Renata

10/04/2024

Comentário:

Ótimo unidade ! Amo tudo ! Cliente Renata TOTH

Arthur

20/01/2024

Comentário:

há pouca variação na cobertura das pizzas, as vezes menos molho de tomate, menos fatias de tomate ou manjericão, merece atenção e cuidado.

Denise

14/01/2024

Comentário:

A pizza estava um pouco queimada

Julio

25/12/2023

Comentário:

Excelente!!!

Ana

12/11/2023

Comentário:

mais promoções seria ótimo. ..O atendimento da loja tb eh maravilhoso

Rafael

07/11/2023

Comentário:

pedido atrasou cerca de 20 minutos.

Rodrigo

03/10/2023

Comentário:

Muito bom atendimento

Paulo

15/09/2023

Comentário:

não gostei, sou cliente ativo mas ontem passei vergonha perante mês convidados. pedi 3 pizzas sendo uma delas sem molho, porém, me pareceu que todas vieram sem molho uma economia total. já estou pensando em mudar de pizzaria..

Eduardo

15/07/2023

Comentário:

As duas pizzas estavam horríveis, geladas e com a massa molhada . Já sou cliente há muito tempo nunca veio uma pizza tão ruim. Além da demora para a entrega. Vou repensar nos próximos pedidos. Decepcionado

Resposta do estabelecimento:

Olá Eduardo, lamento o transtorno, nos atentaremos para que não se repita.

Ana

11/07/2023

Comentário:

atendimento ímpar ,adoro

Resposta do estabelecimento:

Olá Ana Maria!!! Muito obrigada pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos em saber que proporcionamos momentos felizes para você.

Carolaine

06/07/2023

Comentário:

não tem mais azeitonas??

Resposta do estabelecimento:

Boa noite, Carolaine. As azeitonas saiu do cardápio fizemos uma pesquisa e muitos clientes não gostam de azeitonas por isso q saiu do cardápio.

Marcos

20/06/2023

Comentário:

Os últimos pedidos tem chegado com atraso! Mas o produto é ótimo!

Resposta do estabelecimento:

Olá Marcos, lamento o transtorno, nos atentaremos para que não se repita.

Alcides

11/06/2023

Comentário:

A massa das pizzas estavam duras, a mozarela não estava macia e a calabresa estava ressecada. Acredito que as pizzas ficaram prontas, e devido à demora na entrega, elas foram requentadas antes de sair para a entrega.

Resposta do estabelecimento:

Olá Alcides, lamento o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu pedido, ligue imediatamente para a nossa loja, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Carolina/

09/06/2023

Comentário:

Melhor ideia estamos amando

Resposta do estabelecimento:

Olá Carolina! Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos em saber que proporcionamos momentos felizes para você. Agradecemos pela sua atenção e pela sua preferência. Conte com a gente!! Abraços.

Carolina/

21/05/2023

Comentário:

Amei a novidade super saborosa

Bruna

08/05/2023

Comentário:

Pizza doce de Cheesecake vcs, minha paixão eterna. Nunca tire do cardápio por favor kkk

Paulo

06/05/2023

Comentário:

dessa vez achei a massa muito seca e dura.

Resposta do estabelecimento:

Olá Paulo, lamento o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu pedido, ligue imediatamente para a nossa loja, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Marcelo

01/05/2023

Comentário:

Temos visto uma queda na qualidade das pizzas, a quantidade de recheio muito pobre! Geralmente pedimos opção de mussarela tradicional, a quantidade de queijo é baixa, aparece todo molho de tomate. Temos visto mais essa baixa nas promoções.

Resposta do estabelecimento:

Olá Marcelo, lamento o transtorno, nos atentaremos para que não se repita.

César

15/04/2023

Comentário:

não troco de pizzaria muito boa...

Thalita

07/04/2023

Comentário:

Esqueceram de colocar cobertura de parmesão no sabor peito de peru.

Resposta do estabelecimento:

Olá Thalita, lamento o transtorno, nos atentaremos para que não se repita.

Ney

05/04/2023

Comentário:

Deveria ter mais tipos (sabores) de pizzas sem acréscimo

Rodrigo

18/01/2023

Comentário:

Pedi 2 vezes já o pão com alecrim recheado.E as 2 vezes vieram praticamente congelado. Desisti, não peço mais

Resposta do estabelecimento:

Olá Rodrigo! Obrigado por sua avaliação, os feedbacks são importantes e nos fazem correr atrás das falhas e assim melhorar cada dia mais nossos serviços. Nossos clientes merecem o melhor sempre.

Denise

27/12/2022

Comentário:

A pizza Didio já foi muito melhor, qualidade caiu muito

Resposta do estabelecimento:

Olá Denise! Obrigado por sua avaliação, os feedbacks são importantes e nos fazem correr atrás das falhas e assim melhorar cada dia mais nossos serviços. Nossos clientes merecem o melhor sempre.

Aldenira

12/12/2022

Comentário:

A pizza estava excelente, mas o pão de azeite estava seco e muito sem graça.

Resposta do estabelecimento:

Olá Aldenira! Obrigado por sua avaliação, os feedbacks são importantes e nos fazem correr atrás das falhas e assim melhorar cada dia mais nossos serviços. Nossos clientes merecem o melhor sempre.

Marcos

29/10/2022

Comentário:

mais um vez entregador recusou entrar no prédio para efetuar a entrega....já reclamei por telefone outras vezes e a gerência disse que não iria repetir.

Resposta do estabelecimento:

Olá Marcos! Obrigado por sua avaliação, os feedbacks são importantes e nos fazem correr atrás das falhas e assim melhorar cada dia mais nossos serviços. Nossos clientes merecem o melhor sempre.

Ieda

27/07/2022

Comentário:

Muito bom, ótima qualidade e rapidez.

Resposta do estabelecimento:

Olá Leda, Muito obrigado por sua avaliação! Será sempre um prazer em atende-la.

Alan

31/05/2022

Comentário:

excelente sabor e custo beneficio ! atendimento muito humano!

Rosana

05/04/2022

Comentário:

Estão de parabéns! Atendimento excelente, pizzas deliciosas e entrega dentro do tempo previsto!?

Resposta do estabelecimento:

Obrigada pelo Feedback Rosana! ;)

Jardes

12/03/2022

Comentário:

excelente atendimento e pizza muito saborosa.

Resposta do estabelecimento:

Olá Jardes, Ficamos lisonjeados em saber que teve uma ótima experiência. =)

Ana

11/03/2022

Comentário:

adoro tudo menos valor kkk

Resposta do estabelecimento:

Olá Ana, sabia que usando o app você participa do nosso programa de fidelidade, a cada 3 pedidos você ganha um descontinho rs, aproveite e continue usando o app em seus próximos pedidos =)

André

08/03/2022

Comentário:

Fora a demora na entrega, tudo muito bom. A qualidade dos ingredientes é incrível.

Resposta do estabelecimento:

Obrigado pelo retorno, ficamos felizes que tenha gostado.

Denise

06/03/2022

Comentário:

Tudo delicioso

Resposta do estabelecimento:

Olá Denise, ficamos felizes que tenha gostado :)

Clayton

04/03/2022

Comentário:

Produto excelente, preço um pouco acima para a região e entrega 20 minutos atrasada.

Resposta do estabelecimento:

Olá Clayton, obrigado pelo Feedback e desculpe pelo atraso.

Rosa

20/02/2022

Comentário:

tinha um cupom para desconto de 15,00 ,não consegui utilizar, digitei o valor e aparecia a mensagem de cupom invalido,gostaria de saber o que aconteceu?

Resposta do estabelecimento:

Olá Rosa o cupom e composto por 4 digitos e tem data de validade, provavelmente deveria ter passado a data mais pode deixar que enviaremos um novo em em seu proximo pedido. Obrigado pelo retorno.

Denise

11/02/2022

Comentário:

Pizza deliciosa!!! Nota 10!!!!

Resposta do estabelecimento:

Olá Denise, ficamos felizes em saber que gostou =) Um grande abraço.

Rafael

28/01/2022

Comentário:

Pizza Maravilhosa

Resposta do estabelecimento:

Obrigado Rafael, espero continuar surpreendendo ;)

Igor

23/01/2022

Comentário:

A entrega atrasou, porém o produto veio com excelência como sempre!

Resposta do estabelecimento:

Olá Igor,realmente seu pedido atrasou.Mas fique tranquilo que já estamos com algumas soluções para melhorar este ponto! Obrigado pelo seu comentário. Um abraço.

Rafael

19/01/2022

Comentário:

Pizza Maravilhosa

Resposta do estabelecimento:

Obrigado Rafael, ficames felizes em saber que aprecia nossos produtos =)

Renata

17/01/2022

Comentário:

Impecável tudo !

Resposta do estabelecimento:

Olá Renata, estou muito feliz com o seu elogio! Espero estar sempre presente na sua casa! Um grande abraço.

Rafael

03/01/2022

Comentário:

Excepcional

Resposta do estabelecimento:

Obrigado Rafael, ficamos felizes com seu feedback. Abraços =)

Alexsandro

12/12/2021

Comentário:

Que educação do entregador, está de parabéns.

Resposta do estabelecimento:

Olá Alexsandro obrigado pelo feedback, repassamos o elogio ao entregador que ficou linsonjeado =)

Fabia

28/09/2021

Comentário:

A melhor pizza de todas A pizza doce de brigadeiro e a de cream cheese sensacional

Luciana

25/09/2021

Comentário:

A pizza de atum era de cebola e as pizzas estavam com a massa crua perto das bordas!

Resposta do estabelecimento:

Olá Luciana, peço desculpas pelo ocorrido. A quantidade de recheio de nossas pizzas segue o mesmo padrão sempre. Se tiver qualquer problema fique à vontade para entrar em contato para averiguarmos o que pode ter acontecido.

Gustavo

04/09/2021

Comentário:

motoqueiro veio voando de novo. a pizza estava toda prensada pra um lado

Resposta do estabelecimento:

Olá Gustavo, sinto muito pelo ocorrido, pois esse não é nosso padrão. Reforcei com a equipe para que isso não ocorra novamente novamente.

Paulo

12/08/2021

Comentário:

Alguma coisa mudo, pois já não é a mesma qualidade. ou mudou o pizzaiolo ou produtos. Uma pena..

Resposta do estabelecimento:

Olá, não sei o que pode ter acontecido com seu pedido, pois não ocorreu nenhuma alteração. Se tiver qualquer problema, fique à vontade para entrar em contato de imediato para podermos averiguar e, se necessário, fazemos a troca para você.

Ana

28/07/2021

Comentário:

Fria

Resposta do estabelecimento:

Olá,Ana Maria,obrigado por me avisar deste problema! Já estou repassando seu relato para o departamento de controle de qualidade, e vou providenciar para que não aconteça novamente.

Daniel

27/07/2021

Comentário:

Disponibilizar promoções e descontos para os usuários do app próprio da Didio para que seja mais vantajoso pedir por aqui do que pelo iFood, para vocês é melhor por assim pagarão menos fees.

Jaqueline

21/07/2021

Comentário:

Uma delícia!

Resposta do estabelecimento:

Olá Jaqueline, obrigado pela avaliação, ficamos felizes que tenha gostado, aguardamos seu proximo pedido :)

Caroline

15/07/2021

Comentário:

A pizza chegou super fria, deixou a desejar.

Resposta do estabelecimento:

Olá Caroline,gostaria de pedir enorme desculpas pelo ocorrido,este não é o padrão Didio=( sua reclamação me ajuda muito a melhorar,vou providenciar para que este erro não aconteça novamente.Abraços,do que precisar estou a disposição!

Francine

10/07/2021

Comentário:

valor é alto, mas a qualidade é indiscutível.sempre muito saborosa.

Resposta do estabelecimento:

Olá Francine,tudo bem? Temos alguns diferenciais pensados para que você receba sua pizza saborosa e com qualidade que um DIDIOLOVERS deve receber! Se quiser, me chame por email sac@didio.com.br que te explico melhor.

Gustavo

05/07/2021

Comentário:

novamente as pizzas chegaram todas expremidas de um lado da caixa.. ou o entregador veio empinando a moto ou fez as curvas como se estivesse apostando corrida.

Resposta do estabelecimento:

Olá Gustavo, peço desculpas pelo ocorrido. Se tiver qualquer problema com seu pedido, fique à vontade para entrar em contato para podermos entender o que aconteceu, e, caso necessário, fazemos a troca de imediato.

Cristina

12/06/2021

Comentário:

Sempre pedi e veio tudo bem mas esse último pedido veio péssimo a pizza chegou gelada a calabresa queimada horrível mto triste tentei comentar ontem não consegui

Resposta do estabelecimento:

Olá Cristina, sinto muito pelo ocorrido. Se tiver qualquer problema com seu pedido, fique à vontade para entrar em contato com a loja para averiguarmos o que pode ter acontecido, e, caso necessário, fazemos a troca de imediato.

José

10/06/2021

Comentário:

A pizza de mussarela vem pouco recheio.

Resposta do estabelecimento:

Olá José, a quantidade de ingrediente nas nossas pizzas segue sempre o mesmo padrão, se tiver qualquer problema com seu pedido ou se quiser solicitar algum adicional, fique à vontade para entrar em contato com a loja.

Diogo

06/06/2021

Comentário:

bom

Resposta do estabelecimento:

Olá Diogo, obrigado por seu retorno. Ficamos felizes que ficou satisfeito com seu pedido.

Fernanda

02/06/2021

Comentário:

entrega atrasou e qnd chegou motoqueiro ficou buzinando e qnd atendi foi grosseiro e me disse que não toca companhia. péssimo motoqueiro

Resposta do estabelecimento:

Olá Fernanda, sinto muito pelo ocorrido. O motoqueiro já foi instruido para que isso não ocorra novamente.

Patricia

29/05/2021

Comentário:

pizza saborosa, de qualidade, bem recheada e chega sem atraso. Super recomendo (peçam com borda)

Resposta do estabelecimento:

Olá Patricia, muito obrigado pelo carinho e confiança! Fiquei lisonjeado com seu elogio,espero estar sempre presente na sua casa! Grande abraço equipe Didio Pq São Domingos =)

Caroline

15/05/2021

Comentário:

Pizza chegou dobrada de um lado, fria e o pepperoni com gosto de velho. Incomível.

Resposta do estabelecimento:

Olá Caroline, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Daniel

12/05/2021

Comentário:

Gostei da pizza e passarei a comprar com vocês, pois todos da minha família aprovaram. A única ressalva é que nas duas ocasiões em que pedi com vocês, tive que esquentar as fatias no microondas.

Resposta do estabelecimento:

Olá Daniel ficamos muito felizes por ter você e sua familia com a gente ,Obrigado por me passar este problema. Acabei de colocar uma observação no seu cadastro para que este problema não aconteça novamente. Abraços!

Ivo

08/05/2021

Comentário:

embalagem descolando

Resposta do estabelecimento:

Olá Ivo, estou encaminhar agora sua reclamação para o departamento responsável, para que resolvam este problema o quanto antes! Conte comigo se precisar de qualquer coisa.

Francisco

06/05/2021

Comentário:

Valor do pedido R$ 62,40 | valor cobrado pelo entregador R$ 62,70

Resposta do estabelecimento:

Olá, sinto muito pelo ocorrido. O entregador já foi informado do erro e isso não vai mais se repetir. Coloquei aqui no seu cadastro que você tem R$ 0,30 de desconto no seu próximo pedido. Peço desculpas novamente. Obrigado pelo retorno.

José

03/05/2021

Comentário:

A massa estava sem consistência e se desmanchava.

Resposta do estabelecimento:

Olá José, peço desculpas pelo ocorrido, pois esse não é o padrão Didio. Se ocorrer qualquer problema com seu pedido fique à vontade para entrar em contato de imediato para averiguarmos, e, se necessário, fazemos a troca da pizza para você.

Ivo

25/04/2021

Comentário:

ontem a embalagem descolou nos cantos

Resposta do estabelecimento:

Peço desculpas pelo ocorrido, sua observaçao ja foi encaminhada ao departamento responsável, para que resolvam este problema o quanto antes! Obrigado pelo retorno!

Emilin

21/04/2021

Comentário:

Entregador muito educado

Resposta do estabelecimento:

Olá Emilin obrigado pelo retorno, iremos repassar para o entregador :)

Diogo

13/04/2021

Comentário:

muito bom, gostaria de mais cupons de desconto

Resposta do estabelecimento:

Que bom que gostou rs, no momento temos a FIDELIDIDIO que a cada 3 pedidos você ganha um desconto especial. Acompanhe nossas redes sociais sempre informamos as novidades por lá.

Keli

12/04/2021

Comentário:

O motoboy muito educado

Resposta do estabelecimento:

Olá Keli, iremos repassar o elogio rs Desde já, Agradeço.

Maurício

29/03/2021

Comentário:

Boa noite faz muito tempo que sou cliente da Didio e foi a pior experiência dos últimos pedidos,pizza fria e refrigerante quente e o pedido demorou muito!

Resposta do estabelecimento:

Olá, sinto muito pelo ocorrido, pois esse não é o padrão Didio. No dia do seu pedido tivemos um problema interno que acabou atrasando alguns pedidos, mas já foi resolvido. Obrigado pelo retorno, vamos nos atentar para que isso não se repita

Maria

09/03/2021

Comentário:

a entrega demorou mas o rapaz foi muito simpatico e a pizza estava otima

Resposta do estabelecimento:

Olá Maria Carolina, sinto muito pelo atraso, vamos nos atentar para que isso não aconteça novamente. E fico feliz que você gostou, espero que continue nos prestigiando. Obrigado pelo retorno, um abraço :)

Paloma

09/03/2021

Comentário:

A entrega demorou muito!! Mais de uma hora

Resposta do estabelecimento:

Olá Paloma. Nós prezamos muito pela qualidade mas as vezes acaba acontecendo problemas que comprometem o tempo de entrega :/ Mas fique tranquila que já estamos com algumas soluções para melhorar este ponto! Obrigado pelo seu comentário.

Enoch

09/03/2021

Comentário:

o entregador estava com a bolsa no chão

Resposta do estabelecimento:

Olá Enoch, sinto muito pelo ocorrido. O entregador já foi instruido para que isso não aconteça novamente

Jucimara

26/02/2021

Comentário:

pizzas maravilhosaassss...feitas com muito carinho!

Resposta do estabelecimento:

Olá Jucimara, obrigado pelo retorno. Fico muito feliz que você gostou. Espero que continue nos prestigiando. Um abraço :)

Luciano

17/02/2021

Comentário:

bom

Ricardo

12/01/2021

Comentário:

Comprei com borda recheada,veio sem,liguei e trocaram a pizza com borda.

Resposta do estabelecimento:

Boa tarde, Ricardo peço desculpas pelo o ocorrido, mais já contatamos o nosso setor responsável pelo aplicativo, e que isso não ocorrerá novamente.

Julliane

05/12/2020

Comentário:

Tudo perfeito!

Resposta do estabelecimento:

Olá Julliane! Muito obrigado pelo carinho e confiança! Grande abraço! =)

Caroline

04/12/2020

Comentário:

Tempo de espera muito ruim

Resposta do estabelecimento:

Olá,Caroline,lamento muito o ocorrido,este não é o nosso padrão,infelizmente as vezes acabam acontecendo problemas que comprometem o tempo de entrega.Mas fique tranquilo que já estamos com algumas soluções para melhorar este ponto!

Paulo

01/12/2020

Comentário:

Apenas o entregador se mostrou muito grosso e sem educação.

Resposta do estabelecimento:

Olá Paulo, peço desculpas pelo ocorrido. Irei orientar nosso entregador para que isso não ocorra novamente.

Adilson

16/11/2020

Comentário:

tudo sempre com muita qualidade.

Marcela

15/11/2020

Comentário:

A pizza de atum com palmito estava muito boa, mas a de calabresa a massa estava mole como se estivesse molhada.

Keli

15/11/2020

Comentário:

Demorou 1 hora pra entrega enquanto no aplicativo avisava de 30 a 40 minutos e a pizza veio toda torta escorregada para o lado.

Renato

04/11/2020

Comentário:

No aplicativo confirmava que o pedido seria entregue entre 40 e 50 minutos. Levou mais de 1 hora e 20 minutos para ser entregue e isso aconteceu somente depois que eu liguei para reclamar da demora. resultado: Pizza fria e Refri quente. Horrível.

Marcelo

01/11/2020

Comentário:

massa da pizza veio meio cru.

Ana

31/10/2020

Comentário:

Demorou muito pra chegar o App poderia ter uma função que avisasse assim que o entregador saísse pra entrega

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30/10/2020

Comentário:

????

Adilson

04/10/2020

Comentário:

tudo sempre com muita qualidade. parabéns

Francine

17/09/2020

Comentário:

No app constava entrega em 20/30 minutos, mas a pizza só foi entregue mais de uma hora após ter feito o pedido, e depois de eu ter ligado na central pedindo informação.

Marina

22/08/2020

Comentário:

Nesse pedido a pizza veio com a cobertura bem queimada, tirando o sabor do alimento, ficou tempo demais no forno ou estava mais quente do que deveria. Já pedimos outras vezes e estava ótimo mas dessa vez ficamos frustrados

Resposta do estabelecimento:

Olá Marina, pedimos desculpas pelo inconveniente. Sempre que notar algum problema com seu pedido, entre em contato conosco imediatamente para que possamos efetuar a troca caso seja necessário.

Carolina

18/08/2020

Comentário:

tudo muito gostoso, uma delícia. entrega super rápida!

Resposta do estabelecimento:

Olá Carolina! Ficamos contentes com o seu feedback, muito obrigada pelos elogios, serão repassados a toda equipe!

Waleria

16/08/2020

Comentário:

pedi uma pizza com borda recheada e veio a borda somente em metade da pizza, a pizza peruana veio com um catupiry completamente esparramado. Sempre pedia pizza com vcs por ser de ótima qualidade, porém, agora os valores aumentaram e a qualidade não

Resposta do estabelecimento:

Olá!Não teve alteração de preço e não fazemos borda com apenas uma metade!Na questão do produto,não tem alteração há anos!Qualquer tipo de problema,entre em contato,e caso seja necessário, fazemos a troca.Obrigado pelo retorno!

Yasmim

13/08/2020

Comentário:

Pizza muito gostosa

Resposta do estabelecimento:

Obrigado pelo retorno.

Yasmim

13/08/2020

Comentário:

Pizza maravilhosa

Resposta do estabelecimento:

Muito obrigado pela sua avaliação Yasmim. Esperamos atende-la em breve. Um abraço.

Gizele

11/08/2020

Comentário:

amo essa pizzaria

Resposta do estabelecimento:

Aiiiiii sua fofa, ganhamos o dia!! Também amamos você!! Obrigada!!

Claudia

09/08/2020

Comentário:

desta vez não gostamos da pizza, pois veio uma massa hiper fina, parecia uma folga de sulfite. ficaram a desejar.

Resposta do estabelecimento:

Olá!Boa tarde! O nosso padrão de pizza , a massa é mais para fina! Ficamos chateados que não tenha gostado, pois procuramos fazer a melhor pizza e buscamos sempre a satisfação do cliente. Obrigado pelo retorno.

Silvio

09/08/2020

Comentário:

A pizza tem chegado mais para fria do que para quente

Resposta do estabelecimento:

boa tarde! A pizza de forma geral, ela sai do forno e vai direto para entrega! Qualquer problema com o produto, por favor, entre em contato! obrigado pelo retorno.

Cleybert

21/07/2020

Comentário:

O preparo foi no tempo estipulado, mas devia melhorar o atendimento via telefone, redirecionando o cliente direto combo número telefônico da loja desejada.

Resposta do estabelecimento:

Olá Cleybert, Já estamos trabalhando para melhorar a comunicação entre clientes, central e lojas, esse é nosso foco principal. Obrigado pelo feedback!

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10/07/2020

Comentário:

A melhor pizza ???

Resposta do estabelecimento:

Olá Tatiana, obrigado pelo retorno. Ficamos felizes que gostou da nossa pizza!

Vânia

08/07/2020

Comentário:

tempo para a entrega foi surpreendente! obrigada!

Resposta do estabelecimento:

Muito obrigado pelo retorno Vânia, seu feedback nos deixa muito mais do que felizes. Esperamos atendê-la sempre com excelência, um grande abraço de toda a equipe Dídio Parque São Domingos.

Thais

05/07/2020

Comentário:

super recomendo

Resposta do estabelecimento:

Obrigada pelo retorno Thais .

Alexandre

24/06/2020

Comentário:

Desisto desta pizzaria, toda compra que fiz pelo aplicativo veio faltando alguma coisa! Como sempre comprei uma pizza com borda e veio sem.

Resposta do estabelecimento:

Boa tarde! Mais uma vez, peço desculpa, a informação que obtivemos do nosso suporte, é que o problema foi resolvido.!

Iza

23/06/2020

Comentário:

Pizza chegou bem queimadinha dessa vez

Resposta do estabelecimento:

Olá Iza,sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na loja, pois dessa forma podemos averiguar o ocorrido,e assim temos a oportunidade de corrigir as falhas. Estaremos atento para que isso não ocorra novamente.

Ana

20/06/2020

Comentário:

maravilhosa

Resposta do estabelecimento:

Ficamos felizes que tenha ficado satisfeita. Obrigada pelo retorno.

Ugo

16/06/2020

Comentário:

mais de uma hora para entrega, 5 km distancia

Resposta do estabelecimento:

Olá Ugo, por mais que estejamos preparado,para atender todos os clientes no prazo combinado,alguns fatores externos podem contribuir para o atraso, lamentamos o ocorrido e estaremos nos atento a isso!

Gilmar

13/06/2020

Comentário:

Pizzas muito saborosas.

Resposta do estabelecimento:

Obrigado pelo retorno Gilmar, ficamos muito felizes :)

Nathalia

12/06/2020

Comentário:

Pizza veio toda torta dentro da caixa provavelmente por conta do entregador, que talvez tenha vindo correndo demais. Fica dica ??

Resposta do estabelecimento:

Olá Nathalia, peço desculpas pelo ocorrido. O entregador será orientado a tomar mais cuidado. Ocorrendo qualquer problema pode entrar em contato de imediato e fazemos a troca.

Adriana

12/06/2020

Comentário:

Hoje a pizza demorou uma hora para chegar e veio fria a massa mole de excesso de molho de tomate. A qualidade vem caindo dia a dia.

Resposta do estabelecimento:

Olá Adriana, peço desculpas pelo ocorrido, pois esse não é o padrão Didio. Tento qualquer problema com o pedido, fique a vontade para entrar em contato para averiguarmos e, se necessário, fazemos a troca de imediato.

Demetrios

06/06/2020

Comentário:

Às vezes chega quase fria.

Resposta do estabelecimento:

Olá, lamentamos o transtorno. Nós temos uma meta de tempo, mas infelizmente podem acontecer problemas que aumentam o tempo,por exemplo:trânsito,clima e até mesmo a própria entrega, pois há clientes que demoram a receber o pedido na portaria

Katia

05/06/2020

Comentário:

Sempre perfeito ! Super indico .

Resposta do estabelecimento:

Olá Kátia, obrigado pelo retorno. Ficamos felizes que você gostou :)

Alexandre

31/05/2020

Comentário:

Pela segunda vez meu pedido veio faltado! Pedi uma pizza de chocolate com morango, mais o morango que é bom nada. Liguei para saber oque aconteceu me informaram que não apareceu para eles simples assim! Aí eu pergunto e o kiko?

Resposta do estabelecimento:

Olá Alexandre! Lamento profundamente o ocorrido, e já estamos trabalhando p/ corrigir esse probleminha em nosso app. Sempre que notar algo diferente em seu pedido, entre em ctt conosco, assim podemos realizar a troca se necessário.

Savanah

30/05/2020

Comentário:

Sempre pedimos pizza nesta unidade e é sempre maravilhosa, porém a de hoje estava péssima.

Resposta do estabelecimento:

boa tarde! O que houve ? Quando for assim, por favor, entrar em contato para averiguarmos o que pode ter ocorrido e caso seja necessário, fazemos a troca.Obrigado pelo retorno, ficaremos mais atentos.

Calado.camila16@gmail.com

24/05/2020

Comentário:

Pizza Deliciosa, entrega pontual e entregador educado .

Resposta do estabelecimento:

Obrigado pelo retorno Camila, ficamos muito felizes que você tenha gostado !

Alexandre

17/05/2020

Comentário:

Comprei uma pizza com borda recheada e esquecerem da borda!

Resposta do estabelecimento:

Olá,conforme falamos no telefone ,tivemos um problema no app e seu acréscimo de borda não apareceu. Já estão tomando as medidas necessárias, para que não ocorra novamente.No mesmo dia fizemos a devolução do dinheiro, deu certo?

Alex

28/04/2020

Comentário:

muita demora para entregar, está falando em 30 a 40 minutos e demora mais de 1 hora. enfim , fiz o pedido hj para testar, mas continua com problemas para entregar

Resposta do estabelecimento:

Boa tarde Alex, lamentamos o ocorrido as vezes ocorrem alguns problemas que podem aumentar o tempo de entrega, nós atentaremos para que não se repita.

Marcela

24/04/2020

Comentário:

Mais uma vez não veio a rúcula, infelizmente já se repetiu algumas vezes.

Resposta do estabelecimento:

Nossa que chato, por ter esquecido e por não ser a primeira vez!! Já coloquei bem grande uma atenção no seu cadastro, para que isso não ocorra mais!!!! Peço desculpa pelo ocorrido!

Viviane

22/04/2020

Comentário:

Veio totalmente fria e faltou o refrigerante.

Resposta do estabelecimento:

Viviane, boa noite! Peço desculpa pelo ocorrido, estou orientando o time , pois esse tipo de situação não é para ocorrer! Obrigado pelo seu retorno, estaremos mais atento ao ocorrido!

César

18/04/2020

Comentário:

somente um detalhe paguei em dinheiro e esqueceram de mandar o troco e até agora.nada do meu troco.

Resposta do estabelecimento:

Olá César, tivemos bastante movimento nesse dia, mas esse troco foi entregue por outro motoqueiro no mesmo dia. Desculpe a demora para o retorno, obrigado pelo feedback

Ricardo

18/04/2020

Comentário:

Demorando quase o dobro do estimado há algumas entregas!

Resposta do estabelecimento:

Boa noite Ricardo, lamentamos o transtorno. Infelizmente podem acontecer problemas que aumentam o tempo de entrega, mas estamos trabalhando todos os dias para melhorar e garantir que seus pedidos cheguem quentinhos e dentro do tempo .

Ana

18/04/2020

Comentário:

estou decepcionada a muito tempo com a didio o meu histórico de compra comprova que o atendimento ao cliente deveria ser mais valioso um descaso absurdo já fiz várias reclamações e não tenho nenhum retorno nem quando recebi um pizza de caprese azeda

Resposta do estabelecimento:

Lamentamos pelo transtorno. Saiba que prezamos ao máximo pela qualidade dos nossos serviços. Avaliaremos a fundo a situação relatada e tomaremos as medidas necessárias para que não ocorra novamente. Obrigado pelo feedback.

Juliana

13/04/2020

Comentário:

Não tem mais os sabores que eu gosto. Além de terem subido os preços. :( Frango com mussarela, peruana com mussarela já era.

Resposta do estabelecimento:

Olá Juliana, os sabores continuam disponíveis, você pode acrescentar a mussarela e o milho ao fazer seu pedido pelo aplicativo. Obrigado pelo retorno

Roseli

06/04/2020

Comentário:

demorou mais de 1h, liguei e fiquei 15 minutos até chegar minha vez no atendimento ...

Resposta do estabelecimento:

Olá Roseli, Lamentamos muito toda demora, nossas sinceras desculpas. Devido a momento que estamos passando, tivemos um aumento considerável no nº de chamadas em nossa central, já estamos trabalhando para melhorar nossos serviços. Abraço

Marcio

04/04/2020

Comentário:

Quase 2 horas

Resposta do estabelecimento:

Olá Marcio,peço desculpa pelo ocorrido, pois este não é o padrão da Dídio,nós atentaremos para que não se repita e suas pizzas cheguem dentro do tempo e quentinha.

Ewerton

04/04/2020

Comentário:

Atraso de 50 minutos do tempo máximo do aplicativo.

Resposta do estabelecimento:

Olá Ewerton, infelizmente podem acontecer problemas que aumentam o tempo de entrega, como trânsito, clima,entre outros. Lamentamos o transtorno e nos atentaremos para que não se repita.

Rogério

04/04/2020

Comentário:

demorou bastante e a pizza com fatias irregulares

Resposta do estabelecimento:

Olá, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Luana

03/04/2020

Comentário:

A quantidade de calabresa servida na mesa estava muito inferior a habitual. Não é a primeira vez que isso acontece. Sempre gostei e comprei a pizza de vcs porém se for pra vir dessa forma devolverei.

Resposta do estabelecimento:

Olá, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto,nós ligue imediatamente,pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Thaís

30/03/2020

Comentário:

motoboy muito simpático

Resposta do estabelecimento:

Obrigado pelo retorno, ficamos muito felizes com o seu feedback.

Tony

28/03/2020

Comentário:

Dessa vez o recheio veio um pouco menos, em relação a outras lojas.

Resposta do estabelecimento:

Olá Tony lamentamos o ocorrido,nos atentaremos para que não se repita.Já a quantidade de recheio,é padrão em todas as nossas unidades.Você pode solicitar acréscimo de algum ingrediente,lembrando que o valor do seu pedido sofrerá alteração.

Luana

18/03/2020

Comentário:

A massa estava mucha

Resposta do estabelecimento:

Olá, lamentamos o transtorno, sempre que notar algum problema com seu produto, nós ligue imediatamente, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Luana

04/03/2020

Comentário:

O valor da taxa de entrega pra quem é cliente vip, tinha que diminuir

Resposta do estabelecimento:

Boa tarde! Então, para que a tarifa seja zerada, o valor minimo do pedido tem que ser R$41,90.

Carlos

24/02/2020

Comentário:

pizza mto boa. Mas poderia custar um pouco menos.

Resposta do estabelecimento:

Boa noite Carlos , obrigado pelo feedback !

Lorena

15/02/2020

Comentário:

Ficamos mega chateados com a Didio, pois nossa pizza veio fria e a azeitona estava super amarga, não pudemos comer nenhum. Jogamos fora todas as azeitonas.

Resposta do estabelecimento:

Olá Lorena lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na loja, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Caio

03/02/2020

Comentário:

vcs poderiam fazer uma massa mais grossa como opção. adoramos o recheio só não somos mais aciduos por causa da massa que gostamos mais grossa.

Resposta do estabelecimento:

Boa noite Caio, nosso padrão realmente e massa mais fina, mas, você pode solicitar nas observações ou entrar em contato com a loja, que fazemos ela um pouco mais grossa do jeito que você gosta. ;)

Luana

03/02/2020

Comentário:

A taxa de entrega um pouco acima

Resposta do estabelecimento:

Boa tarde! Para que a tarifa seja zerada, o valor minimo do pedido tem que ser R$49,90.

Tania

30/01/2020

Comentário:

Muito demorado, poderiam melhorar esse tempo de entrega

Resposta do estabelecimento:

Boa noite Tânia, obrigado pelo feedback pois assim temos a oportunidade de correr atrás das falhas e melhorar cada dia mais nossos serviços. Estaremos nos atentando ao tempo de entrega.

Mari

29/01/2020

Comentário:

tempo de entrega demorou demais.

Resposta do estabelecimento:

Olá Mari,lamentamos o transtorno, infelizmente podem acontecer problemas que aumentam o tempo de entrega, como trânsito, clima,entre outros. Desculpa pelo ocorrido, nós atentaremos para que não se repita.

Pamella

09/01/2020

Comentário:

A pizza chegou super fria, tivemos que esquentar no forno para poder comer. Em outras unidades ja sofro com esse problema, espero que tenha sido um fato isolado nessa unidade que pra mim, era a melhor didio.

Resposta do estabelecimento:

Boa noite, Pamella, peço desculpa pelo ocorrido, pois este não é o nosso padrão, quando for assim, por favor, entre em contato com a loja para averiguarmos o que pode ter ocorrido e caso seja necessário, fazermos a troca!

Rafael

20/12/2019

Comentário:

Pedi a pizza de calabresa com alho-poró (paguei por isso) mas a pizza veio sem alho-poró.

Resposta do estabelecimento:

Boa tarde! Nossa, eu também gosto muito de alho poro, ficaria chateado com isso, peço desculpa pelo ocorrido, no próximo pedido , por favor, nos informe e estarei enviado alho poro extra para você!!!!! Obrigado pelo retorno!

Paulo

19/12/2019

Comentário:

a entrega demorou 01:20 hs e a pizza totalmente fria.

Resposta do estabelecimento:

Olá Paulo, infelizmente podem acontecer problemas que aumentam o tempo de entrega, sempre que necessário ligue para loja para averiguarmos o ocorrido.Lamentamos o transtorno e nós atentaremos para que não se repita.

Roseleide

01/12/2019

Comentário:

Houve um equivoco no pedido, mas para correção a Didio enviou outra pizza, de forma a se retratar, achei muito generoso e minha sorte foi q não estávamos com visitas.

Márcio

28/11/2019

Comentário:

Recentemente comecei a pedir pizzas de vcs...gostei muito do primeiro pedido, porém o segundo deixou a desejar, principalmente com a Pizza FRIA. Ai não da ne!!!

Resposta do estabelecimento:

Olá Márcio, ficamos triste em saber que isso ocorreu com você pois esse não e o padrão Dídio, quando for assim, por favor nós ligue imediatamente para averiguarmos o que pode ter ocorrido e caso seja necessário, fazermos a troca!

Ana

27/11/2019

Comentário:

Paguei por mais molho e não veio

Resposta do estabelecimento:

Boa tarde! Desculpa pelo ocorrido, ficaremos mais atento e quando tiver qualquer problema, por favor, entrar em contato para averiguarmos e caso seja necessário, fazemos a troca!

Glaucon

17/11/2019

Comentário:

A melhor pizza do mundo!!!

Resposta do estabelecimento:

Obrigado pelo retorno :)

Fabia

17/11/2019

Comentário:

Melhor pizza da vidaaaaa

Resposta do estabelecimento:

Obrigado Fabia pelo retorno, ficamos muito felizes .

Paulo

10/11/2019

Comentário:

tudo perfeito nota 10

Resposta do estabelecimento:

Obrigado pelo retorno Paulo, ficamos felizes que tenha gostado!!!

Giovana

29/10/2019

Comentário:

Depois que conheci vocês, difícil pensar em outra pizzaria, vocês são ótimos! Mas pela primeira vez, o frango estava um pouco queimado :/

Resposta do estabelecimento:

Olá Giovana, peço desculpas pelo ocorrido, pois esse não e o padrão Dídio. Quando for assim, por favor, entre em contato para averiguarmos o que pode ter ocorrido e caso seja necessário, fazermos a troca!

Priscila

23/10/2019

Comentário:

A pizza chegou fria

Resposta do estabelecimento:

Olá, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na loja, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Regiane

19/10/2019

Comentário:

amei a pizza de vocês! Qualidade nota 10, na massa e nos produtos utilizados! o tempo de espera me surpreendeu!!! parabéns!!! continuem assim!

Resposta do estabelecimento:

Obrigado Regiane, ficamos felizes que tenha gostado!!

Wilson

05/10/2019

Comentário:

Pizza veio com um lado amassado

Resposta do estabelecimento:

Boa noite Wilson, lamentamos o ocorrido, quando for assim, por favor, ligue para a gente, assim será verificado o que pode ter ocorrido e caso seja necessário, fazemos a troca!

César

14/09/2019

Comentário:

incluir no aplicativo opção de cancelar período. pois tive que fazer dos visto que o primeiro estava demorando muito para aprovar online no cartão. colocar também opção de editar dados do cartão.

Resposta do estabelecimento:

Olá César, obrigado pelo retorno, estarei passando sua observação para o responsável !

Cyntia

03/09/2019

Comentário:

Ontem a máquina não passou meu cartão e nenhum motoboy voltou para passarmos novamente em outra maquininha! Estamos devendo essa pizza!!

Jucimara

01/09/2019

Comentário:

pizza maravilhosa, ótimo atendimento.

Resposta do estabelecimento:

Obrigado pelo retorno, ficamos felizes que tenha gostado!

Thaís

26/08/2019

Comentário:

simplesmente a melhor pizza com massa integral que já comi ???? super recomendo ????

Resposta do estabelecimento:

Obrigado, ficamos felizes que tenha gostado.

Rogerio

13/08/2019

Comentário:

pizza muito boa só gostaria de um cupom de desconto

Cristiane

05/08/2019

Comentário:

Demora de mais para entregar

Resposta do estabelecimento:

Olá Cristiane, infelizmente podem acontecer problemas que aumentam o tempo de entrega, como trânsito, clima,entre outros. Lamentamos o transtorno e nos atentaremos para que não se repita.

Rosangela

30/07/2019

Comentário:

Boa noite...ontem foi dia da pizza mussarela mas no meu pedido não houve o desconto foi cobrado valor do cardápio...Obrigada

Ricardo

06/06/2019

Comentário:

Excelente se fosse um pouco mais barata compraria mais vezes.

Simone

01/06/2019

Comentário:

A calabresa está crua senão seria 5 estrelas!????

Resposta do estabelecimento:

Ola Simone lamentamos o ocorrido. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Luiz

16/03/2024

Luiz

09/03/2024

Paulo

29/02/2024

Cristiane

24/02/2024

Dayana

23/02/2024

Celia

18/02/2024

Regiane

11/02/2024

Vanessa

28/01/2024

Danilo

27/12/2023

Carolina/

28/11/2023

Marcio

26/11/2023

Maisa

02/10/2023

Maisa

02/10/2023

Maisa

02/10/2023

Maisa

25/09/2023

Osanne

16/09/2023

Paulo

05/09/2023

Julio

04/09/2023

Ana

27/08/2023

Andre

27/08/2023

Maisa

27/08/2023

Leticia

19/08/2023

Luciano

20/07/2023

Ney

20/07/2023

Thiago

15/07/2023

Thiago

12/07/2023

Paulo

06/07/2023

Osanne

02/07/2023

Ney

14/06/2023

Andre

10/06/2023

Karen

27/05/2023

Marcos

12/05/2023

Johnny

03/05/2023

Estelita

01/04/2023

Luciano

05/03/2023

Johnny

11/02/2023

Gustavo

09/02/2023

Hellen

20/01/2023

Ketlley

08/01/2023

Marcela

08/01/2023

Adilson

07/01/2023

Maria

01/01/2023

Vera

30/12/2022

Ney

22/12/2022

Luciano

21/12/2022

Maria

18/12/2022

Fernando

16/12/2022

Maria

27/11/2022

Maria

20/11/2022

Marcela

11/11/2022

Rodrigo

03/11/2022

Roberto

26/10/2022

Mario

25/10/2022

Danilo

17/10/2022

Marcela

14/10/2022

Marcela

14/10/2022

Hellen

09/10/2022

Hellen

03/10/2022

Ellen

01/10/2022

Ellen

01/10/2022

Maria

28/09/2022

Maria

25/09/2022

Filipe

21/09/2022

Adilson

17/09/2022

Paula

06/09/2022

Pedro

30/08/2022

Carolina/

12/08/2022

Ana

12/08/2022

Ieda

11/08/2022

Hellen

06/08/2022

Ana

03/08/2022

Marcela

30/07/2022

Isabela

29/07/2022

Ieda

29/07/2022

Mario

28/07/2022

Danilo

22/07/2022

Adilson

02/07/2022

Denise

02/07/2022

Alessandra

01/07/2022

Luiz

28/06/2022

Lucineia

26/06/2022

Marcela

18/06/2022

Carla

17/06/2022

César

15/06/2022

Priscilla

11/06/2022

Alexandre

10/06/2022

Ney

07/06/2022

Denise

06/06/2022

Sérgio

06/06/2022

Sérgio

05/06/2022

Hellen

29/05/2022

Hellen

07/05/2022

Isabela

05/05/2022

Hellen

03/05/2022

Alessandra

30/04/2022

Alessandra

25/04/2022

Adilson

23/04/2022

Cristina

14/04/2022

Valeska

10/04/2022

Hellen

06/04/2022

Priscila

05/04/2022

Renata

31/03/2022

Catia

23/03/2022

Lucineia

20/03/2022

Alessandra

19/03/2022

Letícia

13/03/2022

Marta

11/03/2022

Camila

26/02/2022

Leonardo

23/02/2022

Andre

20/02/2022

Denise

20/02/2022

Denise

20/02/2022

Alessandra

19/02/2022

Sérgio

19/02/2022

Gilvan

03/02/2022

Sonia

30/01/2022

Eric

29/01/2022

Luciano

23/01/2022

Luciano

23/01/2022

Rafael

21/01/2022

Luciano

20/01/2022

Leticia

19/01/2022

Andre

17/01/2022

Tony

07/01/2022

Tony

06/01/2022

Alexandre

03/01/2022

Leonardo

03/01/2022

Francine

01/01/2022

Francine

30/12/2021

Rafael

27/12/2021

Keilla

25/12/2021

Jardes

21/12/2021

Shigueo

13/12/2021

Rafael

12/12/2021

Emilin

08/12/2021

Alexandre

07/12/2021

Guilherme

27/11/2021

Kátia

27/11/2021

Francine

23/11/2021

Denise

23/11/2021

Gilvan

18/11/2021

Marcus

07/11/2021

Francine

06/11/2021

Andre

01/11/2021

Kelly

25/10/2021

Adriano

21/10/2021

Rafael

20/10/2021

Bruna

17/10/2021

Ivo

15/10/2021

Marcelo

12/10/2021

Paulo

12/10/2021

Ivo

10/10/2021