Danilo

07/04/2024

Comentário:

Mandaram pizza errada e nem desculpa pediram. A troca era o mínimo que deveriam fazer e o fizeram. Mas o padrão de qualidade da segunda pizza não era o normal. Compro toda semana e não vão fidelizar um cliente só mandando cupom de comida chinesa.

Resposta do estabelecimento:

Olá Danilo, lamentamos o transtorno, nos atentaremos para que não se repita. Já a quantidade de recheio, ela é padrão em todas as nossas unidades.

Eduardo

29/03/2024

Comentário:

A pizza veio muito ruim!! Parecia requentada !!

Resposta do estabelecimento:

Olá Eduardo quando perceber alguma diferença sobre gosto ou aparencia entre em contato conosco imediatamente. Estes são nossos números p/ contato 11986970410 - 1151169708

Rafael

24/02/2024

Comentário:

pedido demorou 40min a mais que o estipulado pelo aplicativo, poderiam comunicar atrasos, pois tenho uma filha de 8 anos e tivemos que ligar para cobrar o envio da pizza

Resposta do estabelecimento:

Olá Rafael, pedidos desculpas pelo ocorrido, fomos surpreendidos com um grande volume de pedidos, esperamos que em seu próximo pedido tudo ocorra conforme o programado ! Atenciosamente

Joao

10/02/2024

Comentário:

recebi o pedido com 1h de atraso, e está não foi a primeira vez, liguei por várias vezes e fiquei esperando uma resposta na linha por mais de 10 minutos.

Resposta do estabelecimento:

Lamento sinceramente pela experiência negativa que você teve com o tempo de entrega. Entendo o quão frustrante isso pode ser, e peço desculpas pelos inconvenientes causados. Esperamos que em um próximo pedido tenha uma experiencia boa!

Juliana

09/02/2024

Comentário:

Pizza deliciosa!!

Resposta do estabelecimento:

Olá Juliana agradecemos a preferencia e ficamos felizes em saber que gostou ! Esperamos sempre esse feedback maravilhoso!! Nos vemos em breve !!

Andresa

09/01/2024

Comentário:

o presunto estava extremamente salgado, muito menos a portuguesa não deu nem para comer.

Resposta do estabelecimento:

Olá Andressa, assim que notar qualquer imperfeição em sua pizza entre em contato imediatamente conosco. Abaixo nossos numeros de telefone 11 51169708 e 11 986970410

Kleber

03/12/2023

Comentário:

Gostamos muito de azeitonas, mas esta que veio neste pedido estava com sabor estranho.

Resposta do estabelecimento:

Olá Kleber, agradecemos o feedback sobre as azeitonas, poder ser algo do lote, mas sempre que notar algo anormal, pode entrar em contato imediatamente ! Grata.

Ricardo

20/10/2023

Comentário:

pizza mussarela não tinha molho de tomate, apenas queijo, ficou seca sem gosto

Resposta do estabelecimento:

Olá Ricardo. A massa pode ter sugado o molho, quando for pedir peça para adicionar mais molho

Erika

12/10/2023

Comentário:

A pizza demorou bem mais que o esperado, veio fria, e a marguerita com pouquíssimo queijo. As informações do app não refletem a realidade. Apareceu como entregue 25 min antes da pizza chegar.

Resposta do estabelecimento:

Olá, quando isso acontecer nos contate imediatamente 11 51169708- 11986970410

Gerson

07/10/2023

Comentário:

a pizza demorou mais de 1h20m para chegar e o cream cheese vegano estava azedo. Liguei para a loja e fui informado que o queijo havia sido aberto hoje e o gosto estava normal. Jogamos meia pizza cara no lixo. Decepção total.

Resposta do estabelecimento:

Olá Gerson, lamentamos sua experiencia negativa, esperamos que não se repita !!

Alexandre

02/07/2023

Comentário:

Muito boa a pizza só o preço que não agrada muito.

Luiz

17/06/2023

Comentário:

Abri uma reclamação junto ao SAC da empresa. Não é possível que vocês tenham uma falha tão absurda dentro do aplicativo.

Resposta do estabelecimento:

Olá Luiz, lamento o ocorrido e gostaria de falar com voce para entender melhor o que aconteceu, poderia nos retornar no número 11 98697-0410. Agradeço sua atenção e aguardo seu contato

Thiago

10/06/2023

Comentário:

Veio sem azeitonas

Resposta do estabelecimento:

Olá Thiago, o item infelizmente não faz mais parte do cardápio ! :(

Daniel

21/05/2023

Comentário:

Produto veio errado, 10 minutos p conseguir passar cartao em máquina, por falta de sinal, depois pizza com recheio errado, ou seja quase 2 hs p conseguir o pedido correto... nao sou de reclamar mas nem ao menos um: desculpa pelo ocorrido, foi feito

Emerson

15/04/2023

Comentário:

muito boa

Esdras

07/03/2023

Comentário:

pizzas sempre maravilhosas.

Adriana

05/03/2023

Comentário:

Já é a segunda vez que eu peço o pudim, e a embalagem vem quebrada. Na outra vez, até um pedaço do plástico entrou no pudim. E desta vez veio quebrado de novo. Vcs devem pensar em colocar uma embalagem mais resistente.

Marcia

24/02/2023

Comentário:

Tudo ótimo

Thiago

21/02/2023

Comentário:

Sensacional . Melhor pizzaria de SP

Alexandre

04/02/2023

Comentário:

Lamentável depois de mais de 6 pedidos,quase duas horas para entrega

Julio

18/01/2023

Comentário:

venho aqui reclamar da pizza que pedi ontem a noite, nunca tive problemas mas ontem a calabresa que colocarão não é a de padrão da didio ,calabresa super salgada que não conseguimos comer !espero uma resposta!

Jose

08/01/2023

Comentário:

bom

Claudio

22/12/2022

Comentário:

entrega demorou muito mais que o previsto, temperatura da pizza nao estava boa, e no app constava com entregue 30 minutos antes da entrega real.

Fábio

19/12/2022

Comentário:

massa pode melhorar

Carlos

22/11/2022

Comentário:

bem recheada com bons produtos, entrega poderia ser um pouco mais rapida

Patrick

21/11/2022

Comentário:

Pizza média com preço de grande

Jose

03/11/2022

Comentário:

Esqueceram de colocar Molho de tomate, pizza veio sem nenhum molho nos 2 sabores, ficou muito seca massa e recheio

Everaldo

10/10/2022

Comentário:

Sou cliente frequente Didio, mas não sei o que aconteceu com essa unidade Morumbi. A quantidade não condiz com a franquia. A pizza de frango veio com vários pedaços de osso triturado. Já o catupiry, me pareceu um produto de marca genérica!

Katia

01/10/2022

Comentário:

Meu pedido nem se quer foi entregue. Falaram que os pedidos não estavam chegando na loja e disseram que mandariam em 10 minutos. Ja passou da meia noite e nada. Uma verdadeira falta de respeito. Fomos totalmente enganados.

Adriana

25/08/2022

Comentário:

O palmito veio meio duro. Devem colocar um de qualidade melhor.

Resposta do estabelecimento:

Olá, Adriana Nós trabalhamos com os melhores parceiros presentes no mercado; nossos produtos são de alta qualidade e todos são manuseados dentro do prazo de validade. Quando notar algo fora do nosso padrão, nos contate 9 869704-10.

Silas

21/08/2022

Comentário:

bom dia. Gostaria de enviar uma foto para vocês verem como chegou o meu pedido de ontem.

Resposta do estabelecimento:

Olá Silas, sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário. Obrigado pelo feedback

Esdras

10/08/2022

Comentário:

Pizza de Mussarela e Calabresa sempre maravilhosas. ?

Resposta do estabelecimento:

Olá Esdras, que bom que gostou, muito obrigada s2

Priscila

30/07/2022

Comentário:

A pizza veio em transportada dentro de um baú. Ao retirar percebi que deu uma dobrada, qdo eu abri quase toda cobertura da pizza ficou na tampa, fui retirar e arrancou papelão. A pizza é saborosa, mas pelo preço faltou cuidado.

Resposta do estabelecimento:

Olá Priscila, lamentamos o ocorrido. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Fernando

29/07/2022

Comentário:

houve atraso de 1 hora na entrega

Resposta do estabelecimento:

Olá Fernando, lamentamos o ocorrido. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Viviane

29/07/2022

Comentário:

nós adoramos as pizza de vocês, acontece q nas duas últimas entregas as pizzas chegaram revirada , eu até postei a foto no direct do Instagram de vcs e ficamos extremamente chateados ,

Resposta do estabelecimento:

Olá Viviane, lamentamos o ocorrido. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Regina

23/07/2022

Comentário:

não recebi o desconto foi cobrado o preço normal

Resposta do estabelecimento:

Olá Regina, seu pedido saiu com o desconto de fidelidade de 10,00 reais sim, verificamos e foi dado sim o desconto tá bom, obrigado pelo feedback.

Laysa

20/07/2022

Comentário:

a pizza poderia ser mais recheada

Resposta do estabelecimento:

Olá Laysa, a quantidade de recheio, ela é padrão em todas as nossas unidades. Desejando uma porção maior de algum ingrediente, você pode solicitar, lembrando que o valor do seu pedido sofrerá alteração no valor, obrigado pelo feedback.

Thaís

16/07/2022

Comentário:

Compro na Dídio a anos e senti muita diferença no sabor da calabresa dessa vez. A pizza não tinha sabor de calabresa, só um sabor salgado de apresuntado. Não sei se mudaram a marca do ingrediente mas precisam melhorar a qualidade.

Resposta do estabelecimento:

Olá Thais não mudamos a marca da calabresa, talvez o lote veio um pouco diferente do que você costuma degustar, mas usamos a mesma marca sim, obrigado pelo feedback

Leonardo

02/07/2022

Comentário:

Pizza horrível, sem sabor, mais fina que um papel. Depois de muito tempo resolvi comprar com vocês pra nunca mais.

Resposta do estabelecimento:

Olá Leandro,nossas coberturas e recheios são padrão pedimos que no próximo pedido faça alteração na cobertura, estamos prontos para atende-lo sempre da melhor forma possível,obrigado pelo feedback

Michel

30/06/2022

Comentário:

Massa meio crua

Resposta do estabelecimento:

Olá Michel assamos a pizza numa temperatura de 300º, se tiver qualquer duvida pode nos ligar no 9 86970410. Obrigado pelo feedback.

Milena

10/06/2022

Comentário:

estou achando as pizzas de calabresa um pouco menos recheadas.

Resposta do estabelecimento:

ola milena, nossas pizzas são feitas com ingredientes porcionados fazendo assim que saiam sempre padrão, se tiver qualquer duvida pode nos ligar no 11 98697-0410. Obrigado.

Luciano

09/06/2022

Comentário:

Pizza chegou toda quebrada com a caixa molhada e gelada

Resposta do estabelecimento:

Olá Luciano lembro que seu pedido foi enviado pelo app parceiro, nosso entregador próprio retornou e mandou outra pizza para o senhor, conforme conversamos pelo telefone foi lhe enviado a pizza correta e quente.

Welliça

28/05/2022

Comentário:

paguei por uma borda e nem senti o gosto dela

Resposta do estabelecimento:

Olá Welliça todos nossos produtos são porcionados, querendo uma porção maior de qualquer ingrediente pode nos comunicar via whatssap ou central telefônica no 11 31232121.Obrigado.

Valmir

21/05/2022

Comentário:

Pizza meia boca. Pizza 4 queijos, pedi extra de GORGONZOLA, não veio nenhum queijo Gorgonzola. Cara e extremamente sem graça. Não vale o que custa. Primeira é última vez que faço pedido. Não gostei.

Resposta do estabelecimento:

Olá Valmir é extremamente importante que leia a descrição dos ingredientes antes de realizar seu pedido, pois o adicional pedido foi o provolone. Não trabalhamos com gorgonzola. Obrigado pelo feedback.

Kleber

14/05/2022

Comentário:

A entrega precisa ser mais rapida. Poderia ter a pizza de frango com milho.

Resposta do estabelecimento:

Olá Kleber, a franquia não trabalha mais com milho, referente ao tempo de entrega, em seu condomínio a uma fila de espera dos entregadores por isso a demora em receber seu pedido. Obrigado pelo feedback

Fabiano

11/05/2022

Comentário:

A melhor da região!

Resposta do estabelecimento:

Olá Fabiano que bom saber que gostou, muito obrigado pelo seu feedback... Att Alessandra

Luis

11/05/2022

Comentário:

Ok

Resposta do estabelecimento:

Olá Luiz felipe, quando tiver qualquer problema ou duvida sobre o seu pedido pode nos ligar no 11 9 8697-0410, obrigado pelo feedback, att Alessandra.

Beatriz

11/05/2022

Comentário:

estava fria!!?

Resposta do estabelecimento:

Olá Beatriz quando tiver qualquer problema pode nos avisar por gentileza no 11 9 8697-0410, obrigado pelo feedback Att Alessandra.

Silvana

10/05/2022

Comentário:

Apesar de eu morar muito perto da unidade Morumbi, a pizza nunca vem quente :(

Resposta do estabelecimento:

Olá, Silvana. Como vai? Sempre que notar algum problema com o seu pedido, seja a entrega ou o produto que recebeu, entre em contato conosco para que possamos ajudá-la. Atenciosamente, Dídio Morumbi. ;)

Camila

06/05/2022

Comentário:

Atum Salgado demais

Resposta do estabelecimento:

Olá, Camila. Sempre que notar algum problema com seu produto entre em contato conosco para que possamos ajudá-la e, se preciso for, realizarmos a troca do produto. Desde já agradecemos o seu feedback! At.te, Dídio Morumbi. ;)

Marcelo

30/04/2022

Comentário:

Segundo pedido seguido que peço a pizza sem cebola e vem com. Nunca tinha acontecido isso, o serviço era muito bom.

Resposta do estabelecimento:

Olá Marcelo, quando tiver qualquer tipo de problema ou queira saber sobre o andamento de seu pedido pode nos contatar pelo tel 9 86970410. Desculpas pelo ocorrido, qualquer duvida estamos a sua disposição.

Esdras

29/04/2022

Comentário:

Como sempre as pizzas maravilhosas. E alem disso o Entregador extremamente simpático. Educado e atencioso. esse Entregador de hoje mereceu nota 100

Resposta do estabelecimento:

Esdras ficamos imensamente felizes em saber disso! Muito obrigado pelo elogio, que bom que gostou! Esperamos sempre tê-lo como cliente e sempre te surpreender, att Alessandra coor de atendimento

Claudio

21/04/2022

Comentário:

pizza chegou "gelada"

Resposta do estabelecimento:

Olá Claudio lamentamos o ocorrido. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Rosenilson

18/04/2022

Comentário:

Eu gosto muito

Resposta do estabelecimento:

Olá, Rosenilson. Muito obrigada pelo o seu feedback! Ficamos muito felizes em tê-lo conosco! Abraços! At.te, Dídio Morumbi. ;)

Eduardo

10/04/2022

Comentário:

tudo muito bom.

Resposta do estabelecimento:

Eduardo que bom que gostou... Muito obrigado pelo seu feedback..s2

Eleuterio

04/04/2022

Comentário:

as promoções poderiam ter mais opções de sabores, adoro dois queijos mas nunca está na promoção.

Kleber

03/04/2022

Comentário:

A embalagem poderia ter um saco plástico embalando a caixa. Seria muito mais higiênico.

Resposta do estabelecimento:

Olá, Kleber. Muito obrigada pela sugestão! Nossa embalagem tem a proposta de armazenar bem o produto, com um lacre exclusivo para evitar violação e demais situações. Abraços! :)

Kaemy

02/04/2022

Comentário:

Ontem 01/04 eu fiz esse pedido as 21:11 a previsão era de 50/60 min.Eu estava com 4 crianças com fome e sono e levaram 2 horas pra entregar, 30 min tentando contato e no momento que chegava minha linha pra falar, derrubavam a ligação! Decepcionante!

Resposta do estabelecimento:

Olá, Kaemy. Infelizmente tivemos um contratempo com a entrega e isso afetou nosso atendimento. Pedimos desculpas pela situação frustrante. Deixarei em seu cadastro uma doce de cortesia como pedido de desculpas.Abraços! (:

Daniel

01/04/2022

Comentário:

Não entregaram o pedido e não consegui atendimento!

Resposta do estabelecimento:

Olá, Daniel. Infelizmente tivemos um contratempo com a entrega e isso afetou nosso atendimento. Pedimos desculpas pela situação frustrante. Deixarei em seu cadastro uma doce de cortesia como pedido de desculpas. Abraços!

Everaldo

01/04/2022

Comentário:

tempo de espera absurdo. Mais de 2 horas para a entrega. já são quase meia noite e a pizza foi pedida antes das 21:30.

Resposta do estabelecimento:

Everaldo, infelizmente tivemos um contratempo com a entrega e isso afetou alguns pedidos. Pedimos desculpas pela situação frustrante. Deixarei em seu cadastro uma doce de cortesia como pedido de desculpas. Abraços! (;

Andrea

01/04/2022

Comentário:

Esperei 2h30 meu pedido, liguei na central 3 vezes e na loja inúmeras . Ninguém atende, ninguém consegue passar um retorno. Uma decepção o serviço e atendimento de vcs para uma cliente fiel. Tenho um filho de 10 anos que ficou sem janta hoje.

Resposta do estabelecimento:

Andrea, infelizmente tivemos um contratempo com a entrega de alguns pedidos e isso afetou nosso atendimento. Pedimos desculpas pela situação frustrante. Deixarei em seu cadastro uma doce de cortesia como pedido de desculpas.

Grasiele

28/03/2022

Comentário:

foi péssimo meu pedido nao chego estou esperando ate agora muita raiva

Resposta do estabelecimento:

Olá, Grasiele. Pedimos desculpas pelo o ocorrido. O telefone que informou em seu cadastro é de outra pessoa, e não conseguimos avisá-la que o entregador a esperava. O mesmo não localizou você e por isso não pudemos notificá-la.

Daniel

28/03/2022

Comentário:

Excelente pizza. Pizza de frango com catupiry com sabor muito bom, frango bem temperado.

Resposta do estabelecimento:

Olá, Daniel. Muito obrigada pelo retorno! Ficamos muito felizes pela sua satisfação! Abraços! Atenciosamente, Dídio Morumbi.

Eduardo

26/03/2022

Comentário:

Hoje a pizza estava muito ruim. SEM MOLHO DE TOMATE!!! Cara demais pra um pão com queijo. Só tinha a forma de uma pizza. Mudou o pizzaiolo?

Resposta do estabelecimento:

Olá, Eduardo. Sempre que notar algum problema com o seu pedido, seja com a entrega ou o produto, nos ligue para que possamos entender o seu problema e resolvê-lo! Abraços! Telefone da loja: 11986970410. :)

Tamara

22/03/2022

Comentário:

Umas das melhores pizzas!!

Resposta do estabelecimento:

Olá, Tamara. Muito obrigada pelo feedback! Ficamos imensamente felizes pelo seu comentário. Abraços! At.te, Dídio Morumbi. :) <3

Maria

20/03/2022

Comentário:

Não tenho doque falar do sabor e da qualidade da Pizza do Didio, mas sempre me aborreço com a entrega,nunca querem subir até o apartamento, hj se superam , além de fria, tive que aguentar o mal o humor do entregador , que achou um absurdo ter que sub

Resposta do estabelecimento:

Olá, Maria. Sentimos muito pelo ocorrido. Sempre que ocorrer qualquer problema com o seu pedido, seja com a entrega ou produto, nos notifique através do telefone: 11986970410, para que possamos ajudá-la. Abraços! :)

Camila

18/03/2022

Comentário:

Boa noite, hoje a pizza não veio gostosa, parece que não tem molho, não está com a mesma qualidade que sempre foi entregue.

Resposta do estabelecimento:

Olá, Bruna. Lamentamos o ocorrido! Sempre que notar algum problema com o seu pedido, ligue na unidade para que possamos ajudá-la e, se possível, realizar a troca do produto. Atenciosamente, Dídio Morumbi. :)

Bruna

18/03/2022

Comentário:

Sabor maravilhoso. Estão de parabéns.

Resposta do estabelecimento:

Bruna, muito obrigada pela avaliação! Ficamos imensamente felizes com o seu comentário! Atenciosamente, Dídio Morumbi. :)

Ariana

13/03/2022

Comentário:

Hoje me deparei com um problema de precificacao no app o de a promoção de 69,90 não se cumpre. Liguei na central pra reportar este problema e tentar solucionar e fui super mal atendida, espero que possam reparar esta falha.

Resposta do estabelecimento:

Olá, Ariana. Sentimos muito pela forma que foi atendida, pois não somos instruídos a ter essa conduta com nenhum dos clientes. Quaisquer dúvidas nos ligue através do telefone: 11 986970410.

Dennis

08/03/2022

Comentário:

Qual o número certo de azeitonas? Pedi extra, mas parecia uma quantidade padrão.

Resposta do estabelecimento:

Olá, Dennis. O padrão em cada pizza, sendo ela grande ou média, é de 4 azeitonas. Quando é solicitado o adicional de azeitonas a quantidade duplica, ou seja, 8 azeitonas. Atenciosamente, Dídio Morumbi. ;)

Fabio

06/03/2022

Comentário:

Pizza vegana deliciosa! Chegou muito rápido, entregador muito profissional e simpático.

Resposta do estabelecimento:

Olá Fabio que bom saber que gostou, muito obrigado pelo seu feedback. Nossa pizza vegana foi elaborada por nutricionistas que entendem do assunto! s2s2s2

Eduardo

05/03/2022

Comentário:

Delicia!

Resposta do estabelecimento:

Eduardo tudo bem? Que bom que gostou, muito obrigado pelo feedback tão positivo... s2s2s2

Ariana

01/03/2022

Comentário:

A pizza doce que sempre peço da última vez veio com a massinha murcha. Ela sempre veio crocante.

Resposta do estabelecimento:

Olá Ariana lamentamos o ocorrido. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Adriana

26/02/2022

Comentário:

a pizza está chegando morna

Resposta do estabelecimento:

Olá Adriana, lamentamos o ocorrido. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Sidinei

25/02/2022

Comentário:

pizza estava excelente, a entrega veio muito rápida!!! só um comentário sobre a embalagem as pizzas já tem um tempo que estão vindo tortas... não diminuam o tamanho, aumentem a caixa rsrsr

Resposta do estabelecimento:

Olá sidiney, que bom que gosta de nossas pizzas, iremos notificar os responsáveis da produção, muito obrigado pelo feedback. att Alessandra

Caio

15/02/2022

Comentário:

Pedi uma pizza doce de Cheesecake, e haviam gotas de frutas vermelhas. Não veio no padrão Dídio, o qual eu sempre peço. A impressão que tive é que estava acabando a geléia de frutas vermelhas, e por isso tiveram que colocar só um pouco na minha pizza

Resposta do estabelecimento:

Olá Caio, esse novo padrão já foi mudado a mais de seis meses, realmente eram poças de geleia, agora são gotinhas, e a quantidade de gotas aumentaram também, obrigado pelo feedback

Claudio

13/02/2022

Comentário:

temperatura da pizza poderia ser maior, estavam quase frias

Resposta do estabelecimento:

Olá, Claudio. Agradecemos pelo o feedback! Quando houver algum contratempo com o seu pedido/entrega, nos notifique através do telefone: (11) 9 8697-0410, para que possamos solucioná-lo com eficácia. Atenciosamente, Dídio Morumbi.

Adriana

13/02/2022

Comentário:

a pizza chegou um pouco fria

Resposta do estabelecimento:

Olá, Adriana. Agradecemos pelo o feedback! Quando houver algum contratempo com o seu pedido/entrega, nos notifique através do telefone: (11) 9 8697-0410, para que possamos solucioná-lo com eficácia. Atenciosamente, Dídio Morumbi.

Henrique

06/02/2022

Comentário:

coloquei na observação para não colocarem o granulado, porém veio com granulado. infelizmente deixei de comprar pizzas da didio por sentir uma grande queda na qualidade das pizzas salgadas. massa muito ruim e tamanho menor que a das pizzarias

Resposta do estabelecimento:

Olá Henrique, lamentamos o ocorrido. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário. att Alessandra 9 86970410

Eduardo

05/02/2022

Comentário:

Pizza com bom equilíbrio com o recheio, sempre deliciosa, nem queimada, nem crua. Entregadores sempre foram educados. Parabéns!

Resposta do estabelecimento:

Olá Eduardo, que bom saber que gosta de nossas pizzas, muito obrigado pelo elogio e pelo feedback tão positivo. s2 att Alessandra

Vanessa

04/02/2022

Comentário:

a pizza chegou destrossada! a parte do queijo e catupiry estava toda amassada empurrada pela metade portuguesa. parece q a caixa caiu no chão pq a embalagem estava torta e com catupiry no fecho. só comemos pq temos crianças q estavam com fome.

Mariane

04/02/2022

Comentário:

Estava deliciosa, mesmo chegando fria a piazza.

Josias

29/01/2022

Comentário:

A pizza demorou 90 minutos para ser entregue, horrível esse tempo.

Resposta do estabelecimento:

Olá Josias, nesse dia estava chovendo e para evitar acidentes nossos entregadores são instruídos a ir mais devagar, e o tempo de entrega já estava especificado em nosso app, Obrigado pelo feedback.

Guilherme

26/01/2022

Comentário:

Muito bom, parabéns e obrigado!

Resposta do estabelecimento:

Olá Guilherme que bom que gostou! Muito obrigado pelo feedback.s2

Tatiana

16/01/2022

Comentário:

Só lamento que não existe um padrão nas pizzas da rede, porque a da unidade Morumbi é a melhor!!! Não tenho feito pedidos da minha casa pq o app não puxa essa unidade, que tem um sabor e qualidade bem superior!!! Parabéns unidade Morumbi!

Resposta do estabelecimento:

Que bom Tatiana, ficamos muito felizes, muito obrigado pelo elogio! Obrigado pelo feedback positivo. att Alessandra

Leonardo

07/01/2022

Comentário:

Fui dormir sem a pizza chegar. antes de tomar essa decisão, tentei falar na central. Fiquei 11m aguardando, até a ligação cair.

Resposta do estabelecimento:

Olá Leonardo peço desculpas pelo transtorno, nesse dia tivemos um problema geral na rede, obrigado pelo feedback.

Mariane

29/12/2021

Comentário:

Demorou muito mais do que o previsto no app

Resposta do estabelecimento:

Olá Mariane A Dídio tem uma meta de tempo, mas infelizmente podem acontecer problemas que aumentam o tempo de entrega, como por exemplo: trânsito, clima, problemas mecânicos, obrigado pelo feedback, att Alessandra.

Erika

19/12/2021

Comentário:

O tempo de entrega foi o dobro em relação ao tempo máximo informado. É importante manter essa informação condizente com a realidade.

Resposta do estabelecimento:

Olá Erika, lamentamos o transtorno. A Dídio tem uma meta de tempo, mas podem acontecer problemas que aumentam o tempo de entrega, como por ex: trânsito, clima, problemas mecânicos, e até mesmo a própria entrega, obrigado pelo feedback.

Daniel

12/12/2021

Comentário:

Nesse último pedido, os tomates da Pizza Napolitana estavam verdes e o sabor da pizza não estava muito bom. Nos pedidos anteriores a qualidade da pizza estava bem melhor.

Resposta do estabelecimento:

Olá, Daniel. Sempre que receber o seu pedido fora do padrão, entre em contato conosco através do telefone 11986970410 para que possamos solucionar o problema. Agradecemos pelo retorno! ;)

Carlos

11/12/2021

Comentário:

Não existe nada igual

Resposta do estabelecimento:

Ainnn Carlos que legal!!! Muito obrigado mesmo pelo carinho conosco. Otimo ter pessoas assim como clientes, que nos prestigiam e gostam do nosso trabalho. obrigado pelo feeback.s2

Silvana

05/12/2021

Comentário:

tá cara e tem vindo de morna pra quase fria sendo que eu moro do lado da pizzaria praticamente

Resposta do estabelecimento:

Olá Silvana, lamentamos o transtorno. A Dídio tem uma meta de tempo, mas infelizmente podem acontecer problemas que aumentam o tempo de entrega, como por exemplo: trânsito, clima, problemas mecânicos, obrigado pelo feedback.

Juliana

04/12/2021

Comentário:

A borda veio sem catupiry e nos pagamos a mais para ter a borda

Resposta do estabelecimento:

Olá Juliana, pode nos ligar no 9 86970410 que deixamos uma borda em seu cadastro. Att Alessandra coorenadora de atendimento

Adriana

02/12/2021

Comentário:

A borda veio meio queimada e o combo deveria ter a opção de troca do refrigerante já que é o mesmo valor. E desta vez demorou mais de 1 hora para a entrega.

Resposta do estabelecimento:

Olá Adriana se tiver qualquer problema com o seu pedido pode nos ligar por gentileza no 9 86970410. Obrigado pelo feedback.

Ignez

01/12/2021

Comentário:

nao sei o que acontexceu, mas no dia o pedido era de calabresa e palmito e veio baiana/palmito, sempre compro com voces, mas alem disso a pizza chegou fria e borrachenta. muito diferente do padrao que sempre recebemos e indicamos a outras pessoas.

Samara

01/12/2021

Comentário:

A entrega demorou 1 hora e meia e na hora do pedido tinha sido informado de 30 a 40 min e a pizza chegou fria.

Resposta do estabelecimento:

Olá, Samara. Sentimos muito pelo o ocorrido! Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido! Quaisquer dúvidas entre em contato através do telefone 11986970410. Atenciosamente, Dídio.

Rachel

20/11/2021

Comentário:

Amooooo

Resposta do estabelecimento:

Olá Rachel muito obrigado.. s2

Andréa

20/11/2021

Comentário:

A pizza estava muito saborosa e foi entregue com agilidade, porém chegou morna.

Resposta do estabelecimento:

Olá Andréa muito obrigado por comprar conosco, iremos nos atentar mais quanto a temperatura, obrigado pelo feedback. s2

Andréa

18/11/2021

Comentário:

Excelente!

Resposta do estabelecimento:

Muito obrigado Andréa pelo feedback, s2

Eduardo

29/10/2021

Comentário:

Massa dura, borrachuda.

Resposta do estabelecimento:

Olá, Eduardo. Sempre que notar qualquer problema com o seu pedido, ligue na unidade (11986970410) para que possamos solucionar o problema e, se possível, efetuar a troca do produto. :)

Paula

29/10/2021

Comentário:

Adoro. Praticamente sócia, de tanto que peço.

Resposta do estabelecimento:

Olá, Paula. Muito obrigada pelo feedback e por comprar conosco! A Dídio agradece o carinho e preferência! :) <3

Faustomadebr@gmail.com

27/10/2021

Comentário:

Estou começando a cansar de vcs. O último pedido não veio com a muzza extra que pedimos e não consegui contato via fone por não completar a chamada. Isso já aconteceu outras vezes, além de não poder mais colocar peperoni extra, que eu gostava.

Resposta do estabelecimento:

Olá, Fausto. Pedimos desculpas pelo o erro cometido! Em seu próximo pedido tem um extra de muçarela. Quaisquer dúvidas entre em contato através do telefone: 986970410. Abraços.

Ana

15/10/2021

Comentário:

À pizza de frango com catupiry não estava boa, achei com gosto forte de alho e com um tempero nao muito agrafavel. Na pizza de frango com catupiry o frango e o ingrediente que deve estar bem gostoso para valorizar a pizza.

Resposta do estabelecimento:

Olá, Ana. O frango é sempre produzido e temperado da mesma forma. Este tipo de avaliação é uma surpresa para nós, pois sempre recebemos elogio em relação ao mesmo. Qualquer problema é só nos ligar (11) 986970410.

Jose

03/10/2021

Comentário:

O entregador queria cobrar novamente, tyoxe máquina de cartao de credito eu falei que podia retornar que não queria mais, aí resolveu deixar a pizza

Resposta do estabelecimento:

Olá, José. Lamentamos o ocorrido! Sempre que notar quaisquer problemas com o seu pedido, desde à entrega até o produto, nos contate pelo telefone: (11) 9 8697-0410, para que possamos solucionar o seu problema. Abraços! ;)

Eduardo

27/09/2021

Comentário:

A pizza sabor baiana, veio com a calabresa queimada e ressecada, eu ia fazer a reclamação na hora porem, estava em reunião famíliar e o pessoal acabou comendo a pizza assim mesmo, mas tenho a foto caso necessite.

Resposta do estabelecimento:

Olá Eduardo lamentamos o ocorrido. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Ana

18/09/2021

Comentário:

Pizza estava fria :(

Resposta do estabelecimento:

Olá Ana lamentamos o ocorrido. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, nossas pizzas doces são em temperatura ambiente não são quentes. Att Alessandra

Risangela

03/09/2021

Comentário:

Peço salgado

Resposta do estabelecimento:

Olá Risangela, nossos coberturas e recheios são padronizados e nossos ingredientes de qualidade lembrando que estamos prontos para atende-la sempre da melhor forma possível. Obrigado pelo feedback.

Gabriele

19/08/2021

Comentário:

O palmito estava muito azedo

Resposta do estabelecimento:

Olá Gabriele, obrigado pelo feedback, iremos repassar para nossa cozinha, por ser um produto em conserva é um pouco azedo mesmo, mas qualquer duvida estamos a sua disposição, obrigado...s2

Alessandra

19/07/2021

Comentário:

Sempre maravilhosa a pizza.

Resposta do estabelecimento:

Olá Alessandra, que bom que gosta da nossa pizza, ela é feita com muito carinho higiene e cuidado para você. Obrigado pelo feed back. Att Alessandra coor de atendimento.

Lívia

19/07/2021

Comentário:

Esta Unidade Morumbi atende muito bem e sao atenciosos. Já comprei em outra localização e a pizza estava bem ruim, nada se compara a unidade Morumbi. E a Alessandra sempre educada e atenciosa pelo WhatsApp.

Resposta do estabelecimento:

Olá Livia que bom que gosta da nossa unidade, fazemos com muito carinho, cuidado, e higiene para que você tenha uma experiencia incrivel. Tambem amamos bater um papo com vc...Att Alessandra s2

Esdras

17/07/2021

Comentário:

Amo demais os combos da Didio e um super custo/benefício. Hoje comprei Portuguesa e Brigadeiro. 2 Pizzas maravilhosas. E sempre chegando antes do previsto.

Resposta do estabelecimento:

Esdras que bom que gostou muito obrigado pelo feedback tão positivo, ficamos imensamente felizes em saber..s2

Milena

11/07/2021

Comentário:

sempre espetacular.amo

Resposta do estabelecimento:

Obrigada, Milena! A Dídio agradece o seu feedback! <3

Tania

02/07/2021

Comentário:

O chean cheese deixou a pizza muito seca. Acho que outro queijo deixaria a pizza mais úmida. A entrega foi muito rápida e chegou quentinha. Obrigada Tânia

Resposta do estabelecimento:

Olá Tania, obrigado pelo feedback, Que bom que gostou, a calabresa moida é sequinha, a cebola solta a sua água e o creamcheese dá a cremosidade na pizza. Obrigado

Ana

29/06/2021

Comentário:

acho que a pizza doce poderia ser na mesma massa da pizza salgada que eh muito boa. mas não deixa de ser boa.

Resposta do estabelecimento:

Olá, Ana. Muito obrigada pelo feedback! Iremos repassar essa informação para a franqueadora. :)

Esdras

28/06/2021

Comentário:

Amei a pizza de mussarela e a pizza doce de sensação. Sabores incríveis e chegou tudo no prazo.

Diogo

24/06/2021

Comentário:

PAGUEI A PIZZA COM ADICIONAL DE BORDA DE CATUPIRY E RECEBI A PIZZA SEM A BORDA. GOSTARIA DE SABER O QUE FAZER PARA RESSARCIMENTO

Betty

19/06/2021

Comentário:

a pizza já chegou meio fria, a massa não estava bem assadinha como de costume.

Resposta do estabelecimento:

Olá Betty, quando tiver qualquer problema com o seu pedido pode nos ligar no 11 9 86970410, se gostar dela mais assada também pode nos avisar pelo tel .muito obrigado pelo seu feedback.

Gunter

18/06/2021

Comentário:

muito bom, porêm no dia que pedi o aplicativo deixou a deseja e parou de funcionar.

Resposta do estabelecimento:

Olá Gunter sintimos muito pelo ocorrido, apps as vezes travam devido a internet. Obrigado pelo seu feedback, iremos passar para o setor responsavél.

Sol

08/06/2021

Comentário:

exelente!

Resposta do estabelecimento:

SOL MUITO OBRIGADO PELO ELOGIO...S2

Fabio

01/06/2021

Comentário:

A pizza estava ruim! Costumo pedir sempre a mesma de 4 queijos e desta vez não estava boa.

Resposta do estabelecimento:

Olá Fabio, sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Cilene

27/05/2021

Comentário:

Parabenizo a Didio por usar a calabresa e não mortadela em sua pizza. Voces tem qualidade!

Resposta do estabelecimento:

Olá Cilene muito obrigado pelo elogio, e sim trabalhamos com calabresa da sadia...s2

Alexandre

26/05/2021

Comentário:

Pizza fina, pouco recheio

Resposta do estabelecimento:

Olá Alexandre, trabalhamos com a massa média, ela não é tão grossa, se preferir mais recheio somente adicionar ao seu pedido. Obrigado pelo seu feedback.

Mariane

16/05/2021

Comentário:

A pizza estava muito boa, só não entendi o motivo da rúcula vir separada. E no caso, acho que a quantidade de rúcula é pouquíssima. Quanto a isso fiquei um pouco decepcionada.

Resposta do estabelecimento:

Mariane que bom que gostou, a rúcula vai separada para não amargar e murchar com o calor, elas são todas porcionadas com o mesmo peso, querendo uma porção maior é só adicionar ao seu pedido. Obrigado

Sergio

05/05/2021

Comentário:

amazing

Resposta do estabelecimento:

Muito obrigado pelo seu feedback Sergio...s2

Ellen

04/05/2021

Comentário:

A pizza é menor que as pizzas de outros lugares

Resposta do estabelecimento:

Ellen que bom que gosta da nossa pizza, muito obrigado pelo seu feedback, ficamos imensamente felizes...s2

Rafael

29/04/2021

Comentário:

Do não foi 5 estrelas pq a massa veio crua e eu já havia pontuado na observação

Resposta do estabelecimento:

Olá Rafael, lamentamos o ocorrido. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário. 11 35074040

Lucas

21/04/2021

Comentário:

Sempre peço com vcs , e conheço a qualidade , mas a pizza de ontem não estava boa ... estava sem gosto ...

Resposta do estabelecimento:

Olá Luca sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário. att Alessandra

Diego

18/04/2021

Comentário:

ótimo como sempre

Resposta do estabelecimento:

Olá Diego muito obrigado pelo feedback, que bom que gostou... Tenha uma excelente semana.. att Alessandra coor de Atendimento

Hugo

15/04/2021

Comentário:

Bom de mais da conta

Resposta do estabelecimento:

Olá Hugo tudo bem? que bom que gostou!!! Muito obrigado pelo seu feedback, s2

Paulo

15/04/2021

Comentário:

Trocaram o queijo que se utiliza normalmente. A pizza ficou super salgada e diferente do que estou acostumado.

Resposta do estabelecimento:

Olá Paulo, trabalhamos com o mesmo tipo de queijo de sempre, não podemos mudar por sermos franquia, qualquer duvida estamos a disposição no 11 35074040. att Alessandra coor de atendimento

Kleber

13/04/2021

Comentário:

pizza de calabreza veio desmachando, massa úmida dissolvendo, tanto q não consegui coloca la no prato inteira. Um pouco decepcionado sendo sincero.

Resposta do estabelecimento:

Olá, Kleber. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade (11) 986970410, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Cristiane

11/04/2021

Comentário:

Pizza chegou fria, primeira e última vez que peço.

Resposta do estabelecimento:

Olá Cristiane, lamentamos o ocorrido. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade 35074040, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Jorge

08/04/2021

Comentário:

Tudo ótimo!

Erika

31/03/2021

Comentário:

Muito bom!

Resposta do estabelecimento:

Muito obrigado pelo seu feedback Erika...s2

Dani

14/03/2021

Comentário:

uma delícia está nova pizza de marguerita

Resposta do estabelecimento:

Olá, Dani. Muito obrigada pelo seu feedback. <3

Raphael

12/03/2021

Comentário:

Pedido foi cancelado, favor voltar o desconto que utilizei por fazer o terceiro pedido para eu utilizar novamente

Resposta do estabelecimento:

Olá Raphael seu pedido foi cancelado pois foi feito para retirar no balcao da loja, e na verdade era pra entrega em seu endereço, favor ligar no 35074040 para tirar um pedido onde sera liberado o desconto pra você ta bom.att Alessandra

Ellen

28/02/2021

Comentário:

Pizza chegou gelada.

Resposta do estabelecimento:

Olá Ellen lamentamos o ocorrido. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Daniel

25/02/2021

Comentário:

Pizza boa e entrega rápida!

Resposta do estabelecimento:

Olá Daniel muito obrigado pelo elogio, é muito bom saber que gostou da nossa pizza, obrigado pelo feedback. att Alessandra s2

Carla

24/02/2021

Comentário:

Pedi uma pizza com borda de Catupiry e veio com borda normal.

Resposta do estabelecimento:

Olá Carla, com o nosso contato telefonico espero ter esclarecido o ocorrido. Muito obrigado pelo seu feedback. Att Alessandra

Carla

20/02/2021

Comentário:

super gostosa!

Resposta do estabelecimento:

Olá Carla que bom que gostou, muito obrigado pelo seu feedback positivo, iremos sempre nos esforçar para enviar sempre um produto excelente aos nossos clientes. S2

Eliana

07/02/2021

Comentário:

A embalagem da pizza calabresa veio quase rasgando no fundo, não sei se a embalagem com 6 pedaços é mais fina, pq as outras 2 com 8 pedaços veio normal.

Resposta do estabelecimento:

Infelizmente, nosso País atravessa uma crise de falta de matéria-prima. Estamos pagando mais caro e o fornecedor não está conseguindo produzir e está afetando a qualidade das mesmas. Pedimos sua compreensão.

Daniel

02/02/2021

Comentário:

mais uma avaliação positiva, Didio é sinônimo de qualidade?

Resposta do estabelecimento:

Olá Daniel que bom que gostou, muito obrigado pelo seu feedback, esperamos sempre te atender dessa maneira, pois sua satisfação é o nosso maior objetivo..s2

Samantha

30/01/2021

Comentário:

O pedido atrasou 20 minutos, o motoboy não quis entrar no condomínio pra entregar e ainda foi bem irônico quando questionado por que não subiu.

Resposta do estabelecimento:

Olá Samantha, devido a essa pandemia nossos entregadores esperam no hall de seu prédio para ser feita a entrega. Muito obrigado pelo seu feedback. att Alessandra coor de atend

Camila

29/01/2021

Comentário:

Hoje a calabresa não era de boa qualidade, o sabor estava bem diferente do habitual, sempre compro deste sabor mas desta vez estava ruim

Resposta do estabelecimento:

Olá Camila nossos ingredientes são padrão para todas as lojas, trabalhamos com a mesma marca para todas elas. Se tiver alguma duvida pode nos ligar no 35074040. att Alessandra coor de atendimento

Cristiano

14/01/2021

Comentário:

Comprei e paguei borda recheada e não veio na pizza.

Resposta do estabelecimento:

Olá Cristiano espero que com o nosso contato tenha esclarecido o ocorrido, e no dia 14-01-21 sua borda foi adicionada a seu pedido sem custo. Obrigado pelo feedback

Gabriella

12/01/2021

Comentário:

Pedi 3 pizzas e solicitei com borda de catupiry e paguei por isso!!! As 3 pizzas vieram sem borda. Como vou ser ressarcida deste valor?

Resposta do estabelecimento:

Ola Gabriela com o nosso contato telefonico espero ter esclarecido o erro, muito obrigado pelo seu feedback viu é muito importante para nós. Att Alessandra Coordenadora de atendimento.

Alex

12/01/2021

Comentário:

Pedi/Paguei por borda de catupry e recebi a pizza sem.

Resposta do estabelecimento:

Olá Alex, verificamos seu pedido e realmente houve um erro no sistema e não foi enviado com borda iremos deixar a borda para o proximo pedido ok, pode nos ligar no 35074040 ou 9 86970410 att Alessandra coor de aten.

João

22/12/2020

Comentário:

a pizza demorou 20 minutos depois além do esperado

Resposta do estabelecimento:

Olá Joao, a Dídio tem uma meta de tempo, mas infelizmente podem acontecer problemas que aumentam o tempo de entrega, como por ex: trânsito, clima, problemas mecânicos, e até mesmo a própria entrega. obrigado pelo feedback

Bruna

14/12/2020

Comentário:

Sempre peço pizza na Didio e indico para todos os amigos... Era de longe uma das minhas pizzarias preferidas, mas é a segunda vez que tenho problemas com meu pedido, infelizmente hoje encontramos um cabelo na nossa pizza, além de uma delas ter chegado com meio revirada, quanto a essa que chegou "feia" tudo bem, sei la acontece... Agora achar um cabelo na pizza foi extremamente nojendo e decepcionante. Pensei muito se faria uma reclamação aqui ou não e decidi fazer para que isso não se repita com outras pessoas. Fica aqui minha total insatisfação e indignação.

Resposta do estabelecimento:

Olá Bruna lamentamos o ocorrido. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na loja Esperamos que nos dê uma nova oportunidade, para refazermos essa má impressão.

Camila

14/12/2020

Comentário:

A pizza de calabresa e de atum - mudou a qualidade da calabresa e do atum, não era de boa qualidade como as anteriores.

Resposta do estabelecimento:

Olá Camila, não tivemos alterações em nossos produtos, se tiver alguma duvida pode nos contatar pelo tel 35074040. Obrigado...

Viny

06/12/2020

Comentário:

Eu sempre peço a pizza sensação, e ela realmente é sensacional, porém dessa vez a massa veio queimada e o morango muito passado.

Resposta do estabelecimento:

Olá Viny lamentamos o ocorrido. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Mirian

03/12/2020

Comentário:

Não recebo a pizza doce da promoção. Não estava claro no aplicativo que eu teria que confirmar.

Resposta do estabelecimento:

Boa Noite Mirian, a pizza mini doce não foi enviada junto com a pizza salgada porque você não pediu o combo black que te dava o direito da mini doce.

Marco

02/12/2020

Comentário:

Não enviaram a pizza doces promoção, esperei por mais de 20 minutos com o Motoboy na portaria até q ele conseguisse confirmar q mandariam a pizza doce da promoção. Como a pizza salgada fria .

Resposta do estabelecimento:

Boa Noite Marco, a pizza mini doce não foi enviada junto com a pizza salgada porque o senhor não pediu o combo black que te dava o direito da mini doce.

Ricardo

30/11/2020

Comentário:

Boa noite. No dia 27/11 fiz o pedido de duas pizzas, demorou além do normal (+ de 1 hora). E não veio a pizza da promoção Crocanti.

Resposta do estabelecimento:

Boa Noite Ricardo, a pizza mini doce não foi enviada junto com a pizza salgada porque o senhor não pediu o combo black que te dava o direito da mini doce.

Luis

27/11/2020

Comentário:

TD é muito bom

Resposta do estabelecimento:

Olá Luis muito obrigado pelo seu elogio e pelo seu feedback s2...

Milena

23/11/2020

Comentário:

Nós amamos essa pizza. maravilhosa

Resposta do estabelecimento:

Olá Milena, que legal! obrigado pelo feedback ficamos muito felizes em receber seu pedido! Obrigado por nos dar a oportunidade de entrar na sua casa! Nossa pizza é preparada com muito carinho e cuidado pra vc...s2

Leandro

20/11/2020

Comentário:

A tampa da caixa “amassou” a pizza e o recheio grudou, talvez seja por causa do álbum que veio junto.

Resposta do estabelecimento:

Olá Leandro, obrigado pelo seu feedback, iremos repassar a informação ao setor responsavél.

Faustomadebr@gmail.com

17/11/2020

Comentário:

Sempre peço peperoni extra porque acha que a pizza poderia ter mais originalmente. Nesse pedido, a muzza estava por cima do peperoni, deixando ele mais sem graça e em menor quantidade... mesmo eu pagando por mais.

Resposta do estabelecimento:

Olá Fausto nossa pizza de pepperoni agora vai com a mussarela por cima, muito obrigado pelo seu feedback.

Sidinei

16/11/2020

Comentário:

a pizza veio torta dentro da embalagem como se a embalagem fosse pequena! por favor vejam isso pois a minha pizza veio quase de lado. no mais tudo perfeito

Resposta do estabelecimento:

Olá, Sidinei. Agradecemos por seu comentário! Sempre que notar algum problema com o seu pedido, entre em contato conosco para que possamos resolver o problema e se necessário fazermos a troca do produto! Muito obrigada! <3

Jaime

08/11/2020

Comentário:

Sugestão: a cobertura das pizzas costumam vir grudadas na tampa da caixa... poderia colocar aquelas "mesinhas plásticas" ou algum outro produto.

Resposta do estabelecimento:

Olá, Jaime. Agradecemos sua sugestão! Iremos passar seu comentário para o SAC da Dídio. Obrigada!

Carlos

02/11/2020

Comentário:

preco poderia ser melhor.

Resposta do estabelecimento:

Olá, Carlos. Obrigada por realizar seu pedido conosco! Trabalhamos com produtos de qualidades e ainda assim com preços abaixo se comparado com outros estabelecimentos.

Priscila

20/10/2020

Comentário:

A Massa "folhada" da pizza doce é horrível. Quebradiça e seca parece um bolachão.

Resposta do estabelecimento:

Olá Priscila nossa massa folhada é feita para ser crocante, esse é o padrão da massa da pizza doce, ela não é igual a massa das pizzas salgadas, obrigado pelo seu feedback.

Gustavo

14/10/2020

Comentário:

Por favor voltem o pagamento pelo app. Moro em São Paulo e é péssimo ficar na calçada parado pra pagar. Quando paga pelo app é só descer e pegar a pizza.

Resposta do estabelecimento:

Olá Gustavo, nosso app teve problemas, agora esta funcionando normalmente, obrigado pelo feedback.

Luana

11/10/2020

Comentário:

Amo muuuuito!!

Resposta do estabelecimento:

Olá, Luana. Muito obrigada por escolher a Dídio! Ficamos muito felizes em ter você conosco! Obrigada! Com carinho, Dídio. <3

Marcio

07/10/2020

Comentário:

ficou caro demais com borda

Resposta do estabelecimento:

Olá Marcio, todas nossas pizzas são sem borda, quando adicionado acrescenta o valor de 8,00 reais, se preferir temos a opção sem borda. temos também promoções de seg a qui.Obrigado pelo feedback

Marciel

07/10/2020

Comentário:

A embalagem deveria Vir lacrada com um selo, gatantindo assim a inviolabilidade da mesma...

Resposta do estabelecimento:

Olá Marciel,o lacre da caixa é nela mesma, apertamos para dentro da caixa a parte destacavel fazendo com que o lacre não possa ser violado, obrigado pelo seu feedback.

Luis

03/10/2020

Comentário:

Tudo marvilhoso, sou fã!

Resposta do estabelecimento:

Olá Luis, obrigado pelo feedback ficamos muito felizes em receber seu pedido! Obrigado por nos dar a oportunidade de entrar na sua casa! Nossa pizza é preparada com muito carinho e cuidado pra vc...s2

Diogo

02/10/2020

Comentário:

A pizza chegou toda virada, ridícula, metade amassada. Tenho a foto aqui, para quem posso enviar? E o motoqueiro que deve ter dado uns mortais com a moto, vai continuar entregando pizzas assim? Que excelência em didio? Fala sério!!

Resposta do estabelecimento:

Olá Diogo ligamos para o senhor para entendermos o ocorrido com o seu pedido do dia 01/10 mas o tel so chama,se puder nos de um retorno por favor tel: 9 86970410 Att Alessandra coor de atend.

Ana

28/09/2020

Comentário:

sempre impecável e maravilhosa!!! Amo muito!

Leonardo

25/08/2020

Comentário:

Atrasou a entrega , pizza chegou fria e revirada.

Resposta do estabelecimento:

Olá Leonardo, lamentamos o ocorrido. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário. 1135074040

Karina

23/08/2020

Comentário:

Havia pedido para retirar um ingrediente mas infelizmente não foi atendido. Não é a primeira vez que acontece e isto gera certa frustração e falta de segurança ao se fazer pedidos personalizados/editados.

Resposta do estabelecimento:

Olá Karina, quando preferir pode nos contatar pelo telefone antes da produção de seu pedido pois observações não saem no computador da cozinha, obrigado pelo seu feedback.

Guilherme

10/08/2020

Comentário:

Achri ótima, mas se o frango fosse mais desfiado, seria perfeita!

Resposta do estabelecimento:

Olá Guilherme, obrigado pelo feedback ficamos muito felizes em receber seu pedido! Obrigado por nos dar a oportunidade de entrar na sua casa! Nossa pizza é preparada com muito carinho e cuidado pra vc...s2

Anderson

31/07/2020

Comentário:

Melhor Didio de SP!

Resposta do estabelecimento:

Olá Anderson ficamos muito felizes em receber seu pedido! Obrigado por nos dar a oportunidade de entrar na sua casa! Nossa pizza é preparada com muito carinho e cuidado pra vc...s2

Willians

28/07/2020

Comentário:

A embalagem poderia vir com lacre de segurança.

Resposta do estabelecimento:

Olá Willians nossas embalagens já tem o lacre nelas mesmas, o lacre é picotado quando a caixa é fechada, muito obrigado pelo seu feedback.

Nathalia

27/07/2020

Comentário:

A metade de cebola não era boa. O tempo não foi rápido, mas dentro da média. O custo não foi barato para metade não estar boa.

Resposta do estabelecimento:

Olá Nathalia, lamentamos o transtorno, a nossa bacon vai cebola bacon e mussarela, Se tiver qualquer duvida pode nos ligar no 11 35074040 ou 9 86970410.

Guilherme

26/07/2020

Comentário:

Pizza está vindo muito diferente do que eu costumava pedir. A última veio com um cream cheese sem gosto, parecia mais um creme de leite. Não está valendo mais a pena, infelizmente! Amava a pizza dessa franquia.

Resposta do estabelecimento:

Olá Guilherme, lamentamos o transtorno,a quantidade de recheio é padrão em todas as unidades, nosso cream chesse é da marca Danubio. Se tiver qualquer duvida pode nos ligar no 11 35074040 ou 9 86970410.

Fábio

20/07/2020

Comentário:

foi a melhor pizza doce que já fizeram. a massa estava super crocante. e estava super recheada.

Resposta do estabelecimento:

Olá Fábio, muito obrigada pelo seu Feedback! Obrigada por escolher a Dídio! <3

Silvana

11/07/2020

Comentário:

a pizza chegou com atraso e morna, quase fria

Resposta do estabelecimento:

Olá Silvana, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Katia

10/07/2020

Comentário:

Gosto muito S2

Resposta do estabelecimento:

Olá Katia muito obrigado pelo seu feedback, esperamos sempre surpreender você.

Diego

07/07/2020

Comentário:

Único problema é que pedi adicional de pepperoni e não veio. Mas de Resto tudo certo.

Resposta do estabelecimento:

Olá Diego na nossa pizza de marguerita com pepperoni o pepperoni vai por baixo dos tomates, sempre que notar algo diferente em seu pedido pode nos ligar 11 35074040. Obrigado pelo feedback.

Leonardo

23/06/2020

Comentário:

Não veio conforme o pedido (mussarela como complemento de ambos). Mas acrescentaram o cream cheese no lado da pizza de frango.

Resposta do estabelecimento:

Olá Leonardo, a mussarela foi por baixo do frango com cream chesse, não dá pra colocar por cima pois fica feio, a pizzaiola montou e colocou por baixo mesmo viu.qualquer dudiva ligue no 35074040 loja morumbi

Gilberto

20/06/2020

Comentário:

Eu pedi pizza 1/2 mussarela-calabresa e 1/2 mussarela/bacon. Foi um dos piores pedidos. Tinha mais cebola que tudo. O bacon estava tão torrado que nem tinha gosto de bacon. Parece que torraram para esconder produto estragado, joguei fora.

Resposta do estabelecimento:

Olá Gilberto se notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, iremos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.vamos verificar com o setor responsável sobre o bacon, obrigado pelo seu feedback.

Allan

15/06/2020

Comentário:

Dessa única vez veio mais cebola que o normal...praticamente uma pizza de cebola com um pouco de atum e um pouco de calabresa rs

Daniel

11/06/2020

Comentário:

Estava excelente!

Resposta do estabelecimento:

Daniel muito obrigado pelo seu feed back viu, ele é muito importante para nós, que bom que gostou... s2

Cristian

10/06/2020

Comentário:

produto ótimo sabor excelente, pena que o entregador não fez jus ao produto, a pizza veio com o recheio quase todo de um lado só

Resposta do estabelecimento:

Olá Cristian muito obrigado mesmo pelo seu feedback! conforme o nosso contato telefônico espero ter esclarecido o mal entendido. Atenciosamente, Didio Pizza.

Suzana

08/06/2020

Comentário:

demorou mais de 1 hora pra chegar e chegou fria devido a demora

Resposta do estabelecimento:

Olá Suzana lamentamos o transtorno. A Dídio tem uma meta de tempo, mas infelizmente podem acontecer problemas que aumentam o tempo de entrega, como por exemplo: trânsito, clima... qualquer problema pode nos ligar 11 35074040

Rodolfo

08/06/2020

Comentário:

Muito boa pizza

Resposta do estabelecimento:

Olá Rofolfo muito obrigado pelo seu feed back viu...s2

Ana

07/06/2020

Comentário:

Excelente

Resposta do estabelecimento:

Olá Ana, que bom que gostou, muito obrigado pelo seu feed back viu...s2

Clayton

05/06/2020

Comentário:

.

Resposta do estabelecimento:

Olá Clayton a Dídio tem uma meta de tempo, mas infelizmente podem acontecer problemas que aumentam o tempo de entrega, como por exemplo: trânsito, clima, problemas mecânicos.

Luana

05/06/2020

Comentário:

Eu amo a pizza de vcs parabéns !!!

Resposta do estabelecimento:

Olá Luana, esperamos continuar surpreendendo você desculpe o transtorno referente ao tempo de entrega, estamos sempre tentando melhorar. Obrigada

Fabio

31/05/2020

Comentário:

muito boa

Resposta do estabelecimento:

Olá Fabio Muito obrigado pelo carinho e confiança! Ficamos lisonjeados com seu elogio!!! Esperamos continuar surpreendendo sempre! Grande abraço!

Patrícia

30/05/2020

Comentário:

Ontem a pizza estava menor que de costume, mas uma delícia!

Resposta do estabelecimento:

Olá, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.Muito obrigado pelo feed back.

Daniel

27/05/2020

Comentário:

infelizmente a pizza de Calabresa estava com a qualidade muito diferente do normal da Didio... muito ruim e com cheiro de estragada.

Resposta do estabelecimento:

Olá, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Milena

27/05/2020

Comentário:

A melhor pizza de São Paulo. Amoooo.

Resposta do estabelecimento:

Olá Milena Muito obrigado pelo carinho e confiança! Ficamos lisonjeados com seu elogio!!! Esperamos continuar surpreendendo sempre! Grande abraço!

Clayton

20/05/2020

Comentário:

.

Beatriz

14/05/2020

Comentário:

Exceto pela atendente sonsa da Didio. Foi tudo bem

Resposta do estabelecimento:

Olá Beatriz, se tiver algum problema com o seu pedido é só nos comunicar aqui na loja 35074040. Obrigado pelo seu feed back.

Maria

13/05/2020

Comentário:

Uma das melhores pizzas que ja comi!!!

Resposta do estabelecimento:

Olá Maria que bom que gostou, muito obrigado pelo seu feed back, nos alegra muito saber que amou nossa pizza.s2

Lilian

11/05/2020

Comentário:

A pizza chegou morna, quase fria. Fora isso, vou sentir falta das bordas de alho poró e a pizza de churros e maracujá que saíram do cardápio.

Resposta do estabelecimento:

Olá Lilian muito obrigado pelo seu feed back viu, nos atentaremos para que ela vá sempre quentinha viu. Agora as doces são de sensação, brigadeiro e cheesecake.s2.

Sarah

10/05/2020

Comentário:

A pizza estava muito saborosa, porém, chegou de morna pra fria.

Resposta do estabelecimento:

Olá Sarah que bom que gostou, nos atentaremos para que chegue sempre quentinha, muito obrigado pelo seu feed back viu...s2

Emerson

03/05/2020

Comentário:

recebi junto com a pizza um folheto de preços e promoções, mas a validade estava com vencimento para abr/20. muito amador para uma franquia como a Didio.

Resposta do estabelecimento:

Olá Emerson nossas promoções são validas até a data determinada na filipeta, mas podemos sim estendermos as datas com as promoções para melhor atender aos nossos clentes, muito obrigado pelo seu feed back.

Davidson

02/05/2020

Comentário:

comprei com borda recheada e veio borda comum, uma sacanagem..

Resposta do estabelecimento:

Olá Davidson, pedimos desculpas pelo ocorrido, deixaremos uma borda em seu proximo pedido viu, muito obrigado pelo seu feed back informaremos a franquia sobre esse erro.

Flavio

01/05/2020

Comentário:

Muito bom

Resposta do estabelecimento:

Olá Flavio muito obrigado viu...

Clayton

28/04/2020

Comentário:

Falsa promoção né, pois quando pago o valor cheio não cobram frete! Aí é “promocional” cobram o frete! Fica no zero a zero! Meus parabéns pela franqueza. Abraço

Resposta do estabelecimento:

Boa noite senhor Clayton, a nossa promoção com entrega gratis e para pedidos acima de 49,90 assim como diz em nossa filipeta de promoção, acima desse valor o senhor se isenta de pagar a tx sim.

Daniel

27/04/2020

Comentário:

Excelente como sempre, porém sem qualquer promoção/ combo fidelidade.

Resposta do estabelecimento:

Olá Daniel muito obrigado pelo seu feed back, as nossas promoções estão no app da Didio e site da Didio Pizza, obrigado.

Cesar

24/04/2020

Comentário:

A pizza não chegou tão quentinha quanto eu esperava.

Resposta do estabelecimento:

Olá Cesar,lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Sidinei

21/04/2020

Comentário:

pedi pelo app e me cobraram taxa de entrega... mas a pizza como sempre sensacional. Dei 3 estrelas para custo benefício pois recebi uma propaganda e gostaria de ter sido beneficiado (frete grátis)

Resposta do estabelecimento:

Olá Sidinei, tudo bem? A taxa de entrega do seu pedido foi cobrado, pois, trata-se de uma promoção! Pizzas promocionais cobram o valor da entrega. Porém, para pedidos acima de 49,90 NÃO é cobrado o valor da taxa!

Clayton

20/04/2020

Comentário:

Já é a segunda vez que a pizza vem toda revirada!

Resposta do estabelecimento:

Olá Clayton, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Maria

13/04/2020

Comentário:

As pizzas estão chegando fria. Podem verificar o motivo?

Resposta do estabelecimento:

Olá Maria muito obrigado pelo seu feed back iremos sim verificar muito obrigado...

Fábio

08/04/2020

Comentário:

Achei o atum sólido diferente e a massa estava dura e ressecada, principalmente nas bordas. Antes, sei que. Ao era assim.

Resposta do estabelecimento:

Olá Fabio, lamentamos o transtorno, nos atentaremos para que não se repita. Se tiver qualquer problema como seu pedido ligue no 35074040, que efetuamos se necessário a troca do produto. Obrigado

Rita

22/03/2020

Comentário:

Sou cliente da Didio há muito tempo, ultimamente a qualidade vem deixando a desejar, mais uma vez a pizza chegou crua e fria, a pizza de bacon parecia mais de cebola do que bacon. Uma pena!!

Resposta do estabelecimento:

Olá, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

João

20/03/2020

Comentário:

Gosto bastante da pizza de vocês. Este último pedido, no entanto, veio com um pequeno pelo no sabor de calabresa com mussarela. Acredito que pelo contexto geral global detalhes como este fazem uma grande diferença em repetir mais pedidos ou não.

Resposta do estabelecimento:

Olá João,lamentamos o ocorrido. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Andre

19/03/2020

Comentário:

Embalagem péssima veio toda úmida, não gostei não recomendo

Resposta do estabelecimento:

Olá André,lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Eduardo

15/03/2020

Comentário:

É uma da mais caras da região, mas vale a pena pela qualidade.

Resposta do estabelecimento:

Olá Eduardo, que bom que gostou da nossa qualidade Didio Pizza, usamos os melhores ingredientes para que o seu produto seja o melhor. obrigado pelo feed back.s2

Gilvan

13/03/2020

Comentário:

paguei pela borda recheada e veio sem...entrei em contato c a loja e me prometeram borda gratis na proxima...espero que cumpram...

Resposta do estabelecimento:

Olá Gilvan, boa tarde, sim deixamos em seu cadastro a borda para o próximo pedido. Obrigado por nos ter avisado da borda...

Alex

07/03/2020

Comentário:

Gostaria de mais cupom de desconto!

Resposta do estabelecimento:

Alex muito obrigado pelo seu feed back. Gostariamos de lembrar que de seg a qui temos nossas promoções do dia "D" também ta bom.

Katia

28/02/2020

Comentário:

A pizza demorou mais de 1hr para ser entregue, e ao chegar não estava boa... estava com bordas bem queimadas e queijo esparramado.

Resposta do estabelecimento:

Olá Katia, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Eduardo

25/02/2020

Comentário:

Veio com muito bacon e ficou muito salgada.

Resposta do estabelecimento:

Olá Eduardo,lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Katia

24/02/2020

Comentário:

Estava maravilhosa. Tempo de forno certo, queijo clarinho, bastante azeitona...Tem dias que ela vem tão gostosa que me arrependo de ter pedido apenas uma.

Resposta do estabelecimento:

Olá Katia que legal, que bom que gostou, muto obrigado pelo elogio e pelo seu feed back viu. s2

Antonio

20/02/2020

Comentário:

Tempo de entrega 20 minutos após período máximo informado, ou seja, 1 hora para entregar.

Resposta do estabelecimento:

Olá Antonio,lamentamos o transtorno. A Dídio tem uma meta de tempo, mas infelizmente podem acontecer problemas que aumentam o tempo de entrega, como por exemplo: trânsito, clima, problemas mecânicos.

Riane

20/02/2020

Comentário:

Sempre pedia na Di?dio porque achava a melhor pizza da região, já sou cliente há mais de 7 anos. Mas as últimas vezes a pizza veio com pouco recheio e fria. A pizza de cheesecake continua muito boa.

Resposta do estabelecimento:

Olá Riane, lamentamos o transtorno, já a quantidade de recheio, ela é padrão em todas as nossas unidades. Desejando uma porção maior de algum ingrediente, você pode solicitar, obrigado pelo seu feed back

Ana

10/02/2020

Comentário:

Tinha pouco recheio, a borda em alguns lugares tinha quase 2 dedos de borda. Mas estava saborosa apenas caprichem mais no recheio.

Resposta do estabelecimento:

Olá Ana, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Fabíola

10/02/2020

Comentário:

A pizza salgada veio com o recheio todo fora da pizza. A pizza doce estava com recheio fora tmb e a massa estava murcha. Decepção

Resposta do estabelecimento:

Olá Fabiola, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Larissa

09/02/2020

Comentário:

Da última vez adoramos a pizza mas desta vez a massa fina não estava ok, faltou estar mais crocante e ter ficado no ponto. Eu achava o cuato bemeficio muito bom mas O pessoal aqui em casa disse para pedirmos de outro lugar a partir de agora.

Resposta do estabelecimento:

Olá Larissa, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Marcos

08/02/2020

Comentário:

Pizza muito honesta.... valeu a pena. recomendo

Resposta do estabelecimento:

Olá marcos muito obrigado pelo seu comentário viu, que bom que gostou...s2

Katia

31/01/2020

Comentário:

Estava ótima ! E bem quentinha. Entregou rápido.

Resposta do estabelecimento:

Olá Katia que bom que gostou, muito obrigado pelo seu feed back.

Ricardo

16/01/2020

Comentário:

não estou conseguindo pagar com cartão de crédito via app, vcs poderiam checar o que está acontecendo? já cadastrei 3 cartões e não funciona...

Resposta do estabelecimento:

Olá Ricardo, obrigado pelo feed back! Entraremos em contato com você, para esclarecer suas dúvidas referente ao pagamento on line em nosso app. Grande abraço

Marcos

11/01/2020

Comentário:

somos fãs mas a que compramos ontem alem de vir queimada a massa não estava igual pesada de mais e meus filhos ficaram destemperados. peço que mantenham a qualidade pelo menos pois ja havia sentido a mudança na pizza de bacon que antes era de bacon

Resposta do estabelecimento:

Olá Marcos, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Luiz

07/01/2020

Comentário:

muito boa

Simone

03/01/2020

Comentário:

A pizza veio em um sabor diferente do que eu pedi.

Resposta do estabelecimento:

Olá, Simone com o nosso contato telefonico tudo lhe foi explicado, enviamos uma pizza como você pediu no dia 03-01-20 gostariamos de saber se você gostou, obrigado pelo feed back.

Victor

31/12/2019

Comentário:

realizei pedido sem lactose, porém, a pessoa que possui intolerância passou mal. tudo indica que a mussarela não era sem lactose. lamentável esse ocorrido.

Resposta do estabelecimento:

Olá Victor nós trabalhamos com a mussarela sem lactose da marca tirolez, convidamos você a nos visitar e verificar que usamos sim a sem lactose, eu mesma conferi seu pedido. Att Alessandra coor de atend

Sylvio

24/12/2019

Comentário:

por favor. não me mande mensagens que não sejam referente aos meus pedidos. não pedi para me relacionar com vcs. se ficarem insistindo desabilito o app e procuro outra pizzaria.

Resposta do estabelecimento:

Olá Sylvio,notificações são automaticas, elas informam sobre promoções vigentes do dia, como todos os apps delivery fazem. Agradeço pelo feed back vamos verificar se há como restringir essa informação. Obrigado

Luiz

23/12/2019

Comentário:

um pouco queimada em baixo

Resposta do estabelecimento:

Olá Luiz, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Raphael

23/12/2019

Comentário:

Pela primeira vez em meses a pizza veio seca, num padrão de qualidade muito abaixo daquilo que estamos acostumados quando pedimos a pizza da Dídio.

Resposta do estabelecimento:

Olá Raphael, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

André

20/12/2019

Comentário:

paguei para acrescentar gorgonzola na pizza de calabresa com mussarela e nao veio. acho que a conferencia das pizzas antes da entrega deve ser feita conforme pedido.

Resposta do estabelecimento:

Olá André, pedimos desculpas pelo ocorrido, se preferir deixaremos essa cobertura de gorgonzola gratis no seu proximo pedido, é só ligar no 986970410 att Alessandra Coor de Atendimento

Katia

20/12/2019

Comentário:

Estava ok. Normal ... nada de diferente. Peço há muito tempo na Didio, mas mudou muito... qualidade, tempo de entrega, os adicionais que peço... no geral é boa a pizza.

Resposta do estabelecimento:

Olá Katia, esperamos que tenha gostado da nossa pizza, se tiver qualquer problema pode nos ligar ta bom, 9 86970410. Att: Alessandra Coordenadora de atendimento

Katia

20/12/2019

Comentário:

Sempre pedi pizza na Didio e amava, hoje acho normal. É super perto de casa, porém tem demorado e a pizza fria. Hoje, a massa estava estranha, a parte de baixo estava soltando, ficando super fina e desmontando a pizza toda. Costume pedir massa trad.

Resposta do estabelecimento:

Olá Katia, nos atentaremos para que não se repita, qualquer problema você pode nos ligar na loja mesmo ta bom, no tel 9 86970410- que se preciso trocamos a pizza. Muito obrigado pelo seu feed back.

João

18/12/2019

Comentário:

os preços subiram muito

Resposta do estabelecimento:

Olá João, nossos valores não tiveram reajuste ja fazem meses, mas obrigado pelo seu feed back. Trabalhamos com produtos Catupiry, Sadia, Danubio, Nestlé, entre outras.

Luis

14/12/2019

Comentário:

Boa noite. A pizza chegou fria. Para não dizer gelada. Liguei 20:15 hr para saber o tempo de entrega. Atendente informou que já havia saído. Como estou a 5 minutos de distância. Fui aguardar no portão. 20:35 hr liguei novamente chegou 20:40 hrs.

Resposta do estabelecimento:

Olá Luis Machado, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Adriano

11/12/2019

Comentário:

Gostei bastante do produto. recomendo a massa sem glúten

Resposta do estabelecimento:

Olá Adriano que bom que gostou, muito obrigado pelo feed back..s2

Gustavo

08/12/2019

Comentário:

Achei que deu uma encarecida dos meus últimos pedidos.

Resposta do estabelecimento:

Olá gustavo, não tivemos alterações de valores por esses meses, e no nosso app a tx de entrega é gratis.

Vanessa

08/12/2019

Comentário:

Essa pizza ficou a desejar desta vez. Veio fria, quase sem mussarela aparecendo a massa. Não gostei.

Resposta do estabelecimento:

Vanessa lamentamos o transtorno, nos atentaremos para que não se repita. Já a quantidade de recheio é padrão em todas as unidades. Desejando uma porção maior você pode solicitar, lembrando que o valor do pedido sofrerá alteração. Obrigado

Anderson

07/12/2019

Comentário:

Pizza falta recheio e chega fria

Resposta do estabelecimento:

Anderson lamentamos o transtorno, a quantidade de recheio é padrão em todas as unidades, desejando uma porção maior de algum ingrediente você pode solicitar, lembrando que o valor do seu pedido sofrerá alteração, obrigado.

Carla

05/12/2019

Comentário:

Pedi bacon sem cebola e veio com cebola. A pizza veio com menos catupiry do que de costume e, além disso eu preferia o outro aplicativo. Esse é confuso.

Resposta do estabelecimento:

Carla lamentamos o transtorno, a quantidade de recheio é padrão em todas as unidades, desejando uma porção maior de algum ingrediente você pode solicitar, lembrando que o valor do seu pedido sofrerá alteração, obrigado.

Maria

02/12/2019

Comentário:

eu pedi 3 pizzas que foram entregues em um bom prazo - menos de 40min. Entretanto as 3 pizzas chegaram totalmente FRIAS!! o q vcs me dizem disso?

Resposta do estabelecimento:

Maria lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Andreia

01/12/2019

Comentário:

pedi pizza 1/2 mussarela e 1/2 peito de peru e veio toda com peito de peru, inclusive por baixo da mussarela!!!

Resposta do estabelecimento:

Andreia lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Layla

01/12/2019

Comentário:

Não gostei da pizza de frango com provolone, o provolone estava duro e não conseguimos comer nenhum dos pedaços. Sempre compro com vocês, mas esse sabor deixou mto a desejar :-(

Resposta do estabelecimento:

Layla lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Adriana

27/11/2019

Comentário:

hoje a pizza não estava muito boa fiquei chateada,.pois a qualidade e sabor hoje não estavam nada bom ????

Resposta do estabelecimento:

Adriana lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Jvitor

20/11/2019

Comentário:

Pedi borda catupiry e nao veio

Resposta do estabelecimento:

jvitor lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Jasson

17/11/2019

Comentário:

Pizza muito aquém do que ja experimentei da Didio..massa fina demais..economia excessiva nos ingredientes...espero que melhorem.

Resposta do estabelecimento:

Jasson, lamentamos o transtorno. A quantidade de recheio, é padrão nas lojas DIDIO. Desejando uma porção maior de algum ingrediente, você pode solicitar, lembrando que o valor do seu pedido sofrerá alteração não somada pelo APP.

Vanessa

13/11/2019

Comentário:

ótima ???? a doce então maravilhosa

Adriana

26/10/2019

Comentário:

adorei ....

Thiago

18/10/2019

Comentário:

compro quase toda a semana, mas hj foi decepcionante, a pizza estava queimada, a parte de calabresa não estava tão recheada como de costume e a pizza de bufala veio sem o tomate seco.

Resposta do estabelecimento:

Olá Thiago após o nosso contato , afim de repararmos o nosso erro enviamos um novo pedido e esperamos que tenha gostado.

Samara

14/10/2019

Comentário:

Infelizmente a qualidade da pizza varia muito de Di?dio pra Di?dio ou... estão economizando muito nos ingred. antes a pizza era tão farta que parecia uma torta agora se iguala a qualquer outra pizzaria ...a última pedi sábado todo mundo passou mal

Resposta do estabelecimento:

Samara lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Ana

02/06/2019

Comentário:

excelente pizza

Leandro

12/05/2019

Comentário:

Muito boa pizza, porém que gostaria de ter opções com carne seca: carne seca com cebola, carne seca com catupiry...

Gisele

29/04/2019

Comentário:

Me surpreendi , respeitaram o tempo da entrega , pizza de ótima qualidade ...

Rafaela

06/04/2024

Otávio

29/03/2024

Eduardo

26/03/2024

Sheila

23/03/2024

Karina

23/03/2024

Hellen

21/03/2024

Andressa

08/03/2024

Fabio

02/03/2024

Bruno

20/02/2024

Arnaldo

24/01/2024

Anderson

04/01/2024

Eduardo

01/01/2024

Tatiane

01/12/2023

Renata

29/11/2023

Debora

19/11/2023

Luciano

10/11/2023

Patrick

14/10/2023

Sheila

07/10/2023

Sheila

07/10/2023

Raquel

20/09/2023

Cleire

10/09/2023

Daniel

07/09/2023

Fábio

07/09/2023

Emerson

03/09/2023

Rodrigo

03/09/2023

Camila

02/09/2023

Karina

01/09/2023

Karina

31/08/2023

Emerson

14/08/2023

Sheila

11/08/2023

Alberto

04/08/2023

Regina

26/07/2023