Marcos

11/09/2024

Comentário:

um pouco demorado

Resposta do estabelecimento:

A demanda foi demais por isso que deu uma atrasada e demorou um pouco desculpas pelo transtorno..

Ademar

18/08/2024

Comentário:

o lacre da caixa de pizza veio aberto, da próxima vez que vier assim irei devolver a pizza.

Resposta do estabelecimento:

Boa noite iremos ficar mais atento ´para não acontecer novamente desculpa pelo trasntorno.

Maria

16/08/2024

Comentário:

A nova embalagem é péssima, depois de abrir ela não fecha direito esfriando a pizza fica horrível

Resposta do estabelecimento:

Oi Maria essa é a nova embalegem homologada pela franqueadora, a senhora pode deixar sua sugestão no nosso SAC. sac@didio.com.br

Denys

11/08/2024

Comentário:

Gente sempre super recomendo essa unidade Principalmente pelo atendimento do delivery

Walmir

10/08/2024

Comentário:

Tudo ok

Resposta do estabelecimento:

MUito obrigado pela preferencia .

Anita

10/07/2024

Comentário:

Pizza muito saborosa !!

Resposta do estabelecimento:

Obrigada pela avaliação positiva. Volte sempre!!

Leonardo

26/06/2024

Comentário:

Pizza incrível

Resposta do estabelecimento:

Olá Leonardo, tudo bem? Obrigada pela avaliação positiva. Volte sempre!

Thalita

23/06/2024

Comentário:

A pizza é muito boa, compro sempre. Neste pedido infelizmente houve um engano, me mandaram na massa integral (eu pedi a tradicional).

Resposta do estabelecimento:

Olá Thalita, tudo bem? Lamento o transtorno causado...Quando acontecer algum problema com o seu pedido, pode nos informar por mensagem ou ligação que iremos resolvê-lo da melhor forma e o mais rápido possível.

Cicero

22/05/2024

Comentário:

Nota 1000

Maria

20/04/2024

Comentário:

Pedido chegou com atraso

Resposta do estabelecimento:

Olá Maria lamento o atraso, as vezes acontecem alguns fatores que acabam comprometendo nosso tempo, vou me atentar para que não se repita!

Tereza

13/03/2024

Comentário:

Pizza muito saborosa, ingredientes de ótima qualidade, tempero na medida certa e sempre quentinha! Adoro!

Maria

11/03/2024

Comentário:

no sábado fiz um pedido de uma pizza 2 sabores sendo 4 queijos e feango com catupiry, porem paguei $7,00 a mais pra acrescentar mussarela na metade de frango que doi cobrado porem não adicionaram a mussarela. Podemne explicar o q houve? Grata

Selma

25/02/2024

Comentário:

A pizza veio errada. Mesmo não apreciando o sabor ficamos com ela. Mandei um whatsapp. Qualidade como sempre. Incrível

Resposta do estabelecimento:

Olá Selma, tudo bem? Lamento pelo transtorno causado...Quando houver algo errado com o sabor da pizza, pode entrar em contato que trocaremos pelo sabor escolhido o mais rápido possível.

Fernanda

09/12/2023

Comentário:

super rápida a entrega.

Viviane

10/11/2023

Comentário:

preciso fazer um comentário sempre comprei na Didio da vila Carrão e dessa vez foi da vila alpina e poxa mudam muito a pizza de uma loja para outra, muito diferente menor e pouco recheio triste isso viu sou cliente de vcs a muitos anos

Eliel

18/08/2023

Comentário:

Abaixar preços.

Cleber

10/08/2023

Comentário:

Demorou mais que o informado e chegou fria

Resposta do estabelecimento:

Poxa Cleber lamento o transtono as vezes temos alguns imprevistos que acabam interferindo no tempo, estamos sempre em constante melhoria para que não volte a ocorrer. Continue conosco.

Cláudio

09/08/2023

Comentário:

Atraso grande e a loja sequer se desculpou, disse que já era o próximo como se fosse normal meia hora depois do prazo informado. não é o padrão da loja, normalmente chega no tempo certo, mas quando houver problemas o colaborador precisa agir diferent

Alexandre

30/06/2023

Comentário:

muito bom sempre

Rodrigo

13/05/2023

Comentário:

Demorou quase uma hora para entregar. Com isso a pizza veio fria e também não colocaram azeitonas.

Resposta do estabelecimento:

Poxa Rodrigo, lamento de verdade o transtorno vou reorientar a equipe para que não ocorra novamente, as vezes ocorrem alguns fatores que interferem no tempo de entrega, estamos sempre buscando melhorias para que não volte a acontecer.

Roberto

19/04/2023

Comentário:

O pedido por algum motivo que não soube identificar, não ficou tão saboroso como costumava, acredito ter sido por pouco tempo assando.

Resposta do estabelecimento:

Oi Roberto, lamento que não teve um boa experiência nesse pedido, nosso forno é esteira e programado para todas as pizzas ficarem o mesmo tempo no forno.

Tawany

14/04/2023

Comentário:

pedi a sobremesa de brigadeiro e veio sem nenhum granulado parece q só colocaram a massa de chocolate em.cima e entregaram. não valeu a pena

Resposta do estabelecimento:

Poxa Tawany lamento de verdade o transtorno causado. Peço que quando houver qualquer problema com seu pedido entre em contato conosco assim consigo solucionar no ato, vou te chamar no WhatsApp.

Douglas

25/03/2023

Comentário:

Pizza padrão "Habibs", economia total no recheio. A pizza tinha apenas 1 fatia de peito de peru. Absurdo, principalmente pelo fato de custar quase R$ 80,00.

Resposta do estabelecimento:

Poxa Douglas lamento a má experiência conosco, irei reorientar a equipe para que não volte a acontecer com vc ou outro cliente ! Continue conosco!

Vanessa

01/02/2023

Comentário:

a pizza de mussarela já foi mais gostosa, as últimas vezes vieram quase sem recheio, mas de modo geral as pizzas são muito saborosas e quando pedimos mais cedo vem quentinha

Resposta do estabelecimento:

Oi Vanessa, lamento o transtorno causado, peço que quando houver qualquer problema, pode entrar de contato de imediato, assim consigo resolver no ato, continue conosco!

Fábio

06/01/2023

Comentário:

Uma das pizzas que gostava poderia retornar ao cardápio TUNACHEESE

Resposta do estabelecimento:

Oi Fábio ela saiu do nosso cardápio, o senhor pode deixar a sua sugestão via SAC sac@didio.com.br.

Diego

25/12/2022

Comentário:

o lacre veio violado.

David

23/12/2022

Comentário:

Tivemos nesse pedido uma demora na entrega, porém de resto, perfeito.

Resposta do estabelecimento:

Oi David lamento o atraso, as vezes ocorrem alguns fatores que acabam comprometendo nosso tempo de entrega, estamos sempre em constante melhoria para que não ocorra novamente!

Michelle

23/12/2022

Comentário:

A pizza do último pedido veio com pouquíssimo recheio, inclusive tirei algumas fotos. A metade da calabresa alguns locais sem nenhuma calabresa e a de frango quando retirava o tomate abaixo não tinha nenhum frango.Bem abaixo da expectativa.

Resposta do estabelecimento:

Olá Michelle lamento o transtorno, peço que quando houver qualquer problema, se possível entre em contato de imediato, assim consigo resolver no ato, irei reorientar a equipe para que não volte a acontecer. Continue Conosco!

Soraya

14/12/2022

Comentário:

como sempre tudo muito bom ingredientes ótimos e um atendimento excelente

Resposta do estabelecimento:

Oi Soraya agradecemos de coração o carinho e confiança espero poder estar sempre presente na sua casa! Abraços !

Cesar

20/11/2022

Comentário:

Pedido atrasou em torno de meia hora do limite. foi necessário ligar....o pedido não havia saído ainda....com relação ao tempo estabelecido, realmente deixou desejar..

Resposta do estabelecimento:

Olá Cesar lamento o transtorno causado, as vezes ocorrem alguns fatores que afetam o tempo de entrega, mas estamos sempre em constante melhoria. Iremos nos atentar para que não ocorra novamente !

Eliel

10/11/2022

Comentário:

Ok.

Vanessa

03/11/2022

Comentário:

Pizza quente e saborosa

Resposta do estabelecimento:

Oi Vanessa, muuuito obrigado pelo carinho e confiança, espero poder estar sempre presente na sua casa ! Abraços com gostinho de pizza.

Rosimeire

21/10/2022

Comentário:

Respeita o consumidor

Resposta do estabelecimento:

Oi Rosi adoramos feedback melhor ainda quando é positivo aguardo por mais pedidos seu ! Abraços ?

Carlos

21/10/2022

Comentário:

estou bastante satisfeito

Resposta do estabelecimento:

Oi Carlos muito obrigado pelo carinho e confiança espero poder estar sempre presente na sua casa !

Gláucia

13/10/2022

Comentário:

Uma das pizzas pedi massa sem glúten: que decepção! Massa ruim, bordas queimadas e para piorar sem molho e calabresa muito salgada. Lamentável, desperdício de dinheiro.

Resposta do estabelecimento:

Poxa Gláucia lamento o transtorno causado quando houver qualquer problema com seu pedido, peço que entre em contato de imediato para que eu possa resolver no ato, no seu caso seria a troca da pizza para averiguar em loja! Continue conosco.

David

11/10/2022

Comentário:

Sempre perfeitos

Natalia

20/09/2022

Comentário:

chegou fria

Érika

06/09/2022

Comentário:

Gosto muito da pizza sempre gratinada!

Resposta do estabelecimento:

Olá Érika, muito obrigado pelo carinho e confiança espero estar sempre presente na sua casa! Abraços com gostinho de pizza ! ?

Flavio

31/08/2022

Comentário:

Já tinha feito pedido e tinha gostado dessa vez veio pizza de calabreza com cebola ao invés de calabreza com catupiry.

Resposta do estabelecimento:

Poxa Flavio, quando houver qualquer problema com seu pedido peço que entre em contato de imediato assim consigo resolver no ato, irei reorientasr a equipe para que não ocorra novamente !

Victor

29/08/2022

Comentário:

O entregador não tinha maquininha, como um cara sai tão "preparado" para trabalhar? Fui obrigado a ir até a portaria duas vezes em função do colaborador do restaurante não se preparar.

Resposta do estabelecimento:

Poxa Vitor lamento o transtorno causado, irei reorientar para que não ocorra novamente !

Carlos

27/08/2022

Comentário:

sempre satisfeito

Gabrielle

27/08/2022

Comentário:

Eu sou viciada e apaixonada na pizza de vocês

Paula

12/08/2022

Comentário:

Infelizmente chegou fria minha pizza.

Eliel

04/08/2022

Comentário:

Diminuir sal e oleosidade.

Resposta do estabelecimento:

Poxa Eliel lamento a experiência, na nossa pizza se mussarela ou calabresa não vai sal ou óleo como ingredientes, deve ter sido algo do lote, irei verificar! Continue conosco!

Fabio

04/08/2022

Comentário:

tudo ótimo

Resposta do estabelecimento:

Oi Fabio, muito obrigado pelo carinho e confiaça Espero por mais pedidos seu! Abraços !! ?

Vanessa

02/08/2022

Comentário:

Pizza otima,,,, a desejar no tempo de entrega.

Resposta do estabelecimento:

Poxa Vanessa lamento o transtorno, estamos em constante mudanças para sempre lhe atender melhor ! Continue conosco.

Ana

22/07/2022

Comentário:

pizza muito pequena e com pouco recheio. o valor não acompanha o tamanho.

Resposta do estabelecimento:

Poxa Ana, lamento que não teve uma boa experiêcia, nossas pizzas são tamanho padrão e os produtos são porcionados para manter o padrão e qualidade! Quanndo houver qualer problema entre em contato que resolveremos de imedito!

Leonardo

22/07/2022

Comentário:

Pizza sensacional, muito obrigado pelo cuidado. A pizza doce é a melhor do mundo.

Eliel

02/07/2022

Comentário:

Pedi Baiana entregou Calabreza e moída ainda! O preço além do sabor está bem salgado, hein! Antes vinha mais recheio e azeitonas. Não enviou sachês de ketchup e mostarda solicitados. Obs.: visitas que não conheciam a Didio ficaram decepcionados.

Resposta do estabelecimento:

Olá Eliel nossa pizza Baiana vai como ingrediente calabresa móida, pimenta e aneis de cebola. Azeitonas sempre enviamos 4 na pizza caso queira adicionar temos a opção no App, molhos ketchup e mostarda não tabalhamos.

Diego

29/06/2022

Comentário:

Coloquei uma observação no pedido para retirar a cebola, mas foi ignorada e a portuguesa veio com a cebola. Precisam se atentar a alguns detalhes.

Resposta do estabelecimento:

Poxa Diego lamento o transtorno, quando houver qualquer problema com seu pedido peço que entre em contato de imediato para que possamos resolver no ato ! Irei reorientar a equipe para que não ocorra novamente.

Weslley

20/06/2022

Comentário:

A pizza média podia ser mais barata

Tereza

15/06/2022

Comentário:

Gostaria que os ingredientes para retirar fossem de acordo com o que tem na pizza e não padronizado para todas elas. Gostaria por exemplo, de tirar o Catupiry, mas ele não aparece na lista. E para acrescentar, poderia ter mais opções. Ex: cebola.

Rafael

30/05/2022

Comentário:

As pizzas vieram sem azeitona.

Resposta do estabelecimento:

Poxa Rafael lamento o ocorrido, irei reorientar a equiepe para que não ocorra novamente com vc ou outro cliente !

Henrique

20/05/2022

Comentário:

?

Eliel

10/05/2022

Comentário:

Muito bom. Obrigado.

Resposta do estabelecimento:

Oi Eliel, agradeço o carinho e confiança aguardo por mais pedidos seus !

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22/04/2022

Comentário:

mais de uma hora e 20 mimutos.

Resposta do estabelecimento:

Lamento o ocorrido Eduardo, estou implementando melhorias para que não se repita com vc ou outro cliente !

Vanessa

17/04/2022

Comentário:

a pizza chegou fria

Resposta do estabelecimento:

Poxa Vanessa lamento o ocorrido, quando houver qualquer problema com seu pedido peço que entre em contato de imediato, assim consigo resolver na hora ! Continue conosco !

Claudio

04/04/2022

Comentário:

A única queixa é que as azeitonas extras não vieram na pizza 1/2 portuguesa 1/2 peperoni, vieram apenas as 4 de costume.

Resposta do estabelecimento:

Olá Sr Claudio, como conversamos por telefone peço desculpas pelo ocorrido, irei reorientar nossa equipe para que não ocorra novamente !

Alexandre

02/04/2022

Comentário:

Péssimo atendimento, telefone ninguém atende, WhatsApp inútil, aplicativo só foi atualizar o pedido 3 horas depois. Não é a primeira vez que sou mal atendido e resolvi dar uma segunda chance. Chega.

Resposta do estabelecimento:

Olá Alexandre, tivemos um problema sistemico no fim de semana na rede inteira que acabou ocasionando um grande volume de ligações e atrsos, nosso time de TI ja está solucionando o problema, peço desculpas pelo transtorno causado !

José

01/04/2022

Comentário:

esse processo de atendimento de vocês é muito ruim , hoje a entrega levou mais de 1 hora e meia e quando tentava falar com a loja tinha que esperar quase 10 minutos no telefone

Resposta do estabelecimento:

Olá José, tivemos um problema sistemico no fim de semana na rede inteira que acabou ocasionando um grande volume de ligações e atrsos, nosso time de TI ja está solucionando o problema, peço desculpas pelo transtorno causado !

Sergio

26/03/2022

Comentário:

exagero de manjericão, dificil comer a pizza

Resposta do estabelecimento:

Olá Sr Sergio, todos nossos produtos são porcionados para manter o padrão e qualidade, caso queira adicionar ou retirar qualquer ingrediente pode-se colocar nas observações ! Até a próxima

Marcia

26/03/2022

Comentário:

Sensacional!!

Resposta do estabelecimento:

Oi Marcia, fico muito feliz que tenha tido uma boa experiência conosco! Aguardo por mais pedidos seu! Abraços ?

Isnar

24/03/2022

Comentário:

São ótimos

Giseli

19/03/2022

Comentário:

a ultima pizza veio c saber errado eu pedi 2 sabores e veio apenas 1

Resposta do estabelecimento:

Oi Giseli lamento o ocorrido, quando houver qualquer problema com seu pedido peço que entre em contato de imediato para que eu possa resolver no ato, no seu caso seria a troca da pizza ! Continue conosco.

Diego

15/03/2022

Comentário:

O frango da pizza estava um pouco queimado.

Resposta do estabelecimento:

Oi Diego, peço desculpas pelo ocorrido seu feedback é muito importante para melhorias do nosso serviço e produto. Continue conosco !

Fernando

11/03/2022

Comentário:

a pizza de rúcula com tomate seco veio sem rúcula!!

Resposta do estabelecimento:

Poxa Fernando lamento o ocorrido, quando houver qualquer problema nos informe de imediato que consigo sanar no ato ! Irei reorientar a equipe. Continue conosco!!!

Adriana

09/03/2022

Comentário:

Como informei em outra compra, a calabresa está muito apimentada, infelizmente vou deixar de ser cliente, outros parentes também notaram que a calabresa está muito forte

Resposta do estabelecimento:

Oi Adriana, conforme conversamos por telefone na nossa pizza de Calabresa não vai pimenta em nenhum dos processos, irei verificar com outros clientes para receber um feedback do produto ! Continue conosco.

Cinthia

07/03/2022

Comentário:

Na minha pizza de marguerita tinha um cabelo no meio da massa!!!!! Essa é a segunda vez que eu peço nesta pizzaria , mas agora estou com medo de pedir uma terceira vez.

Resposta do estabelecimento:

Poxa Cinthia Calabreze, lamento o ocorrido, quando houver qualquer problema com seu pedido, peço que entre em contato de imediato, assim consigo realizar a troca do pedido e analisar em loja !

Mário

05/03/2022

Comentário:

A borda veio levemente crua. Minha mulher notou

Resposta do estabelecimento:

Poxa Mário lamento o ocorrido, peço que quando ocorrer qualquer problema com seu pedido entre em contato de imediato assim consigo solucionar no ato ! Continue conosco !

Priscilla

03/03/2022

Comentário:

Sempre Ótimo, desde a entrega até a mesa ???

Resposta do estabelecimento:

Oi Priscilla agradeço o carinho e confiança, é um prazer estar sempre na sua casa !

Geancarlo

02/03/2022

Comentário:

Ótimo atendimento

Antônio

26/02/2022

Comentário:

adoramos a pizza

Resposta do estabelecimento:

Oi Antônio, adoramos feedback melhor ainda quando é positivo! Espero por mais pedidos seus !

Claudio

21/02/2022

Comentário:

Excelente pizza! Virei cliente

Resposta do estabelecimento:

Oii Claudio, agradeço a avaliação fico muito feliz em saber que conquistamos seu paladar Aguardo por novos pedidos !

Lucas

20/02/2022

Comentário:

não manteve o padrão dos últimos pedidos, pizza com pouco recheio

Resposta do estabelecimento:

Poxa Lucas, lamento o ocorrido quando ocorrer qualquer problema com seu pedido peço que entre em contato de imediato, assim consigo resolver no ato ! Continue conosco !

Daniella

17/02/2022

Comentário:

Adora as pizzas e o atendimento da Didio Pizza Vila Alpina!

Resposta do estabelecimento:

Oi Daniella, fico muito contente que teve uma boa experiência conosco, trabalhamos para levar momentos felizes aos nossos clientes !! ? Espero por mais pedidos heim !!

Adriana

17/02/2022

Comentário:

A pizza de muçarela estava carbonizada e a calabresa estava muito apimentada, foi a primeira vez que isso aconteceu, nada que desabone futuras compras

Resposta do estabelecimento:

Poxa Adriana lamento o ocorrido, quando houver qualquer problema com seu pedido, peço que entre em contato de imediato, assim consigo resolver no ato! Continue conosco ?

Amanda

15/02/2022

Comentário:

excelente

Resposta do estabelecimento:

Oii Amanda, agradeço o carinho e confiança espero estar sempre presente na sua casa Abraços !!

Vagner

12/02/2022

Comentário:

A melhor pizza do Jardim Avelino

Resposta do estabelecimento:

Oi Vagner muito obrigado pelo carinho e confiança. Espero por mais pedidos seu ! ?

Felipe

10/02/2022

Comentário:

As pizzas da Didio são muito saborosas, até mesmo as mais simples. O pedido foi entregue antes do prazo e o rapaz que fez a entrega foi muito educado.

Resposta do estabelecimento:

Oi Felipe, nosso objetivo é levar momentos felizes aos nossos clientes desde uma pizza saborosa até a entrega ! Agradeço seu comentário !! Aguardo mais pedidos seu!

Edilene

09/02/2022

Comentário:

o motoboy está de parabéns. usando máscara e muito educado

Resposta do estabelecimento:

Oi Edilene adoramos feedback, melhor ainda quando é positivo ! Espero por mais pedidos seu ! Abraços ?

Lucila

25/01/2022

Comentário:

Perfeito! Atendimento excelente, muito cuidadosos com o pedido, o motoboy foi super gente boa, o pedido foi grande e mesmo assim cumpriu o prazo de entrega, excelência total! Qualidade mil ??

Resposta do estabelecimento:

Oii Lucila adoramos feedback, melhor ainda quando é positivo espero poder estar sempre presente na sua casa ! Abraços com gostinho de pizza !! ?

Patrícia

15/01/2022

Comentário:

atrasou minha entrega e a pizza chegou fria!

Resposta do estabelecimento:

Oi Patrícia, lamento o ocorrido. Quando houver qualquer problema com seu pedido, peço que entre em contato de imediato assim posso resolver no ato ! Continue conosco.

José

12/01/2022

Comentário:

Poxa, erraram a mão dessa vez heim. Infelizmente a metade de calabresa veio super queimada. Cebola estava até preta em alguns pontos.

Resposta do estabelecimento:

Poxa José lamento o ocorrido, quando houver qualquer problema com seu pedido, peço que entre em contato de imediato para que eu possa resolver no ato. Irei reorientar a equipe. Continue conosco!

Carlos

11/01/2022

Comentário:

pizza muito boa, com produtos de qualidade...pena que sempre chega morna.

Valéria

10/01/2022

Comentário:

show

Amanda

03/01/2022

Comentário:

Minha pizza veio errada, tentei contato telefônico e não obtive sucesso.

Resposta do estabelecimento:

Oi Amanda, lamento o ocorrido, como conversamos por telefone disponibilizamos um desconto pro seu próximo pedido, irei reorientar a equipe para que não ocorra novamente !! Continue conosco.

Bruna

27/12/2021

Comentário:

Gostaria de deixar registrado aqui que sempre fui cliente de vocês e nesse último pedido fiquei muito chateada de como a minha pizza veio... pedi uma pizza de calabresa e a calabresa veio moída, fria e com a cebola toda fora do lugar.

Resposta do estabelecimento:

Poxa Bruna, lamento o ocorrido tive problemas com produto tentei contato pelo telefone que consta no sistema, mas infelizmente é fixo e deu errado. !

Vitorio

15/12/2021

Comentário:

Ótima pizza. Muito boa

Resposta do estabelecimento:

Oi Vitorio adoramos feedback, melhor ainda quando é positivo rsrs! Espero estar sempre presente na sua casa. Abrçs!

Edilene

14/12/2021

Comentário:

o motoboy não usou máscara e disse que não tinha pra colocar

Resposta do estabelecimento:

Oi Edilene lamento o ocorrido irei tomar as devidas providências, temos em loja mascaras disponíveis para todos nossos funcionários !

Marilande

01/12/2021

Comentário:

pizza maravilhosa ,porém muito caro

Resposta do estabelecimento:

Oi Mari, no nosso app temos algumas vantagens como entrega grátis e programa fidelidade, a cada 3 pedidos tem 10,00 de desconto !! ?

Mariela

28/11/2021

Comentário:

A melhor pizza da vida!!!

Resposta do estabelecimento:

Oii Mariela, adoramos feedback melhor ainda quando é positivo. Espero estar sempre presente na sua casa ?

Vanessa

24/11/2021

Comentário:

eu adoro as pizzas, mas ontem fiquei decepcionada! a massa estava fina demais, tão fina que grudou no fundo da caixa, e ai acabamos comendo só recheio, praticamente. era um jantar de comemoração de 18 anos de união... ficamos decepcionados

Resposta do estabelecimento:

Olá Vanessa lamento a experiência, irei reorientar a equipe para que não aconteça novamente, seu feedback é muito importante para nossa melhoria.

Lara

22/11/2021

Comentário:

Pedi uma pizza de atum, mas estava muito salgada.. forte.. foi a primeira vez q pedi de atum e veio assim… sempre foi gostosa, mas dessa vez nao estava boa.

Resposta do estabelecimento:

Poxa Lara lamento o ocorrido, nossa pizza de atum não vai sal como ingrediente, ele é processado como vem do parceiro, deve ter sido algo com o lote irei averiguar, obrigado pelo feedback ele é muito importante para nós !!

Michelle

13/11/2021

Comentário:

Ontem comprei uma pizza grande com vocês e me surpreendeu,parecia uma pizza média fatiada em 8 pedaços (super pequenos),até minha filha de 5 anos comentou:só a metade de uma fatia.O recheio da borda pouco,sempre compro e sei que este não é o padrão

Resposta do estabelecimento:

Oi Michelle, lamento a experiência, quando ocorrer qualquer problema com seu pedido peço que entre em contato de imediato, para que eu possa solucionar o mais rápido possível! Continue conosco !!!

Marilande

12/11/2021

Comentário:

pizza maravilhosa ,só q um pouco caro

Resposta do estabelecimento:

Oii Marilande, no nosso app temos programa fidelidade e cupons de desconto para nossos clientes !! Continue conosco !

Fabiana

07/11/2021

Comentário:

Amo a pizza vegana.

Resposta do estabelecimento:

Oi Fabiana nossas Plant Based é uma delícia né, já provou todos os sabores ??

Andreza

05/11/2021

Comentário:

podia vir mais recheada pelo valor que pagamos na pizza

Resposta do estabelecimento:

Oi Andreza, todos nossos produtos são porcionados para mantermos o padrão e qualidade de nossas pizzas, caso a senhora queira algum adicional é só avisar !!

Fernanda

02/11/2021

Comentário:

Desta vez a pizza ficou a desejar. Pedi para acrescentar mais molho como sempre faço, e estava seca. A de mussarela com bacon, o bacon estava amargo. Decepcionada ....

Resposta do estabelecimento:

Oi Fernanda, desculpe o ocorrido, sempre que tiver algum problema com seu pedido, peço que entre em contato de imediato, para que resolva na hora !! Continue conosco !

Ciro

01/11/2021

Comentário:

Calabresa um pouco apimentada parecia pizza baiana. Eu gosto mas minha esposa não tolera pimenta.

Resposta do estabelecimento:

Oi Ciro no preparo da nossa calabresa, não é adicionado nenhum ingrediente ou tempero, deve ter sido algo no lote, irei acompanhar ! Obrigado pelo feedback.

Priscila

31/10/2021

Comentário:

Sou cliente da Didio há muitos anos e a pizza era maravilhosa! Porém meus últimos 2 pedidos deixaram muito a desejar. O preço subiu e ingredientes diminuíram! Até a capa do peito de peru não está sendo retirada!

Resposta do estabelecimento:

Oi Priscila, nossos ingredientes são porcionados para manter o padrão e qualidade, no Dídio o desperdício é 0, por isso não retiramos mais a capa do peito de peru. Continue conosco !!

Gerson

30/10/2021

Comentário:

Dessa vez o custo-benefício foi 5 porque tive desconto de R$10 de fidelidade ;) Gosto dela um pouco mais quente, mas tudo bem. Saborosa, como sempre.

Resposta do estabelecimento:

Oi Gerson, obrigado pelo carinho e confiança !!

Isabelle

24/10/2021

Comentário:

Calabresa estava salgada

Diego

19/10/2021

Comentário:

Sempre ótimas pizzas, porém em específico nessa de ontem a massa estava um pouco dura, principalmente na borda.

Resposta do estabelecimento:

Oi Diego, lamento o transtorno, quando ocorrer qualquer problema com seu pedido nos informe de imediato que irei sanar qualquer problema, continue conosco !! ?

Fernanda

08/10/2021

Comentário:

Ótima qualidade!!!

Resposta do estabelecimento:

Oii Fernanda, agradeço o carinho e confiança espero por mais pedidos seu !! ?

Marilande

03/10/2021

Comentário:

ótima pizza ,só que um pouco caro

Resposta do estabelecimento:

Oi Marilande, agradeço o comentário e avaliação no nosso app temos algumas vantagens como entrega grátis e programa fidelidade !!

Cláudio

01/10/2021

Comentário:

sempre deliciosa, ingredientes frescos e bem gostosa

Resposta do estabelecimento:

Oi Cláudio, adoramos feedbeck, melhor ainda quando é positivo conte conosco sempre !

Thiago

01/10/2021

Comentário:

Excelente!!

Resposta do estabelecimento:

Olá Thiago, agradeço o carinho e confiança espero por mais pedidos seus !

Cesar

26/09/2021

Comentário:

Demorou mais do que o previsto e do que o costume da Didio

Resposta do estabelecimento:

Oi Cesar, passamos por uma instabilidade no sistema que acabou afetando as entregas, mas já esta resolvido !! Peço desculpas !!

Marilande

15/09/2021

Comentário:

muito boa a pizza, do q muito cara

Resposta do estabelecimento:

Oi Marilande, agradeço o feedback, no nosso app temos alguns benefícios como entrega grátis e programa de fidelidade !! Abraços com gostinho de pizza !

Cesar

10/09/2021

Comentário:

App não avisa quando pedido saiu para a entrega

Marilande

04/09/2021

Comentário:

ótima pizza só q muito caro

Camila

30/08/2021

Comentário:

Só não dei 5 estrelas para a comida e produto, pois a pizza doce não veio com a qualidade das outras tantas que já pedi, achei que o brigadeiro estava fora do ponto, chegou mole. E a massa não estava tão crocante quanto as demais. Amo demais as pizza

Resposta do estabelecimento:

Poxa Camila, lamento o ocorrido ! irei reorientar minha equipe e acompanhar mais de perto !

Thayse

19/08/2021

Comentário:

Eu pedi a DIDDIO e veio uma pizza de presunto / palmito e catupiry. Estou reclamando só agora porque meus pais pediram e levaram pra casa deles em outro bairro.

Resposta do estabelecimento:

Oi Thayse, tudo bem ? Tivemos mudanças no nosso cardápio agora a Dídio virou Novo Dídio, com alteração nos ingredientes também, agora no lugar do lombo, foi substituído por Peito de Peru !

Miriam

15/08/2021

Comentário:

Amo a Didio

Resposta do estabelecimento:

Oi Mirian, fico muito feliz que sempre esteja conosco haha!! Espero por muitos pedidos seu !! Abraços !!

Eliel

08/08/2021

Comentário:

baixar preço das pizzas doces.

Resposta do estabelecimento:

Oii Eliel não reajustamos o valor de nossas sobremesas a 2 anos !!

Mafalda

06/08/2021

Comentário:

Atendimento maravilhoso!!

Resposta do estabelecimento:

Oi Mafalda, fico muito contente em ouvir isso ! Espero estar sempre presente na sua casa. Abraços...

Claudio

28/07/2021

Comentário:

Tudo ótimo, só o preço achei um pouco puxado!

Resposta do estabelecimento:

Ola Claudio! Temos programa fidelidade, a cada 3 pedidos voce ganha R$10,00 de desconto, entrega gratis em todos os pedidos a partir de R$49,90.

Angela

26/07/2021

Comentário:

Continuem assim pq está ótima.

Resposta do estabelecimento:

Oii Angela, agradeço o carinho e confiança, espero estar sempre presente na sua casa! Um abraço com gostinho de pizza !!

Edilene

25/07/2021

Comentário:

pedi sem azeitonas....... mas veio com azeitonas. por favor não quero azeitonas.

Resposta do estabelecimento:

Oi Edilene, peço desculpas pelo ocorrido estava com problema sistêmico no app, mas já corrigido ! Agradeço o feedback !

Adriana

23/07/2021

Comentário:

amei excelente qualidade e preço justo, entrega rápida

Resposta do estabelecimento:

Oii Adriana, ficamos muito felizes em conseguir atender a sua expectativa, espero por mais pedidos seu! ???

Claudeci

22/07/2021

Comentário:

Excelente pizza, produtos de qualidade! parabéns!!!

Resposta do estabelecimento:

Olá Claudeci, agradeço o comentário e avaliação espero por mais pedidos seu !!! Abraços!

Claudio

15/07/2021

Comentário:

Boa pizza

Resposta do estabelecimento:

Obrigado Claudio pelo carinho e confiança !!

Edilene

14/07/2021

Comentário:

uma sugestão......... quando nos solicitamos troco que tal colocar num saquinho o troco e fixar com fita adesiva na caixa ????? E muito obrigada pelo carinho do bilhetinho escrito . Adorei ?

Resposta do estabelecimento:

Oi Edilene, toda sugestão é bem vinda Agradeço o carinho e confiança espero por mais pedidos seus !!!

Alessandra

11/07/2021

Comentário:

O tempo de entrega é sensacional !

Resposta do estabelecimento:

OI Ale, sempre buscamos entregar o mais rápido possível pra vc ter uma experiência incrível !! Aguardo mais pedidos seus ?

Daniella

10/07/2021

Comentário:

Calabresa muito salgada

Camilla

08/07/2021

Comentário:

Maravilhoso ??

Marcos

05/07/2021

Comentário:

Muito boa a pizza.Exelente qualidade :)

Adriana

30/06/2021

Comentário:

Dessa vez a massa veio um pouco crua.

Resposta do estabelecimento:

Poxa Adriana, quando ocorrer qualquer problema com seu pedido peço que entre em contato de imediato, para que possa corrigir o erro de imediato. Agradeço o feedback, continue conosco!

Caroline

29/06/2021

Comentário:

a pizza de frango com catupiry veio cheia de cartilagens do frango. Só em 1 pedaço encontrei 4 pedaços...

Resposta do estabelecimento:

Oi Caroline, lamento o ocorrido irei verificar os novos lotes do frango! Agradeço o feedback, ele é muito importante para melhorar nossos serviços !

Marcia

26/06/2021

Comentário:

Achei a abobrinha amarga na pizza e pouco queijo, pelo preço desse sabor não atendeu minhas expectativas.

Resposta do estabelecimento:

Poxa Marcia lamento a experiência que teve, todos nossos produtos são porcionados para manter o padrão e qualidade.

Gerson

20/06/2021

Comentário:

Não percebi que eu tinha um cupom de desconto válido até o dia 30/06. Vou ser obrigado a pedir outra até lá rs Os preços aumentaram (já não eram baratas), mas entendo que os preços dos ingredientes (de tudo, não só alimentação) também aumentaram =/

Resposta do estabelecimento:

Oii Gerson, novo pedido huum, noticia boa heim rsrsrs!! Sim Gerson tivemos um reajuste em nosso cardápio para manter a qualidade das nossas pizzas! Obrigado pela compreensão.

Letícia

17/06/2021

Comentário:

Marquei vocês no meu insta, tão fazendo sucesso ?

Resposta do estabelecimento:

Uhuu maravilha *-* agradeço o carinho e confinça !!

Nicole

13/06/2021

Comentário:

Sou fã da Didio, sou cliente há anos, mas esse último pedido deixou a desejar. Acho justo aumento de preço na atual situação, porém a qualidade caiu. Sentimos mudança nos ingredientes e economia de parmesão em ambos os sabores.

Resposta do estabelecimento:

Oii Nicole, lamento a experiência que teve conosco, nossos ingredientes continuam os mesmos para manter o padrão, vou reorientar minha equipe para que isso não ocorra novamente. Continue conosco !!!

Edilene

11/06/2021

Comentário:

única coisa é que peço sem azeitonas e na maioria das vezes .........vem com azeitonas

Resposta do estabelecimento:

Oi Edilene, iremos nos atentar para que não se repita, agradeço o feedabck!!!

Michele

08/06/2021

Comentário:

Adoro pedir pelo aplicativo, aplicativo bem detalhado, e entrega super rápido.

Resposta do estabelecimento:

Oii Michele, fico muito feliz que tenha tido uma boa experiência trabalhamos para levar uma deliciosa pizza no menor tempo possível, agradeço o carinho e confiança !

Marcelo

06/06/2021

Comentário:

O sabor considerado mais caro veio bem menor que o mais barato, tornando as partes desiguais.

Resposta do estabelecimento:

Poxa Marcelo, lamento a experiência, irei reorientar minha equipe para corte das pizzas, agradeço seu feedback !!

Simone

05/06/2021

Comentário:

No dia 04/06 recebi a pizza com a massa crua e o palmito duro

Resposta do estabelecimento:

Olá Simone, lamento o ocorrido, peço que quando houver qualquer problema com seu pedido entre em contato de imediato, assim posso realizar a troca do produto e averiguar! Continue conosco !!!

Gisele

04/06/2021

Comentário:

Parou de vir filipetas de desconto ... isto fideliza .

Resposta do estabelecimento:

Oii Gisele temos nosso programa de fidelidade a cada 3 pedidos pelo App ou Site tem 10.00 de desconto no seu pedido mais entrega grátis! *-*

Bruna

02/06/2021

Comentário:

Pizza maravilhosa, como sempre

Resposta do estabelecimento:

Oiii Bru, adoramos feedback melhor ainda quando é positivo, espero estar presente na sua casa sempre !!! Até a próxima!

Claudio

01/06/2021

Comentário:

Hoje estava muito mas muito apimentada e quero agradecer o excelente serviço do entregador, muito solícito e gentil.

Resposta do estabelecimento:

Olá Claudio nossos produtos são porcionados para manter a qualidade e o padrão, irei verificar se houve alguma alteração na pimenta, muito obrigado pelo carinho e confiança!!

Aldo

22/05/2021

Comentário:

muito bom

Resposta do estabelecimento:

Olá Aldo, agradeço seu comentário e avaliação.. espero por mais pedidos seu !! Abraços !!!

Claudio

22/05/2021

Comentário:

voltamos depois de muitos anos, continua maravilhosa

Resposta do estabelecimento:

Fico muuuito feliz Claudio que conseguimos manter o padrão e qualidade que o senhor sempre conheceu.. Espero por mais pedidos em breve rsrs! Abraços !

Andréa

17/05/2021

Comentário:

motoboy foi muito educado

Resposta do estabelecimento:

Oi Andréa. Que bom ler sua avaliação. Nos preocupamos com todas as etapas. Desde momento do pedido até a realização da entrega, afim de garantir a melhor experiência a você, nosso cliente.

Jessica

15/05/2021

Comentário:

Pizza deliciosa, pedi sem glúten, parecia a pizza normal, mas podia ser menos cara, quem é celíaco como eu fica sem opção e acaba pedindo mas dói no bolso.

Resposta do estabelecimento:

Oi Jessica, agradeço o feedback no nosso App temos incentivos para nossos clientes, tem temos taxa de entrega grátis, programa de fidelidade e alguns cupons também!!!

Ismair

12/05/2021

Comentário:

o atum estava sem sal, estava sem gosto, o tempo de entrega mudou antes era 20 a 30 min, mas agora é quase 1 hr

Resposta do estabelecimento:

Olá Ismair, agradeço o seu feedback ele é muito importante para melhorarmos nossos serviço, peço desculpas referente a entrega nesse dia, infelizmente tive problemas operacionais que já foram corrigidos. Continue conosco, abraços !!

Selma

04/05/2021

Comentário:

Atendimento e qualidade excelentes!

Resposta do estabelecimento:

Olá Selma, agradeço o carinho e confiança trabalhamos para levar momentos felizes aos nossos clientes! Espero por mais pedidos seus!! Abraços.

Rodrigo

30/04/2021

Comentário:

Demorou pra chegar, e o entregador não trouxe a máquina de cartão.

Resposta do estabelecimento:

Poxa Rodrigo, lamento o ocorrido, seu feedback é muito importante para melhorarmos nossos serviços, já estou implementando melhorias para que não ocorra novamente!

Camila

25/04/2021

Comentário:

.

Angelo

23/04/2021

Comentário:

sou cliente da pizzaria, e hoje a pizza não veio boa, calabresa parecia de outra marca e o catupiry tivemos a mesma impressão. Peço que dá próxima vez, uma atenção seja dada.

Resposta do estabelecimento:

Olá Angelo, todos nossos produtos que trabalhamos são sempre os mesmos afim de garantir o padrão e qualidade de nossos produtos, pode ter sido algum problema com lote do produto, irei verificar! Agradeço seu feedback.

Kleber

19/04/2021

Comentário:

Tudo perfeito, só o bacon que veio um pouco passado demais.

Resposta do estabelecimento:

Olá Kleber, agradeço seu feedback ele é muito importante para podermos melhorar nossos serviços !

Ana

18/04/2021

Comentário:

Pizza muito boa , bem recheada e recheio com ingredientes de qualidade. Recomendo.

Resposta do estabelecimento:

Oi Ana, agradeço seu comentário e avaliação, espero receber pedidos seus mais vezes !

Gustavo

15/04/2021

Comentário:

Sensacional!

Resposta do estabelecimento:

Oi Gustavo, fico muito contente em saber que aprecia nossos produtos. Espero mais pedidos seus.. Até a próxima, abraços !

Aninha_pina@hotmail.com

14/04/2021

Comentário:

Pizza muito saborosa e a entrega super rápida.

Resposta do estabelecimento:

Muito bom ouvir isso Ana, trabalhamos para levar a melhor pizza no menor tempo possível, espero estar presente na sua casa sempre ! :)

Bruna

14/04/2021

Comentário:

Primeiro pedido e achei tudo maravilhoso. Parabéns.

Resposta do estabelecimento:

Olá Bruna, fico muito feliz que conseguimos lhe surpreender aguardo por mais pedidos seus! Gratidão

Janete

13/04/2021

Comentário:

Pizza no ponto. Delícia

Resposta do estabelecimento:

Olá Janete, é um prazer receber sua avaliação e comentário, espero poder continuar lhe atendendo sempre !! Abraços !

Leda

11/04/2021

Comentário:

Ontem percebi um desleixo com o preparo do produto. Percebemos que em uma parte da pizza havia pequenos fragmentos de frango (a pizza era de muçarela). Ou utilizaram o mesmo talher ou retiraram o frango que foi colocado por engano. Foi desagradável

Resposta do estabelecimento:

Olá Leda, lamento o transtorno que teve, já reorientei minha equipe para que esse tipo de problema não ocorra mais com você, ou outro cliente. Espero por mais pedidos seus, continue conosco !

Alex

10/04/2021

Comentário:

Pizza deixou muito a desejar, massa queimada nas bordas, pouco recheio, sem sabor. Não é mais a pizza da Didio que conheci a 10 anos atrás quando comprava na zona Oeste de SP. Paga-se mais pela embalagem do que pela pizza. Pior curto benefício.

Resposta do estabelecimento:

Poxa Alex lamento a experiência que teve, peço que quando houver qualquer problema com seu pedido, entre em contato de imediato para que eu possa averiguar e resolver da forma mais rápida possível. Continue conosco.

Leda

03/04/2021

Comentário:

Excelente qualidade!

Resposta do estabelecimento:

Olá Leda, agradeço seu comentário e avaliação, trabalhamos sempre com o compromisso de levar o melhor para mesa dos nossos clientes, espero por mais pedidos seus ! Abraços !!!

Fernando

02/04/2021

Comentário:

falaram que eu não ia pagar a entrega pedindo pelo aplicativo e paguei.

Resposta do estabelecimento:

Olá Fernando, não cobramos entrega para pedidos a partir de 49,90 !

Anderson

02/04/2021

Comentário:

pedi duas pizzas, ambas dois sabores, mas veio muito mal dividido os sabeores e muito mal cortada, pedaços grandes metade da pizza e pedaços pequenos na outra metade

Resposta do estabelecimento:

Olá Anderson lamento o ocorrido, já implementei melhorias para que não aconteça novamente com você ou outro cliente. Continue conosco !

Michelle

02/04/2021

Comentário:

A pizza veio muito tostada e acabou a borda ficando muito seca

Resposta do estabelecimento:

Olá Michelle agradeço seu comentário, ele é muito importante para que possamos melhorar nossos serviços cada vez mais !!

Renata

29/03/2021

Comentário:

Esse novo sabor de pizza e maravilhosa só veio muita pimenta

Camila

27/03/2021

Comentário:

amo vcs

Eliel

25/03/2021

Comentário:

Muito bom.

Resposta do estabelecimento:

Oi Eliel, agradeço seu comentário e avaliação espero poder lhe atender sempre ! Abraços !!

Fernando

23/03/2021

Comentário:

veio com azeitona

Resposta do estabelecimento:

Poxa Fernando lamento o corrido, já estou reorientando minha equipe para que não ocorra novamente ! Continue conosco !!

Fernando

21/03/2021

Comentário:

a cebola estava passada ... caindo a qualidade...

Resposta do estabelecimento:

Olá Fernando agradeço sua avaliação, todos nossos produtos são fatiados diariamente para mantermos a qualidade, quando houver qualquer problema com seu pedido, peço que entre em contato de imediato para que eu possa solucionar.

Carlos

15/03/2021

Comentário:

estou muito satisfeito de uma forma geral

Resposta do estabelecimento:

Olá Carlos, fico muito feliz que conseguimos te agradar de forma geral, espero poder lhe atender mais vezes ! Obrigado !!

Renata

15/03/2021

Comentário:

Peço toda semana mais essa semana a calabresa não parecia da mesma qualidade de sempre muito salgada e também está vindo muito a capa da calabresa e a pizza doce o brigadeiro estava totalmente diferente não sei se era o leite moça não valeu os 94,$

Resposta do estabelecimento:

Poxa Renata, lamento o ocorrido, todos os nossos produtos são os mesmos de sempre, pode ter ocorrido uma variação de lote, mas já pedi pra verificar, quando ocorrer qualquer problema, peço que ligue de imediato para que eu possa sanar.

Gilberto

14/03/2021

Comentário:

A pizza veio um pouco queimada por cima, Se tivesse alguém inspecionando, antes de por na embalagem, teria feito outra, não teria mandado do jeito que estava. Obs. Sempre veio boa, somente hoje aconteceu esse problema.

Resposta do estabelecimento:

Olá Gilberto, lamento a experiência seu feedback é muito importante para melhorarmos, quando ocorrer qualquer problema com seu peido, peço que entre em contato de imediato, assim posso averiguar e sanar o caso no ato! Continue conosco !!

Elza

14/03/2021

Comentário:

Ingredientes de qualidade. Calabreza bem fininha. Bem recheada. Chocolate da pizza doce delicioso. Parabéns Didio Avelino!!!!!

Resposta do estabelecimento:

Olá Elza fico imensamente feliz com seu comentário e avaliação, espero por mais e mais pedidos seus, muito obrigado pelo carinho e confiança. Abraços !

Rafael

10/03/2021

Comentário:

Os cupons de desconto são legais

Resposta do estabelecimento:

Olá Rafael, agradeço seu comentário e avaliação espero por mais pedidos seu !! Abraço..

Leda

08/03/2021

Comentário:

Excelente qualidade

Jessica

05/03/2021

Comentário:

Deu um problema no meu pagamento e o motoboy foi super educado e atencioso!!! Obg

Resposta do estabelecimento:

Olá Jessica, fico muito contente que conseguimos lhe atender bem, obrigado pelo carinho ?!!

Luís

03/03/2021

Comentário:

A pizza 4 queijos tem excesso de catupiry e ausência de gorgonzola. Fica enjoativa. Sugiro deixá-la mais saborosa, podendo ter um suave molho vermelho com os queijos.

Resposta do estabelecimento:

Olá Luiz, agradeço seu feedback o senhor pode enviar um SAC com sua sugestão para análise, espero por mais pedidos seus!! Abraços.

Patrícia

28/02/2021

Comentário:

A massa da pizza estava meia crua, não ficou muito bom.

Resposta do estabelecimento:

Olá Patrícia, peço que quando ocorrer qualquer problema com seu pedido entre em contato de imediato para que eu possa averiguar e solucionar o caso. Continue conosco !!

Tatiani

27/02/2021

Comentário:

Pouco peperoni...

Resposta do estabelecimento:

Olá Tati, todos os nossos produtos são porcionados para mantermos nosso padrão, caso a senhora queira pode solicitar adicional.

Gustavo

26/02/2021

Comentário:

Excelente

Resposta do estabelecimento:

Olá Gustavo, agradeço sua avaliação e comentário, conte sempre conosco!!

Miriam

25/02/2021

Comentário:

Amo a pizza Didio ,

Resposta do estabelecimento:

Oii Miriam, adoramos feedback, melhor ainda quando é positivo, trabalhamos para levar a melhor experiência aos nossos clientes !! Até a próxima.

Luciana

22/02/2021

Comentário:

Excelente!

Keti

17/02/2021

Comentário:

algumas vezes a massa veio crua no meio, somente esse é um ponto a ter atenção do restante sempre muito boa

Rebeca

16/02/2021

Comentário:

É mais que uma pizzaria, é tudo

Patricia

10/02/2021

Comentário:

Sempre peço Palmito e essa ultima vez veio extremamente duro, e sabor diferente! Alto Custo pela qualidade do produto!

Resposta do estabelecimento:

Oi Patricia, lamento a experiência que teve, quando ocorrer qualquer problema com seu pedido, peço que entre em contato de imediato para que eu possa resolver o mais breve possível e sanar o problema. Continue conosco!!

Edilene

10/02/2021

Comentário:

as vezes fico apaixo nada pela pizza . As vezes tenho a certeza que é frita em forno a lenha . mas hj a pizza veio com pouco recheio.......sem gratidão e ainda paguei taxa de entrega pela primeira vez. não entendi . mas hj não valeu a pena não

Resposta do estabelecimento:

Olá Edilene, todos os nossos produtos são porcionados para mantermos o padrão, referente a taxa de entrega, não é cobrada a taxa para pedidos a partir de 49,90. Sempre que precisar ou tiver dúvidas pode nos ligar. Abraços!

Angelo

09/02/2021

Comentário:

bom

Miriam

04/02/2021

Comentário:

excelente

Resposta do estabelecimento:

Olá Miriam, adoramos feedback, melhor ainda quando é positivo!! Fico feliz que tenha tido uma boa experiência conosco. Abraços...

Leda

31/01/2021

Comentário:

Adorei

Resposta do estabelecimento:

Oi Leda, fico feliz que tenha tido uma boa experiência conosco, conte sempre com a gente ! Abraços !

Denys

30/01/2021

Comentário:

Sou suspeita pq sou fã incondicional 1 x por semana no mínimo temos que pedir Fora o atendimento de toda equipe

Resposta do estabelecimento:

Olá Denys/Catia, fico muuuito feliz em ouvir isso, conte conosco sempre !!

Tânia

25/01/2021

Comentário:

Gostei, bons produtos, de qualidade. Recomendo.

Resposta do estabelecimento:

Olá Tânia, agradeço o carinho e confiança, espero por muitos mais pedidos seus heeim!| Abraços|!

Eduardo

22/01/2021

Comentário:

pizza promocional com qualidade muito abaixo do padrão, além de cobrar taxa de entrega..moro a 200 metros da unidade vila alpina

Resposta do estabelecimento:

Poxa Eduardo lamento o ocorrido, todos nossos produtos são porcionado de acordo o padrão, as pizzas promocionais vão a mesma quantidade que a preço de tabela, pedidos com entrega grátis a partir de 49,90.

Karoline

20/01/2021

Comentário:

a pizza veio muito pequena, algumas vezes ela vem grande outra minúscula

Resposta do estabelecimento:

Poxa Karoline, lamento o ocorrido, quando ocorrer qualquer problema com seu pedido, peço que entre em contato conosco de imediato para poder averiguar e solucionar o caso. Continue conosco!!

Rodrigo

18/01/2021

Comentário:

Gostaria de agradecer o atendente Jônatas, que na semana passada a pizza de calabresa veio sem cebola e a entrega foi demorada... Quando realizei este pedido ele me forneceu um voucher de desconto para fazer esse pedido que veio tudo certo...

Resposta do estabelecimento:

Olá Rodrigo, agradeço a você pelo carinho e confiança, já estamos implementando melhorias para que problemas como esses deixem de acontecer. Espero mais pedidos seus heeim rsrs!

Fabio

17/01/2021

Comentário:

A pizza estava boa como sempre... porém não veio o pedido correto... pedimos acréscimo de catupiry e não veio.

Resposta do estabelecimento:

Olá Fabio, lamento o ocorrido quando acontecer qualquer problema com seu pedido peço que entre em contato de imediato para que consiga resolver. Nosso time de atendimento irá entrar em contato com o senhor!

Alessandra

16/01/2021

Comentário:

O que motoboy não esperou eu descer para pegar o pedido, tive q ligar e pedir pra voltar, ele esqueceu a máquina de cartão, voltou as 23:15, pedido foi feito as 21h !!! Eu já estava dormindo, deram meu número para o motoboy me ligar muito mal educado

Resposta do estabelecimento:

Olá Alessandra, lamento o transtorno causado, como conversamos por telefone o motoqueiro foi advertido e estarei acompanhando de perto para que não se repita com a senhora ou outro cliente.

Michelle

16/01/2021

Comentário:

O alho poró parecia cebola e a mussarela da portuguesa light parecia mussarela tradicional. Pedi esta mesma pizza duas vezes esta semana, mas a de ontem decepcionou

Resposta do estabelecimento:

Olá Michele, lamento o ocorrido, quando ocorrer qualquer problema com seu pedido peço que entre em contato, assim consigo resolver de imediato! Continue conosco.

Maria

16/01/2021

Comentário:

Massa muito fina ,com pouco recheio para o valor pago . A pizza veio toda bagunçada

Resposta do estabelecimento:

Olá Maria, lamento a experiência que teve, todos nossos ingredientes são porcionados de acordo com cada pizza. Caso queira você pode pedir extra de qualquer ingrediente. Basta informar no seu pedido.

Geraldino

15/01/2021

Comentário:

Pedimos pizza de rúcula com tomate seco....e a rúcula não veio ..?... daí ligamos e até entregarem o saquinho com a rúcula demorou mais 20 minutos....então a pizza esfriou e passamos uma chateação.....nunca vi pizza de rúcula srm rúcula ?

Resposta do estabelecimento:

Olá Geraldinho, peço desculpas pelo ocorrido, já estou implementando melhorias para que esse tipo de problema não ocorra com o senhor ou outro cliente. Continue conosco !!

Wanderson

13/01/2021

Comentário:

Fiz o pedido pagando pelas azeitonas extras e não vieram.

Resposta do estabelecimento:

Poxa Wanderson lamento o ocorrido, irei entrar em contato com o senhor por telefone, vou reorientar minha equipe para que esse erro não ocorra mais.

André

12/01/2021

Comentário:

demorou mais de 1 HR

Resposta do estabelecimento:

Oi André, lamento que tenha ocorrido esse atraso com seu pedido, já implementei melhorias para que isso não ocorra mais com você ou outro cliente. Desde já agradeço a compreensão.

Renata

11/01/2021

Comentário:

Estava perfeita calabresa na medida certa sem muito sal!

Resposta do estabelecimento:

Oi Renata. Que bom que gostou. Espero poder atende-la em 2021, 2022,.......!!

Gerson

10/01/2021

Comentário:

Sempre muito boas as pizzas. Entrega rápida. Dessa vez, variei um pouquinho para experimentar/comparar os sabores. Valeu! Bom 2021

Resposta do estabelecimento:

Oi Gerson. Feliz 2021 a você também! Continue com a gente!!!

Fernando

09/01/2021

Comentário:

demora muito

Resposta do estabelecimento:

Olá Fernando, desculpe-nos o transtorno da demora. Infelizmente às vezes ocorrem alguns problemas operacionais que comprometem nosso tempo de entrega, mas estamos sempre buscando soluções para melhorar!

Rodrigo

09/01/2021

Comentário:

A pizza veio de calabresa veio praticamente sem cebola, o entregador não trouxe a máquina de cartão. Liguei para a pizzaria e o atendente Jônatas me atendeu super bem e compreendeu meu problema.

Resposta do estabelecimento:

Olá Rodrigo, primeiro, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo ocorrido. Seu feedback é muito importante para que possamos melhorar nossos serviços.

Renata

04/01/2021

Comentário:

Fiz um pedido com a pizza doce fui avisada pelo entregador que tinha acabado a do e sendo que meus filhos comem só a pizza doce lamentável a falta de consideração porque peço todos os domingos

Resposta do estabelecimento:

Oi Renata. Deculpe pelo ocorrido. Tivemos falta de produtos devido a alta demanda. Tentamos entrar em contato com você porém não coseguimos. Enviamos então somente a pizza salgada e abatemos o valor da diferença.

Dacio

03/01/2021

Comentário:

Excelente, a melhor pizza, com atendimento nota 1000

Resposta do estabelecimento:

Obrigado Dacio. Continue conosco sempre!!!

Adriano

02/01/2021

Comentário:

Recomendo

Resposta do estabelecimento:

Olá! Adriano. Ficamos lisonjeados com seu elogio!!! E pela recomendação. Esperamos continuar surpreendendo sempre! Grande abraço!

Lourival

31/12/2020

Comentário:

Meu pedido veio com a massa errada, pedi tradicional e veio uma outra ruim

Resposta do estabelecimento:

Oi Lourival. Agradeço seu contato. Conforme contato contigo, espero que tenha sido esclarecido. Abraço.

Tatiane

26/12/2020

Comentário:

perfeita como sempre

Resposta do estabelecimento:

Olá Tatiane, adoramos feedback melhor ainda quando é positivo, fico muito feliz que aprecie nossos produtos, trabalhamos com amor e carinho para levar momentos felizes aos nossos clientes. *-*

Fernando

22/12/2020

Comentário:

não curti pizza de atum

Resposta do estabelecimento:

Poxa Fernando, lamento que não tenha gostado da nossa pizza de atum, mas temos diversos sabores de ficar com agua na boca. Hmmm

Renata

20/12/2020

Comentário:

Massa crua e bordas queimadas, infelizmente a qualidade caiu muito. Liguei para fazer a troca e aguardei mais de 5 min. na gravação, fui bem atendida na troca, porém, já nem estava mais com vontade de comer a pizza. Péssima experiência.

Resposta do estabelecimento:

Boa noite Renata, pedimos sinceras desculpas pela qualidade que chegou sua pizza. Trabalhamos para que a pizza chegue com uma boa qualidade. Vamos tentar melhorar sua experiencia conosco ao máximo. Abraços Didio.

Fernando

19/12/2020

Comentário:

embalagem sempre vem muito "molhada" por conta do presunto

Resposta do estabelecimento:

Olá Fernando, já passamos para a franquia referente as embalagens, já estão revendo os processos para que esse problema não ocorra mais. Agradeço a compreensão.

Daniel

18/12/2020

Comentário:

Solicitei azeitonas extras e para minha surpresa vieram somente 4 azeitonas. É a segunda vez consecutiva que meu pedido vem errado ...

Resposta do estabelecimento:

Poxa Daniel, peço desculpas pelo ocorrido, irei reorientar a minha equipe para que esse problema não ocorra novamente com o senhor ou outro cliente, seu feedback é muito importante para que possamos corrigir erros.

Alexandre

17/12/2020

Comentário:

A pizza de brócolis e frango com catupiry, veio meia azeda não está boa

Resposta do estabelecimento:

Olá Alexandre como conversamos por telefone, peço desculpas pelo ocorrido. Sempre que ocorrer qualquer problema com seu pedido peço que entre em contato de imediato, assim posso averiguar e realizar a troca do produto de imediato.

Luciana

13/12/2020

Comentário:

Só não entendi o porquê não ter vindo a pizza doce, se no aplicativo fala que na compra da pizza grande ganha o garotinho doce?

Resposta do estabelecimento:

A promoção da brotinho de brinde era válida somente na semana da Black Friday. Abraços Dídio.

Paula

09/12/2020

Comentário:

AMO! Melhor pizzaria que existe!

Resposta do estabelecimento:

Paula. Obrigado pela avaliação. Essa é a nossa maior conquista. Grato.

Diego

27/11/2020

Comentário:

Eu havia colocado uma observação para retirar a cebola e o Alho poró da Pizza, mas acabaram não tirando..

Resposta do estabelecimento:

Poxa, Diego pedimos desculpas. Verificamos e ocorreu um problema com o seu pedido pois para nós não saiu a sua observação.

Fernanda

26/11/2020

Comentário:

Amei a pizza, e a massa da doce, bem crocantinha mesmo!!!

Resposta do estabelecimento:

Olá Fernanda, fico feliz que tenha gostado dos nossos produtos a massa da doce é sensacional né !! Por isso chamamos ela de CROCCANTI *-* Espero continuar te surpreendendo!

Eliel

25/11/2020

Comentário:

Baixar preços em relação a concorrentes e disponibilizar cupom-desconto.

Resposta do estabelecimento:

Olá Eliel, temos alguns cupons de desconto disponiveis em alguns dias da semana, qualquer coisa é só nos chamar no whats que sempre que tiver disponibilizamos aos clientes, continue conosco. Grande abraço!

Paulo

22/11/2020

Comentário:

Tudo Ótimo a entrega foi bem rápida motoboy educado e simpático entraga no tempo conforme prometido a pizza muito gostosa e veio uma brinde deliciosa a caixa perfeita você pode dobra-la para colocar o que sobrou na geladeira ocupando menos espaço

Resposta do estabelecimento:

Muito obrigado pelo carinho e confiança! Agradecemos o elogio!!! Esperamos continuar surpreendendo sempre! Grande abraço!

Matheus

21/11/2020

Comentário:

Faltou a coca cola e a mini brigadeiro. Liguei para a loja e falaram que iam trazer no dia seguinte. Até agora nada.

Resposta do estabelecimento:

Oi Matheus, peço desculpas pelo ocorrido ficamos sem contato via whatsapp e não consegui contato com o senhor, mas já está tudo resolvido.

Bruna

21/11/2020

Comentário:

Estava tudo muito bom, mas faltou uma pizza de brigadeiro da promoção.

Resposta do estabelecimento:

Gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido. Seu feedback é muito importante para que possamos melhorar. Esteja certa de que vamos atuar de forma ativa para que esse fato não ocorra novamente.

Vilma

21/11/2020

Comentário:

ocorreu um problema com a entrega, a resolução foi espetacular, essa galera além de ter uma das melhores pizzas que já comi ainda é de um profissionalismo e tanto.Iindiquei para mais 2 pessoas que essa semana me deram o mesmo parecer que amam.

Resposta do estabelecimento:

Olá! Muito obrigado pelo carinho e confiança! Ficamos lisonjeados com seu elogio!!! Esperamos continuar surpreendendo sempre! Gratos.

Andre

20/11/2020

Comentário:

Não recebi o pedido. A previsão era de 30 minutos, pedi às 21:55. Já são 00:15. Paguei o pedido pelo app. Liguei para a unidade do Jardim Avelino às 23:00, mas já estava fechada.

Resposta do estabelecimento:

Olá Andre, como conversamos por telefone peço desculpas pelo ocorrido, infelizmente tivemos uma inconsistencia no sistema e seu pedido não subiu para loja.

Fernando

15/11/2020

Comentário:

a embalagem vem muito suada e as vezes vem papelão no meu pedaço

Resposta do estabelecimento:

Que chato, Fernando. Mas as vezes o sabor da pizza influencia no "suar" da embalagem, a pizza de portuguesa, por exemplo, sooa muita por conta da água do presunto. Mas vamos tentar melhorar este ponto.

Ana

15/11/2020

Comentário:

sempre fazemos o mesmo pedido de pizza, porém desta vez, a meia didio light, não estava como de costume, não tinha alho poró, que é um dos ingredientes que fazem a diferença na nossa pizza, o cream chease, estava pouco também. fiquei insatisfeito

Resposta do estabelecimento:

Poxa Ana, peço desculpas pelo ocorrido, quando houver qualquer problema com seu pedido, peço que entre em contato de imediato, assim podemos verificar e resolver de imediato.

Rodrigo

13/11/2020

Comentário:

Demorou pra chegar.

Daniel

13/11/2020

Comentário:

A única queixa fica por conta da pizza doce que chegou depois do pedido foi entregue. Normal, falhas acontecem !

Resposta do estabelecimento:

Olá Daniel, nossas sinceras desculpas.

Erica

12/11/2020

Comentário:

a pizza sempre muito boa, porém ontem pedi uma coca cola ZERO e esqueceram de mandar, depois foram levar , e não veio a do pedido que foi coca zero, veio coca normal...mas acabei ficando pois já haviam esquecido na primeira entrega!

Resposta do estabelecimento:

Olá Erica, como conversamos por telefone peço desculpas mais uma vez, espero que a devolutiva tenha atendido a sua expectativa.

Marcia

07/11/2020

Comentário:

Pizzas saborosissimas!! Parabéns!!

Resposta do estabelecimento:

Obrigada Marcia, ficamos felizes que gostou! Prezamos sempre a qualidade da pizza.

Flavia

03/11/2020

Comentário:

A pizza estava maravilhosa como sempre. Mas não gostei de um detalhe... o recheio de catupiry ficou todo grudado na parte de cima da caixa. Deve ter tombado a embalagem.

Resposta do estabelecimento:

Que bom que gostou da pizza. As vezes, realmente acontece do catupiry grudar na caixa. E sempre orientamos nossos motoboys a tomarem cuidado para que isso não aconteça, vamos estar reforçando isso novamente. Obrigada!

Manu

01/11/2020

Comentário:

Top ??

Resposta do estabelecimento:

Oii Manu, agradecemos a sua avaliação e preferência, espero mais pedidos seus heeim .. rsrs!

Karoline

24/10/2020

Comentário:

Pedi a grande de 8 pedaços e dois sabores, mas vieram apenas 2 pedaços de sabores diferentes, os outros 6 vieram iguais. Fora isso foi excelente

Resposta do estabelecimento:

OI Karoline. Obrigado pela sua avaliação. Quando ocorrer algum problema com seu pedido, peço que entre em contato conosco para corrigirmos o problema.

Diego

23/10/2020

Comentário:

Pizza muito boa, dessa vez não tive problema com as azeitonas, veio tudo certinho. Obrigado para todos da equipe Didio.

Resposta do estabelecimento:

Oi Diego. Que bom!Obrigado pela preferência. Grato,

Vilma

23/10/2020

Comentário:

pizza maravilhosa

Resposta do estabelecimento:

Obrigado Vilma pela avaliação. Ela é muito importante para que consigamos avaliar nossos produtos/serviços. Grato,

Alan

18/10/2020

Comentário:

excelente.

Resposta do estabelecimento:

Olá Alan. Muito obrigado pela sua avaliação. Fico feliz em saber que conseguimos atende-lo bem. Conte com a gente! Obrigado.

Diego

16/10/2020

Comentário:

Na pizza não veio azeitonas. Eu havia adicionado mais azeitonas a parte no pedido e paguei por isso, e não veio nenhuma azeitona na pizza, ou seja, não veio as azeitonas de costume e nem as que paguei para adicionar.

Resposta do estabelecimento:

Oi Diego. Conforme nos falamos, espero que aceite nossas desculpas. Agradeço seu feedback. Grato.

Mariana

15/10/2020

Comentário:

?????

Rodrigo

13/10/2020

Comentário:

Vocês são fodaaaaa... sempre uma melhor que a outra... Continuem assim ????????????

João

10/10/2020

Comentário:

Pizza queimada, seca e sem sabor. Nao é o padrão. Acho que erraram o ponto dessa vez

Resposta do estabelecimento:

Olá João, peço desculpas pelo ocorrido, temos um telefone de contato direto com a loja, quando acontecer qualquer problema com seu pedido peço que entre em contato de imediato, assim posso corrigir algum erro.

Daiane

24/09/2020

Comentário:

agradeço a atenção da recepcionista e do motoboy que foram uns fofos...

Resposta do estabelecimento:

Olá Daiane! Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que proporcionamos momentos felizes para você. Agradecemos pela sua atenção e pela sua preferencia. Conte com a gente!! Abraço!!!

Marcia

19/09/2020

Comentário:

Uma das pizzas estava um pouco queimada na borda

Resposta do estabelecimento:

Olá Marcia, sempre que houver algum problema com seu pedido peço que entre em contato conosco, assim podemos averiguar e solucionar o mais rápido possível.

Liliane

18/09/2020

Comentário:

Muito atenciosos!!!

Resposta do estabelecimento:

Oii Liliane ! Adoramos feedback, ainda mais quando é positivo!!! Obrigado por compartilhar com a gente! Continue nos prestigiando! Abraço.

Rodrigo

16/09/2020

Comentário:

A melhor pizza do mundo ???

Resposta do estabelecimento:

Olá Rodrigo ! Muito obrigado pelo carinho e confiança! Ficamos lisonjeados com seu elogio!!! Esperamos continuar surpreendendo sempre! Grande abraço!

Willian

11/09/2020

Comentário:

tudo perfeito. so um ponto. de melhoria, o catupiry sempre gruda na tampa da caixa.

Resposta do estabelecimento:

Olá Willian, fico contente que aprecia nossos produtos, irei me atentar e procurar uma solução para este problema, agradeço seu feedback. Abraços !!

Rafael

09/09/2020

Comentário:

Demora para chegar

Resposta do estabelecimento:

Olá Rafael, desculpe-nos o transtorno da demora. Infelizmente às vezes ocorrem alguns problemas operacionais que comprometem nosso tempo de entrega, mas estamos sempre buscando soluções para melhorar! Agradeço seu feedback.

Gerson

04/09/2020

Comentário:

Esqueci de ver o relógio, mas tenho certeza de que foi em menos tempo do que os 30min estimados no app. É bem perto, mas o importante é vir quente, caprichada e saborosa do jeito que veio *todas as vezes*. Pena que não posso me dar ao luxo $$empre rs

Resposta do estabelecimento:

Boa noite Gerson, nos esforçamos muito para a pizza ir do jeitinho que o cliente gosta. Pois sabemos que com barriga vazia não se brinca! Agradecemos de coração o feedback.

Simone

30/08/2020

Comentário:

a pizza estava um pouco fria

Resposta do estabelecimento:

Olá Simone, peço desculpas pelo ocorrido, quando acontecer qualquer problema com seu pedido peço que entre em contato para averiguarmos.

Fernando

16/08/2020

Comentário:

Sempre excelente! A melhor pizza!

Resposta do estabelecimento:

Agradeço seu comentário e avaliação Fernando, espero continuar te surpreendendo sempre. Grande abraço !

Débora

16/08/2020

Comentário:

Ontem faltou a mussarela na metade com calabresa

Resposta do estabelecimento:

Olá Débora, peço desculpas pelo ocorrido, iremos nos atentar para que não se repita, já deixei de crédito o valor da cobertura de mussarela para seu próximo pedido.

Denys

12/08/2020

Comentário:

Super indico é super elogio equipe da unidade Vila Alpina

Resposta do estabelecimento:

Obrigado Denys!! Fico muito feliz em poder atende-los! Pode deixar que vou passar para a equipe seu elogio a eles! Abraço.

Bruno

05/08/2020

Comentário:

Caiu bastante pizza como um todo, pouco recheio, pouco molho a frango com catupiry veio muito pouco recheio de catupiry e o preço aumentou muito. Ainda tiraram o sabor 5 queijos

Resposta do estabelecimento:

Ola Bruno. Lamento! Nossos ingredientes são porcionados para mantermos o padrão. Você pode estar solicitando uma porção extra de recheio caso queira no momento do pedido. Algumas pizzas saíram do cardápio.

Leticia

04/08/2020

Comentário:

Olá. Achei o cheio de mta qualidade, porém, a massa estava um pouco queimada. Por isso não dei o máximo na avaliação.

Resposta do estabelecimento:

Olá Leticia. Reorientei nosso pessoal da cozinha para acompanharem com mais atenção as pizzas para que não ocorra novamente esta situação. Obrigado pela sua observação. Com certeza ajuda e muito na melhoria dos nossos produtos. Grato,

Isabarros27@gmail.com

03/08/2020

Comentário:

Pizza com a borda queimada.

Resposta do estabelecimento:

Desculpe pelo ocorrido. Reorientei nossa equipe para acompanharem com mais atenção as pizzas para que não ocorra novamente esta situação. Obrigado pela sua observação. Com certeza ajuda e muito na melhoria dos nossos produtos. Grato,

Alyne

02/08/2020

Comentário:

variar mais os sabores

Resposta do estabelecimento:

Olá Alyne, se sentir falta de algum sabor de pizza ou produtos é só nos enviar um SAC com a sua sugestão !

Ada

31/07/2020

Comentário:

pedido feito pelo aplicativo pra retirar na loja e a pizza doce veio errada. Pedi brigadeiro e veio uma creme branco com frutas vermelhas

Resposta do estabelecimento:

Olá, peço desculpas pelo ocorrido, estou deixando o sabor da pizza doce correta de cortesia no seu próximo pedido. Nos atentaremos para que não se repita !

Kelly

27/07/2020

Comentário:

Pizza maravilhosa

Resposta do estabelecimento:

Oi Kelly, fico feliz que aprecie nossos produtos, agradeço o carinho e confiança, espero continuar te surpreendendo sempre!!

Samantha

26/07/2020

Comentário:

Sensacional como sempre!

Resposta do estabelecimento:

Olá Samantha, agradeço a avaliação e fico feliz em saber que aprecia nossos produtos, espero continuar presente na sua casa sempre. Abraços !!

Tereza

25/07/2020

Comentário:

Sentimos muita falta da pizza de Berinjela com Provolone, a Veggy e a massa fina.

Resposta do estabelecimento:

Olá Tereza, tudo bem ? Também sentimos a falta desses sabores, peço que a senhora envie um SAC para nossa central para que possam rever os sabores.

Eliane

25/07/2020

Comentário:

deliciosa

Resposta do estabelecimento:

Oii Eliane, agradeço o carinho e confiança, espero que possamos continuar te surpreendendo sempre. Abraços !!

Isadora

12/07/2020

Comentário:

Só estava um pouco fria, mas muito saborosa

Resposta do estabelecimento:

Poxa Isadora, lamento o ocorrido, seu feedback é importante para melhorarmos cada vez mais nossa operação.

Jonatas

11/07/2020

Comentário:

Tudo como sempre perfeito, entrega super rápida, pizza quentinha e saborosa. Parabéns equipe.

Resposta do estabelecimento:

Olá Jônatas, agradecemos o carinho e confiança, espero sempre estar presente na sua casa !!

Lucio

07/07/2020

Comentário:

Nunca vi um entregador tao gente boa como esse, parabéns para ele. A pizza, como sempre, esta ótima!!!

Resposta do estabelecimento:

Oi Lucio, fico feliz que tenha tido uma experiência agradável com a gente. Espero continuar presentes na sua casa, grande abraço !!

Renata

05/07/2020

Comentário:

Quando vai voltar os sabores da pizza doce ? Faz muita falta

Resposta do estabelecimento:

Oi Renata, também estamos sentindo falta :( Nos envie um SAC com o sabor que está desejando, nos ajuda a saber oque o cliente procura.

Jefferson

05/07/2020

Comentário:

Pizza chegou rápida, porém mal assada e fria.

Resposta do estabelecimento:

Poxa Jefferson, minhas sinceras desculpas pelo ocorrido. Quando ocorrer qualquer problema com seu pedido peço que entre em contato de imediato para resolvermos o imprevisto.

Felipe

04/07/2020

Comentário:

como sempre o sabor da pizza é acima das expectativas, estão de parabéns!!! O entregador também foi muito educado.

Anne

28/06/2020

Comentário:

Perfeita

Francine

10/06/2020

Comentário:

Como sempre, maravilhosa!

Resposta do estabelecimento:

Obrigado Francine, espero continuar te surpreendendo sempre. Abraços !

Renata

02/06/2020

Comentário:

Gostaria de saber porque foi tirada os outros sabores da pizza doce como por exemplo de churros torta holandesa só ficou três sabores doces a gente acaba enjoando

Resposta do estabelecimento:

Olá Renata, recentemente tivemos uma mudança no nosso cardápio, caso a senhora sinta falta de algum sabor de pizza, pode enviar um SAC com sua sugestão. Abraços !!!

Paulo

01/06/2020

Comentário:

Boa noite! Da última vez que pedi a pizza ela estava queimada nas bordas. Favor darem uma caprichada Paulo Bezerra.

Resposta do estabelecimento:

Olá Paulo, primeiro, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo ocorrido. Seu feedback é muito importante para que possamos melhorar nossos serviços. Tenha certeza de que nossa loja terá imensa satisfação em atendê-lo. Grande abraço !!

Luís

01/06/2020

Comentário:

A calabresa com mussarela veio srm a mussarela. Peço alterar meu email de luis-carlos-leal@bol.com.br para luiscarlosleal2018@gmail.com

Resposta do estabelecimento:

Olá Luís, prontinho seu email já foi atualizado. O seu pedido realizado pelo aplicativo realmente era sem cebola. Contamos com sua compreensão e esperamos que continue nos prestigiando! Abraços.

Paula

30/05/2020

Comentário:

Melhor pizza de São Paulo! Entrega super rápida! Amo a pizza de massa integral, a melhor do mundo!

Resposta do estabelecimento:

Olá Paula. É sempre um grande prazer ouvir você! Obrigado pelo carinho e confiança.

Andrea

29/05/2020

Comentário:

Excelente?

Resposta do estabelecimento:

Olá Andrea fico feliz que tenha apreciado nossas pizzas, trabalhamos para proporcionar momentos felizes na casa dos nossos clientes, espero continuar te surpreendendo sempre. Abraços!!

Carla

28/05/2020

Comentário:

a bebida não foi entregue porém foi paga...

Resposta do estabelecimento:

Olá Carla, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e solucionar o mais rápido possível.

Patricia

24/05/2020

Comentário:

Paguei 1 real a mais por azeitona opcional e não foi adicionado.

Resposta do estabelecimento:

Olá Patricia, primeiro, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo ocorrido. Seu feedback é muito importante para que possamos melhorar nossos serviços.

Paulo

23/05/2020

Comentário:

Desta vez não estava queimada! Continuem assim. Obrigado

Resposta do estabelecimento:

Muito obrigado Paulo pelo carinho e confiança! Ficamos lisonjeados com seu elogio!!! Esperamos continuar surpreendendo sempre! Grande abraço!

Paulo

21/05/2020

Comentário:

O entregador foi muito simpático mas, a pizza estava um pouco queimada embaixo e as bordas também.

Resposta do estabelecimento:

Olá Paulo, agradecemos pela sua notificação! Os feedbacks de nossos clientes só nos ajudam a aprimorar nossos serviços cada vez mais.

Ricardo

15/05/2020

Comentário:

O entregador estava sem máscara e gripado, apresentando um risco para a saúde de todos. Por favor terem mais cuidado

Resposta do estabelecimento:

Olá Ricardo, peço desculpas pelo ocorrido. Todos nossos colaboradores recebem máscara, álcool gel e são orientados a usarem máscaras o tempo todo, o motoqueiro será pontuado, agradeço o feedback e peço desculpas mais uma vez.

João

09/05/2020

Comentário:

Excelente

Resposta do estabelecimento:

Olá João, fico feliz que tenha aprovado nossos produtos, são todos selecionados e preparados com muuuito amor e carinho para que você tenha a melhor experiência com a Didio na sua casa ! <3

Jair

09/05/2020

Comentário:

pizza chegou fria mesmo eu morando menos de 2km da unidade.

Resposta do estabelecimento:

Jair, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Jose

09/05/2020

Comentário:

pizza veio aquém do esperado...pouco recheio parecia uma pizza de 10 reais

Resposta do estabelecimento:

Olá Vitor, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Jonatas

01/05/2020

Comentário:

Pizza impecável, muito gostosa ?, entrega rápida. Recomendo!!

Dan.sue2012@gmail.com

01/05/2020

Comentário:

Tempero do Brócolis com Alho, deveria avisar...

Resposta do estabelecimento:

Olá, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Luana

26/04/2020

Comentário:

só chegou um pouco virada.

Resposta do estabelecimento:

Luana lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Mayara

24/04/2020

Comentário:

nossa pizza não veio com morango e faltou a calda de frutas vermelhas

Resposta do estabelecimento:

Olá Mayara, lamentamos o transtorno. Sempre que notar algum problema com seu produto, ligue imediatamente na Unidade, pois dessa forma nós podemos averiguar o ocorrido e fazer a troca do produto se necessário.

Venicio

17/04/2020

Comentário:

Demorou mais de uma hora para entregar. Tive que ligar para perguntar o que havia ocorrido

Resposta do estabelecimento:

Realmente nosso tempo de entrega estava alto devido a alta demanda de pedidos. Acompanhamos nosso tempo de entrega e o atualizamos sempre que necessário para que nosso cliente tenha uma previsão correta e que conseguimos segui-lo.