito usado, textura fina, sem sal algum! Muito longe do padrão Gigio, até fotografei, posso mandar por WhatsApp se quiserem.

Karina

26/01/2020

Comment:

Tudo maravilhoso

Cícero

02/12/2021

Bruno

29/11/2021

Maricel

26/11/2021

Cristina

24/11/2021

Riccardo

22/11/2021

Carolina

14/11/2021

Marcello

14/11/2021

Marcelo

12/11/2021

Emilia

09/11/2021

Juliana

16/10/2021

Isabel

03/10/2021

Marcelo

18/09/2021

Fernando

17/09/2021

Andrea

15/09/2021

Marcelo

10/09/2021

Marcelo

10/09/2021

Cícero

09/09/2021

Laurici

29/08/2021

Marina

28/08/2021

Fátima

21/08/2021

Emily

15/08/2021

Hudson

11/08/2021

Emily

11/08/2021

Marcelo

11/08/2021

Isabel

01/08/2021

Beatriz

01/08/2021

Marcelo

01/08/2021

Andresa

01/08/2021

Marcelo

29/07/2021

Bruno

27/07/2021

Marcelo

26/07/2021

Luiz

25/07/2021

Marcela

20/07/2021

Erica

20/07/2021

Kathleen

11/07/2021

Marcelo

09/07/2021

Marcelo

07/07/2021

Alexandre

05/07/2021

Michelle

02/07/2021

Marcelo

01/07/2021

Marcelo

24/06/2021

Cleusa

18/06/2021

Marcio

06/06/2021

Pericles

06/06/2021

Daniella

27/05/2021

Laurici

24/05/2021

Ruber

18/05/2021

Sergio

16/05/2021

Cleusa

04/05/2021

Luiz

02/05/2021

Marcelo

18/04/2021

Marcelo

15/04/2021

Marcelo

11/04/2021

Dener

30/03/2021

Cícero

22/03/2021

Priscila

14/03/2021

Marcelo

16/02/2021

Rafael

09/02/2021

Marcelo

08/02/2021

Luciana

07/02/2021

Fátima

07/02/2021

Marcelo

23/01/2021

Andresa

13/01/2021

Regina

13/01/2021

Marcelo

10/01/2021

Bruno

08/01/2021

Tania

26/12/2020

Carolina

25/12/2020

Ana

23/12/2020

Carlos

14/12/2020

Sergio

13/12/2020

Fernando

08/12/2020

Tania

18/11/2020

Nathalia

01/11/2020

Erica

31/10/2020

Cristiane

31/10/2020

Fátima

25/10/2020

Neno

25/10/2020

Sami

18/10/2020

Marina

17/10/2020

Neide

16/10/2020

Neide

14/10/2020

Neide

14/10/2020

Neide

12/10/2020

Lina

12/10/2020

Neide

11/10/2020

Neide

09/10/2020

Neide

08/10/2020

Neide

07/10/2020

Pedro

05/10/2020

Ana

04/10/2020

Priscilla

02/10/2020

Neide

01/10/2020

Priscilla

30/09/2020

Tamiris

30/09/2020

Fátima

27/09/2020

Regina

25/09/2020

Fátima

25/09/2020

Thiago

21/09/2020

Jose

16/09/2020

Neide

11/09/2020

Daniel

07/09/2020

Fátima

07/09/2020

Luciano

03/09/2020

Neide

27/08/2020

Neide

27/08/2020

Neide

27/08/2020

Rodrigo

25/08/2020

Lina

25/08/2020

Regina

24/08/2020

Pedro

23/08/2020

Eduardo

22/08/2020

Igor

18/08/2020

Thiago

17/08/2020

Erica

16/08/2020

Andresa

16/08/2020

Ana

15/08/2020

Maria

15/08/2020

Ana

14/08/2020

Marcello

05/08/2020

Julio

23/07/2020

Roberta

22/07/2020

Gustavo

20/07/2020

Ana

19/07/2020

Alide

12/07/2020

Daiane

12/07/2020

Paulo

12/07/2020

Tania

05/07/2020

Vanessa

04/07/2020

Rodrigo

04/07/2020

Doralice

04/07/2020

Ana

03/07/2020

Fernando

02/07/2020

Ana

30/06/2020

Ana

28/06/2020

Claudia

28/06/2020

Rodrigo

23/06/2020

Rodrigo

20/06/2020

Cristiane

18/06/2020

Erica

14/06/2020

Rodrigo

14/06/2020

Jorge

12/06/2020

Ana

09/06/2020

Anderson

06/06/2020

Thaís

03/06/2020

Rodrigo

31/05/2020

Rodrigo

31/05/2020

Rodrigo

31/05/2020

Renata

24/05/2020

Reginaldo

24/05/2020

Nicole

24/05/2020

Andresa

24/05/2020

Cristiane

20/05/2020

Onélia

17/05/2020

Milena

15/05/2020

Pérola

12/05/2020

Maisa

10/05/2020

Mariana

10/05/2020

Sónia

10/05/2020

Elizabeth

10/05/2020

Thaís

10/05/2020

Rodrigo

02/05/2020

Rodrigo

01/05/2020

Luciano

30/04/2020

Rodrigo

29/04/2020

Edina

28/04/2020

Rodrigo

26/04/2020

Rodrigo

25/04/2020

Caio

23/04/2020

Cristiane

21/04/2020

Tania

21/04/2020

Gabriela

21/04/2020

Tania

21/04/2020

Andresa

19/04/2020

Rodrigo

19/04/2020

Adriana

17/04/2020

Adriana

15/04/2020

Elizabeth

15/04/2020

Adriana

14/04/2020

Tania

12/04/2020

Maira

12/04/2020

Marcelo

12/04/2020

Cristiane

11/04/2020

Maria

10/04/2020

Fernando

07/04/2020

Maira

05/04/2020

Angelica

03/04/2020

Elizabeth

03/04/2020

Cristiane

03/04/2020

Cristiane

03/04/2020

Nathalia

29/03/2020

Cleverson

29/03/2020

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Nayara

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08/03/2020

Walter

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Livia

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Diulle

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Susette

29/12/2019

Joseph

03/12/2019