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Grupo Butchery - Lourdes

Rua São Paulo 1877, Bairro De Lourdes - Belo Horizonte

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Média Geral

4,7

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Comida/Produto

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Embalagem

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Tempo de entrega

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Custo/Benefício

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Avaliações dos consumidores

Rafael

12/09/2020

Comentário:

Não vieram as cocas do combo. Gostaria que ficasse o crédito para um próximo pedido. Obrigado.

4,5

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Sara

16/07/2020

Comentário:

o refrigerante veio errado. Era Guaraná Antarctica Zero e veio normal. Houve um atraso de 20 minutos. Tive que comprar outro.

Resposta do estabelecimento:

Olá Sara!! Pedimos perdão por nossa falha! Entraremos em contato para compensa-la por isso e revisaremos nossas rotinas para evitar que aconteçam novamente. Espero que nos dê uma nova chance.

3,3

Média

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Guilherme

15/07/2020

Comentário:

pedimos uma dupla da Quarta e um veio sem tomate confit e picles e o parmegiana veio com bife de frango. as batatas eram para ser Brisket e vieram com bacon. gostaria de um retorno. obrigado 31 99856-3246

Resposta do estabelecimento:

Guilherme, lamentamos muito por nossa falha e pedimos perdão por isso! Vamos entrar em contato para compensa-lo e reforçar nossos treinamentos para evitar que isso volte a acontecer. Esperamos que possa nos dar uma nova chance.

3,8

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Eduardo

26/06/2020

Comentário:

Produtos excelentes como sempre, mas não recebemos os refrigerantes do combo. Entrei em contato com a loja e ficou acordado que na próxima compra terei um crédito ou receberei os refrigerantes.

Resposta do estabelecimento:

Olá Eduardo! Pedimos perdão pela falha e trabalharemos para melhorar nossas rotinas e evitar que aconteçam novamente. Esperamos que nos dê uma nova chance!

5,0

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Marina

26/06/2020

Comentário:

Adoro os produtos de vocês, tudo muito bem feito. Porém, os dois hambúrgueres que pedi vieram sem a salada. Obrigada

Resposta do estabelecimento:

Olá Marina! Agradecemos pela sua avaliação. Pedimos perdão pela nossa falha e vamos reforçar nosso treinamento para não ocorrer novamente. Entraremos em contato para compensa-la e esperamos que nos dê uma nova chance!

4,3

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Marcos

20/06/2020

Comentário:

Fazem uma promoção bacana, acessei pelo site que é horroroso, péssimo...não existe o acompanhamento das etapas do pedido, meu lanche chegou com mais de 2h após o pedido...liguei, a funcionaria me chamando de meu querido, não havia motoboy. amadorism

2,3

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Gustavo

19/06/2020

Comentário:

pedi um dos sanduíches com acréscimo de salada, que não veio e o pão estava muito seco

Resposta do estabelecimento:

Gustavo, pedimos perdão pelo ocorrido. Vamos apurar internamente para entender o que houve e entraremos em contato para compensa-lo por isso. Esperamos que possa nos dar uma nova chance.

3,0

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Lucas

17/06/2020

Comentário:

O sanduíche é muito bom mesmo! Mas chegou um pouco frio, fica a dica!

Resposta do estabelecimento:

Olá Lucas!! Agradecemos pela sua avaliação. Ela é essencial para melhorarmos a cada dia! Vamos reorganizar nossas rotinas para evitar que isso volte a ocorrer. Esperamos que nos dê uma nova chance!

4,3

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Eduardo

07/06/2020

Comentário:

Excepcional e sabor único, tanto que peço, nos últimos dias todos os finais de semana

Resposta do estabelecimento:

Olá Eduardo! Ficamos muito felizes com sua avaliação. Para nós é sempre um prazer receber seus pedidos!! Grande abraço,

5,0

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Cínthia

30/05/2020

Comentário:

Foi meu 1° pedido. Decepcionante. 2horas de espera.. Qdo cancelaria, o pedido chegou. Frio, sem uma desculpas, nem justificativa do entregador qto à demora. Não consumi a batata. com elevado custo, qualidade não equivalente.

Resposta do estabelecimento:

Pedimos perdão por nossa falha! Vamos repassar todas as nossas rotinas para evitar que ocorra novamente e entraremos em contato para compensa-lá por isso!

1,5

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Thaís

17/05/2020

Comentário:

chegou um pouco frio

Resposta do estabelecimento:

Thais, agradecemos muito pelo feedback! Vamos organizar nossa rotina para evitar que ocorra novamente e entraremos em contato para compensa-la.

4,5

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Philippe

01/05/2020

Comentário:

A carne estava um pouco seca, pedi a carne ao ponto, não afetou mto o sabor. No geral o hambúrguer estava bem gostoso.

4,0

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Daniel

27/03/2020

Comentário:

devolvi as cocas que vcs mandaram errado. tenho 2 latinhas de crédito c vcs

4,3

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Daniel

24/03/2020

Comentário:

vcs sao muito atenciosos. acataram minha sugestão. obrigado ???

5,0

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Daniel

19/03/2020

Comentário:

coca veio no mesmo saco do hamburguer. esfria o sanduba. rever isso

4,5

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Fernanda

16/03/2020

Comentário:

pedi coca zero e veio a comum e o hambúrguer tava frio

4,3

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Laura

10/01/2020

Comentário:

otimooooooo adorei dmsss ????????

5,0

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Karel

15/11/2019

Comentário:

Perfeitos como sempre!

5,0

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Rafael

02/08/2019

Comentário:

KETCHUP de qualidade, parabéns!

4,8

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Lucas

31/07/2019

Comentário:

hamburguer incrivel #me_da_um_voucher kkkk

5,0

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Edson

06/07/2019

Comentário:

ótimo sanduíche.... esse eu indico ????????????

5,0

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Lucas

04/07/2019

Comentário:

uau

5,0

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Lucas

04/07/2019

Comentário:

maravilhoso Burger amei????

5,0

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Keyle

27/06/2019

Comentário:

to viciadaaa ????????

4,8

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Keyle

27/06/2019

Comentário:

melhor de bh sem duvidas ????

5,0

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Keyle

24/06/2019

Comentário:

sensacional, adoreeei.. super recomendo ????????

5,0

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Lorena

12/04/2019

Comentário:

maravilhosooooo

5,0

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Gabriel

10/09/2020

4,0

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Artur

29/08/2020

4,5

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Sérgio

16/08/2020

4,5

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Lauro

09/08/2020

4,8

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Otto

05/07/2020

5,0

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Philippe

24/06/2020

4,0

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Sara

22/06/2020

4,8

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Sara

19/06/2020

5,0

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Eduardo

16/06/2020

5,0

Média

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Roberta

12/06/2020

5,0

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Sara

11/06/2020

5,0

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Cláudio

01/06/2020

5,0

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Sara

28/05/2020

4,3

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Philippe

17/05/2020

4,5

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Philippe

10/05/2020

4,3

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Thiago

08/05/2020

4,8

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Eduardo

06/05/2020

4,5

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Lucas

27/04/2020

5,0

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Anderson

26/04/2020

5,0

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Lucas

20/04/2020

5,0

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Anderson

19/04/2020

5,0

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Alexandre

19/04/2020

5,0

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Anderson

01/04/2020

5,0

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Anderson

26/03/2020

5,0

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Larissa

06/03/2020

5,0

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Matheus

25/02/2020

5,0

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Larissa

09/02/2020

5,0

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Laura

07/02/2020

5,0

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Anderson

06/02/2020

5,0

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Fernanda

06/02/2020

5,0

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Rafaela

02/02/2020

4,8

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Anderson

02/02/2020

5,0

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Anderson

30/01/2020

5,0

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Anderson

29/01/2020

5,0

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Camila

27/01/2020

5,0

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Anderson

13/01/2020

5,0

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Laura

12/01/2020

5,0

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Thales

11/01/2020

5,0

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Laura

11/01/2020

5,0

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Anderson

10/01/2020

5,0

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Thales

10/01/2020

5,0

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Larissa

09/01/2020

5,0

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Fernanda

05/01/2020

5,0

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Matheus

30/10/2019

5,0

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Matheus

27/10/2019

4,8

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Carla

26/09/2019

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Carla

26/09/2019

5,0

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Gustavo

09/08/2019

4,3

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Rafael

02/08/2019

4,8

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Lucas

15/07/2019

5,0

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Lucas

15/07/2019

5,0

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Keyle

13/07/2019

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Lucas

05/07/2019

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Lucas

05/07/2019

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Keyle

29/06/2019

5,0

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Keyle

27/06/2019

5,0

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Keyle

27/06/2019

5,0

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Keyle

27/06/2019

5,0

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Edson

22/06/2019

5,0

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Philippe

27/04/2019

4,8

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