Silvanio

27/07/2020

Comentário:

O porto seguro estava com um pedaço de plástico dentro.

Resposta do estabelecimento:

Olá, Silvano! Nos desculpe pelo ocorrido. Esse pedaço de plastico são da espatula usada para da a cremosidade ao produto. Obrigada pelo feedback. Estaremos resolvendo o mais breve possível.

Daniella

06/07/2020

Comentário:

Chegou bem depois do tempo informado para entrega

Janine

09/06/2020

Comentário:

,

Italo

26/05/2020

Comentário:

amo o atendimento de vcs, especialmente o do Daniel, simpático e profissional.

Ricardo

19/05/2020

Comentário:

Açaí estava sem gosto velho e a granola tinha plástico não sei se era do Açaí ou da granola e bom ver isso

Resposta do estabelecimento:

Olá, Ricardo! Agradecemos o feedback. A fabricação do açaí é própria da Tropical Leve, desta forma, repomos novas caixas toda semana. Em relação a granola, usamos a da Jasmine, que aderiu o uso do coco natural desidratado.

Lauro

16/05/2020

Comentário:

Decepcionante, além de esperar quase 2h após realização do pedido, a entrega foi feita incompleta, me forçando a ir ao restaurante buscar o restante

Resposta do estabelecimento:

Olá, Lauro! Tudo bem com você? Ficamos profundamente tristes com o ocorrido. Estamos fazendo mudanças no processo para que isso não aconteça novamente.

Gabriel

26/04/2020

Comentário:

a salada não manteve o padrão. veio faltando o azeite e também não veio azeitonas

Resposta do estabelecimento:

Olá, Gabriel! Tudo bem com você? Desculpe nosso esquecimento por não enviar os itens informados. Teremos mais atenção nos próximos pedidos. Agradecemos o feedback :D

Laíse

02/04/2020

Comentário:

Faltou azeitona e picles na salada de salpicão como descrito no cardápio.

Resposta do estabelecimento:

Olá, Laíse! Desculpe nosso falha. Teremos mais atenção nos próximos pedidos. Estamos tirando a maior parte de produtos enlatados e industrializados do nosso cardápio, desta forma o picles não faz mais parte da composição de nosso produtos.

Nágilla

26/03/2020

Comentário:

Sendo falta de umas oleaginosas. No mais, ok.

Resposta do estabelecimento:

Agradecemos o feedback :D

Italo

24/03/2020

Comentário:

O entregador estava sem uso de máscara.

Resposta do estabelecimento:

Olá, Italo! tudo bem com você? Agradecemos o feedback. Orientamos a todos os nosso colaboradores e motoqueiro par uso da mascara. Pedimos desculpas pelo ocorrido. Iremos reforçar a todos os motoqueiros a importância da mascara.

Thiago

23/03/2020

Comentário:

Comida deliciosa sempre, sempre...

Resposta do estabelecimento:

Olá, Thiago! Agradecemos seu feedback :D

Thiago

23/03/2020

Comentário:

Comida sempre maravilhosa, atendimento show.

Resposta do estabelecimento:

Agradecemos o feedback :D

Jéssica

18/03/2020

Comentário:

Cenoura muito molhada. Prefiro quando as verduras vem sequinhas.

Resposta do estabelecimento:

Olá, Jessica! Tudo bem com você? A cenoura vai molhadinha, por ser ralada na hora. Agradecemos seu feedback :D

Giovanna

12/03/2020

Comentário:

Tempo de espera na loja de ponta negra. 40 minutos para receber meu pedido

Giovanna

12/03/2020

Comentário:

ABSURDO. Pedido feito as 12:20, sao 12:55 e continuo aguardando. Nessa unidade é SEMPRE ASSIM. foi a última vez que vim. Peço com antecedência para ganhar tempo, e sempre uma espera gigante.

Giovanna

11/03/2020

Comentário:

Costumo fazer o pedido 20 minutos antes, e ao chegar na loja NUNCA está pronto. Se pedimos antes, é pq o tempo é contado, chegamos na loja, e ficamos esperando. Sempre chateia. Na unidade de morro branco isso nao acontece

Resposta do estabelecimento:

Olá, Giovanna! Tudo bem com você? Ficamos muito tristes pelo ocorrido. Estamos realizando novos ajustes em nosso processos para que não volte ocorrer. Agradecemos seu feedback.

Mariana

22/09/2018

Comentário:

O açaí vazou na embalagem

Andre

17/09/2018

Comentário:

de nada adianta colocar promoção que ganha suco, se vocês estão colocando metade do suco nas garrafinhas.

Carlos

11/08/2018

Comentário:

Ontem achei o frango bem branquinho, poderia ter deixado assar mais um pouco! Mas sempre muito gostoso

Carlos

05/08/2018

Comentário:

Estava tudo delicioso

Monica

22/07/2018

Comentário:

O preço da entrega é muito elevado.

Sabrina

13/07/2018

Comentário:

Meu comentário para melhoria é o mesmo, a taxa de entrega é cara.

Luciana

03/06/2018

Comentário:

Ter um pouco mais de cuidado porque vazou um pouco na entrega.

Huda

02/06/2018

Comentário:

Apenas para avisar, o prato tinha abacate mas estava em falta no estabelecimento. Então, substituíram por abacaxi após minha autorização

Alyxandra

02/06/2018

Comentário:

O patê estava muito aguado, mole. E as frutas com aspecto de velhas.

Carlos

29/05/2018

Comentário:

Só falta aparecer no cardápio virtual a opção para montar o sanduíche! ????

Andressa

27/05/2018

Comentário:

o produto sempre chega frio, acaba influenciando no custo benefício do pagamento do transporte.

Carlos

26/05/2018

Comentário:

Só falta ter no cardápio online a sugestão para montar o lanche! Fora isso, tudo muito bom!

Rafaella

22/05/2018

Comentário:

o sanduiche no pao sirio eh otimo. so n entendi pq o frango c batata doce eh tao oleoso se a proposta eh ser leve.

Arthur

29/04/2018

Comentário:

Comida de qualidade. Atendimento excelente. As meninas estão de parabéns.

Resposta do estabelecimento:

Ola Arthur, agradecemos sua avaliação.

Lara

29/04/2018

Comentário:

Estava ótimo!

Resposta do estabelecimento:

Ola Lara, agradecemos sua avaliação.

Thereza

16/04/2018

Comentário:

Top top top

Mari

15/04/2018

Comentário:

Chegou bastante frio o aberto quente, mas estava uma delicia, porém, se tivesse mais quentinho o sabor seria bem melhor.

Resposta do estabelecimento:

Cara Mari, agradecemos pela avaliação. Pedimos desculpas pelo erro cometido.

Lara

15/04/2018

Comentário:

No último pedido o frango dos três sanduíches estava um pouco queimado, inclusive, algumas partes estavam prestas/tostadas! No mais, sanduíches muito bons!

Resposta do estabelecimento:

Cara Lara, agradecemos pela avaliação. Iremos repassar sua observação a nossa supervisora de cozinha.

Cristian

08/04/2018

Comentário:

o pessoal do atendimento é muito cordial a menina que está de férias e Luciene são pontos chaves por sempre escolher a tropical leve

Huda

07/04/2018

Comentário:

Apenas para informar,as torradinhas que acompanharam a salada tropical leve não estavam crocantes

Resposta do estabelecimento:

Olá, agradeço-lhe pelo feedback.

Viviane

04/04/2018

Comentário:

Tava bom, mas o suco veio congelado. Não deu para tomar junto com a comida.

Resposta do estabelecimento:

Cara Viviane, muito grato pelo retorno.

Cristian

29/03/2018

Comentário:

pessoal do atendimento é ótimo

Cristian

29/03/2018

Comentário:

pessoal do atendimento é ótimo

José

27/03/2018

Comentário:

Só precisa flexibilizar a possibilidade de substituição de ingredientes da saladas por outros de mesmo valor. Alguém que não goste de azeitonas, poder trocar por passas, por exemplo.

Resposta do estabelecimento:

Olá Wilde, não trocamos ingredientes pois podemos perder eficiência na cozinha.

José

27/03/2018

Comentário:

Só falta possibilitar a substituição de um produto da salada por outro similar. Como trocar a azeitonas por passas, por exemplo.

Mayonara

19/03/2018

Comentário:

Está demorando muito!!

Resposta do estabelecimento:

Cara Mayonara, ajustamos alguns processos para agilizarmos a entrega. Muito grato pelo retorno.

Dione

16/03/2018

Comentário:

excelente atendimento.

Delma

15/03/2018

Comentário:

Mto bom! só demorou bastante

Resposta do estabelecimento:

Cara Delma, ajustamos alguns processos para ganharmos agilidade na entrega. Muito grato.

Dione

14/03/2018

Comentário:

sanduiche maravilhoso leve e saudável.

Natanna

12/03/2018

Comentário:

Estão diminuindo a quantidade de salada, sou cliente antiga e queria ficar almoçando com vcs todos os diias,como fiz semana passada,mas só diminui a quantidade.

Natanna

12/03/2018

Comentário:

Estão diminuindo a quantidade de salada, sou cliente antiga e queria ficar almoçando com vcs todos os diias,como fiz semana passada,mas só diminui a quantidade.

Natanna

12/03/2018

Comentário:

Estão diminuindo a quantidade de salada, sou cliente antiga e queria ficar almoçando com vcs todos os diias,como fiz semana passada,mas só diminui a quantidade.

Resposta do estabelecimento:

Cara Natanna, acho que houve algum erro na montagem da sua salada, pois não diminuímos o tamanho. Muito grato pelo retorno.

Dione

05/03/2018

Comentário:

produtos de qualidade.

Dione

04/03/2018

Comentário:

tudo perfeito.

Dione

01/03/2018

Comentário:

o melhor açaí de natal

Dione

28/02/2018

Comentário:

o melhor açaí de natal.

Lauana

22/02/2018

Comentário:

Muito boa a comida, quantidade perfeita p quem come bem, e atendimento excelente !!! Parabéns !!!

Dione

05/09/2020

Dione

05/09/2020

Dione

05/09/2020

Dione

05/09/2020

Dione

05/09/2020

José

04/09/2020

Silvanio

27/07/2020

Adriana

26/07/2020

Daniella

26/07/2020

Daniella

25/07/2020

Daniella

24/07/2020

Joycimara

24/07/2020

Adriana

23/07/2020

Adriana

23/07/2020

Adriana

22/07/2020

Adriana

22/07/2020

Danielly

19/07/2020

Vanessa

16/07/2020

Vanessa

16/07/2020

Vanessa

16/07/2020

Sandro

16/07/2020

Dione

14/07/2020

Heryzânya

14/07/2020

Dione

13/07/2020

Dione

13/07/2020

Dione

13/07/2020

Dione

12/07/2020

Dione

12/07/2020

Dione

12/07/2020

Dione

12/07/2020

Martha

10/07/2020

Daniella

08/07/2020

Marina

07/07/2020

Daniella

05/07/2020

Daniella

04/07/2020

Rylma

04/07/2020

Isabella

17/06/2020

Isabella

15/06/2020

Thaís

13/06/2020

Giovanna

09/06/2020

Italo

07/06/2020

Daniella

06/06/2020

Dione

06/06/2020

Dione

06/06/2020

Dione

06/06/2020

Dione

06/06/2020

Daniella

06/06/2020

Suelem

04/06/2020

Mylenna

03/06/2020

Daniella

30/05/2020

Fabianne

29/05/2020

Jucelaine

28/05/2020

Ronkaly

27/05/2020

Ronkaly

26/05/2020

Italo

26/05/2020

Vanessa

25/05/2020

Vanessa

25/05/2020

Vanessa

25/05/2020

Daniella

24/05/2020

Dalliane

21/05/2020

Polyana

20/05/2020

Vanessa

20/05/2020

Diana

18/05/2020

Vanessa

18/05/2020

Vanessa

17/05/2020

Daniella

16/05/2020

Cláudia

13/05/2020

Mylenna

11/05/2020

Vanessa

11/05/2020

Vanessa

09/05/2020

Vanessa

08/05/2020

Daniella

08/05/2020

Vanessa

07/05/2020

Ronkaly

04/05/2020

Vanessa

03/05/2020

André

02/05/2020

Manuela

02/05/2020

Vanessa

02/05/2020

Daniella

01/05/2020

Ronkaly

30/04/2020

Thereza

30/04/2020

Manuela

29/04/2020

Vanessa

27/04/2020

Huda

27/04/2020

Diogo

27/04/2020

Jhonatan

24/04/2020

Wellington

22/04/2020

Larissa

21/04/2020

Heryzânya

20/04/2020

Elliza

19/04/2020

Marcelo

19/04/2020

Daniella

17/04/2020

Heryzânya

17/04/2020

Daniella

16/04/2020

Humberto

16/04/2020

Thiziane

13/04/2020

Ana

12/04/2020

Daniella

11/04/2020

Daniella

08/04/2020

Luciano

05/04/2020

Laíse

02/04/2020

Heryzânya

02/04/2020

Italo

01/04/2020

Larissa

31/03/2020

Italo

30/03/2020

Italo

30/03/2020

Adriane

30/03/2020

Daniella

29/03/2020

Dione

28/03/2020

Dione

28/03/2020

Dione

27/03/2020

Dione

27/03/2020

Diana

27/03/2020

Tarcisio

24/03/2020

Italo

24/03/2020

Wellington

23/03/2020

Bethânia

22/03/2020

Italo

21/03/2020

Italo

21/03/2020

Italo

21/03/2020

Dione

20/03/2020

Carla

19/03/2020

Carla

19/03/2020

Jéssica

18/03/2020

Talita

18/03/2020

Diana

18/03/2020

Luciana

18/03/2020

Heryzânya

18/03/2020

Fernanda

17/03/2020

Heryzânya

17/03/2020

Heryzânya

16/03/2020

Italo

15/03/2020

Ledycnarf

15/03/2020

Italo

14/03/2020

Ana

12/03/2020

Ana

12/03/2020

Ana

12/03/2020

Ronivon

10/03/2020

Dione

25/09/2018

Dione

24/09/2018

Dannyella

24/09/2018

Nicole

22/09/2018

Dione

21/09/2018

Natali

21/09/2018

Larissa

21/09/2018

Rodrigo

20/09/2018

Dione

20/09/2018

Dione

19/09/2018

Rodrigo

17/09/2018

Luciana

15/09/2018

Heryzânya

15/09/2018

Heryzânya

15/09/2018

Dione

15/09/2018

Rodrigo

14/09/2018

Dione

13/09/2018

Semia

13/09/2018

Semia

10/09/2018

Dione

09/09/2018

Dione

08/09/2018

Semia

07/09/2018

Rodrigo

07/09/2018

Dione

06/09/2018

Daniel

06/09/2018

Dannyella

06/09/2018

Luciano

03/09/2018

Luana

03/09/2018

Carlos

02/09/2018

Carlos

02/09/2018

Carlos

02/09/2018

Carlos

02/09/2018

Lara

31/08/2018

Semia

31/08/2018

Semia

28/08/2018

Hebrom

27/08/2018

Semia

27/08/2018

Semia

26/08/2018

Semia

25/08/2018

Dione

21/08/2018

Lara

20/08/2018

Lara

20/08/2018

Dione

20/08/2018

Ana

20/08/2018

Maryelly

19/08/2018

Thiziane

18/08/2018

Luana

18/08/2018

Dione

18/08/2018

Thiziane

16/08/2018

Raquel

15/08/2018

Thiziane

14/08/2018

Semia

14/08/2018

Luana

14/08/2018

Dione

13/08/2018

Rodrigo

12/08/2018

Luana

11/08/2018

Carlos

11/08/2018

Heryzânya

10/08/2018

Semia

06/08/2018

Rodrigo

04/08/2018

Semia

04/08/2018

Vanessa

03/08/2018

Semia

02/08/2018

Dione

02/08/2018

Dione

31/07/2018

Dione

28/07/2018

Dione

28/07/2018

Semia

26/07/2018

Monica

25/07/2018

Monica

25/07/2018

Monica

25/07/2018

Semia

25/07/2018

Dione

24/07/2018

Lara

23/07/2018

Arthur

22/07/2018

Bruno

22/07/2018

Arthur

19/07/2018

Heryzânya

19/07/2018

Monica

19/07/2018

Heryzânya

18/07/2018

Heryzânya

17/07/2018

Luciana

16/07/2018

Monica

15/07/2018

Luciana

13/07/2018

Lorena

13/07/2018

Daniel

12/07/2018

Dione

12/07/2018

Luciana

12/07/2018

Luciana

10/07/2018

Andre

06/07/2018

Luciana

05/07/2018

Laiz

05/07/2018

Alenuska

04/07/2018

Gabriela

03/07/2018

Gabriela

01/07/2018

Ericsson

27/06/2018

Tarik

26/06/2018

Flaviana

23/06/2018

Luciana

20/06/2018

Felipe

20/06/2018

Bruno

15/06/2018

Luciana

14/06/2018

Heryzânya

14/06/2018

Delma

13/06/2018

Semia

11/06/2018

Luciana

10/06/2018

Nelson

09/06/2018

Dione

08/06/2018

Cleando

07/06/2018

Graziela

07/06/2018

Cleando

07/06/2018

Cleando

07/06/2018

Cleando

07/06/2018

Nicole

05/06/2018

Dione

05/06/2018

Dannyella

04/06/2018

Dione

03/06/2018

Nágilla

02/06/2018

Dione

31/05/2018

Marcelo

31/05/2018

Marcelo

31/05/2018

Huda

31/05/2018

Susan

31/05/2018

Nágilla

30/05/2018

Thiziane

27/05/2018

Dione

26/05/2018

Giovana

25/05/2018

Luana

21/05/2018

Luana

20/05/2018

Lorena

20/05/2018